“我理解你的觀點，不代表我贊同你的認知”

今天學(xué)的這個“事實有真假，觀點無對錯”是我們從剛開始培訓(xùn)就引導(dǎo)我們需要有的同理心和對客戶的認同，一直到現(xiàn)在維護客戶，也是相當有用的方法之一。

一千個讀者有一千個哈姆雷特。

我們會需要很多的觀點和想法，這也是這個世界奇妙美好的地方，也是一個團隊需要的各種聲音。

允許有不同的觀點。

大家都有這樣一個認知，那么和同事和朋友和家人都能更好的相處了。

讓工作有效，也讓生活更美好。這是一種幸福的能力。