《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》讀書筆記
對于創(chuàng)業(yè)者來說,當(dāng)你認為有一個好點子的時候,心中一定是非常激動,并且想要去把它實現(xiàn)的,但是有時候,其實你想的點子并不靠譜,最常見的是,你想到的其實是一個已經(jīng)有很多人在做的的“新產(chǎn)品”,為什么會產(chǎn)生這樣的情況呢?其實是我們在思考到之后,沒有進行產(chǎn)品概念的篩選。
那么,如何進行產(chǎn)品概念篩選?接下來我們來詳細的說一說。
首先要明確一個大前提,產(chǎn)品概念篩選其實是在一個時間切片上的做的。隨著時間的變化,篩選工作應(yīng)該每隔一段時間做一次。因為經(jīng)驗告訴我們,有的事情真的是一個大浪潮,而有的事情只是一個小浪花。
進行篩選時要考慮的維度很多,大致內(nèi)容如下圖所示,
下面進行一一的解釋
一、內(nèi)部因素:能力
先看內(nèi)部的因素的“能力”,它又分為人、財、物三個方面。
一、人:團隊是否與要做的事情匹配
老板、投資人在判斷一些早期項目時,最看重的是人,特別幾個核心成員,尤其是創(chuàng)始人。重點考察這些“人”過去的經(jīng)理,擁有的能力和經(jīng)驗是否能夠勝任項目,這個團隊是不是互補,是否能覆蓋這件事需要的各種能力等等。
二、財:各種的資本、資金的支持是不是到位。
三、物:行業(yè)資源與業(yè)務(wù)能力
行業(yè)資源,任何產(chǎn)品都需要,往往靠的是長時間在行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的積淀。
業(yè)務(wù)能力,是通過反復(fù)做某些事逐漸總結(jié)出的套路,如復(fù)雜的IT支持系統(tǒng)、運營活動的方法論,公司內(nèi)部的流程等。
這三方面,最本質(zhì)的還是人,財和物都可以由人帶過來。
二、內(nèi)部因素:意愿
意愿就是使命、愿景、價值觀。這些東西聽起來很虛,但其實也是非常實的,你覺得一個東西太虛,很多時候只是因為你不了解。
使命就是我們要解決一個問題,要做一件什么事情。
愿景是我們希望成為什么。
價值觀就是我們認為什么是對的什么是錯的。
當(dāng)然,意愿也不是某一天突然產(chǎn)生的,而是長時間的思考、沉淀的產(chǎn)物。對公司,對個人都一樣,有了明確的意愿,做起事來才會有方向感、目標感。
三、外部因素:價值
一、宏觀:天花板
對天花板的分析,就是對某個行業(yè)宏觀價值的思考。對于新手PM來說,平時不太接觸這件事兒,因為老板都已經(jīng)分析好了。天花板的意思,具體點說,就是我們想做的事情,擴大到一個行業(yè),整體有多大?增速怎么樣?現(xiàn)在是高速增長期還是成熟期,甚至已經(jīng)是衰退期?
簡單來講,就是看你所在的“賽道”是不是足夠“寬闊”
當(dāng)然,這只是從投資、做大事的角度來說的。如果你想清楚了,就想做一件小而美的事情,那可以不那么在乎行業(yè)天花板。
通常,提供了足夠多的用戶價值,總能有方法找到自己的商業(yè)價值,說得再直白一點,就是總能賺到錢。
我們要仰望星空,還要腳踏實地
二、微觀:身邊人
要做一個產(chǎn)品,最好自己就是典型用戶,最好身邊再有一群受這個問題困擾很深的人。只有這樣,自己才能更加感同身受,找到的切入點才會更加準確。
從身邊起步還有兩個特殊優(yōu)勢:一是為身邊人,甚至為自己做產(chǎn)品,能減小“誤以為自己懂用戶”的錯誤概率;二是找到第一批精確用戶更加容易,簡化了項目啟動過程。
我們把這些身邊人叫做“種子用戶”。
種子用戶是受你要解決的那個問題困擾最深的一小群人。從產(chǎn)品概念的驗證開始,一直到需求采集階段,很需要找到并維護好這群人。
他們對產(chǎn)品的幫助很大。
愿意配合。因為他們受困擾很深,所以有人來幫助解決,自然很高興。如果你的產(chǎn)品找不到幾個很愿意嘗試、積極配合的人,那只能說明,你的產(chǎn)品概念有問題,幾乎沒有解決任何人的痛點;或者,有這樣一群人,但你不認識,這表明你們團隊的行業(yè)積累有缺失。
可以提供很多有價值的信息。俗話說,久病成良醫(yī)。他們中的很多人已經(jīng)在自己嘗試解決這個問題,去了解他們現(xiàn)在是怎么做的,讓他們談?wù)剬π庐a(chǎn)品的想法,你一定會有很多收獲。所以,種子用戶也叫“用戶顧問”。
可以忍受缺陷。種子用戶們雖然很想解決問題,但往往因為資源的缺乏,有想法但沒能做出很好的解決方案,難免饑不擇食。這時候,只要有方案出現(xiàn),他們極有可能愿意忍受其缺陷。而這種不完美的產(chǎn)品,才是真正的迭代產(chǎn)物。你要做的是,在功能列表里篩選出MVP,做出來后推給他們。
可以成為義務(wù)推銷員。如果他們滿意了,一定會幫你宣傳。所以,在選擇種子用戶時,找到某些細分領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖很重要。
四、外部因素:成本
價值高的事情不一定就要做,還要看成本與風(fēng)險。成本因素又分為宏觀和微觀兩方面
一、宏觀:大環(huán)境
宏觀環(huán)境是不太受企業(yè)掌控的大環(huán)境,現(xiàn)在普遍采用的模板是PESTEL
政治因素(Political):是指對組織經(jīng)營活動有實際與潛在影響的政治力量和有關(guān)的政策規(guī)定等因素。
經(jīng)濟因素(Economic):是指組織外部的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、資源狀況、經(jīng)濟發(fā)展水平以及未來的經(jīng)濟走勢等
社會因素(Social):是指組織所在社會中成員的歷史發(fā)展、文化傳統(tǒng)、價值觀念、教育水平以及風(fēng)俗習(xí)慣等因素。
技術(shù)因素(Technological):不僅包括那些引起革命變化的發(fā)明,也包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn),以及發(fā)展趨勢、應(yīng)用前景。
環(huán)境因素(Environmental):一個組織的活動、產(chǎn)品或服務(wù)中能與環(huán)境發(fā)生相互作用的要素。
法律因素(Legal):組織外部的法律、法規(guī)、司法狀況和公民法律意識所組成的綜合系統(tǒng)。
對于大環(huán)境,我們更多的是順勢而為。
二、微觀:行業(yè)環(huán)境
波特五力模型已經(jīng)總結(jié)的很好了,下圖簡單介紹了其要素,具體的細節(jié)會在以后的文章里細說。
至此,已經(jīng)把產(chǎn)品概念篩選要考慮的因素講完了。不過這只是一種框架,由于每個行業(yè)都不同,每個人習(xí)慣也不同,你完全可以用別的框架。而模板的目的,只是防止產(chǎn)品在早期漏掉某些方面的思考,因為事后再彌補的成本會高很多。