我是玉麗，堅(jiān)持每天寫文章，這是我每天一篇的第43篇，文章以“讀書分享”為主，希望我的文章能夠給你帶來一些啟發(fā)和幫助，如果我的文章對(duì)你有幫助，請(qǐng)記得告訴我，為我賦能哦！
說了一個(gè)多月的株洲取經(jīng)之旅，昨天終于成行。今天一天的行程，黃會(huì)長(zhǎng)非常用心的做了安排，全程干貨滿滿，收獲巨大。在此再次感恩黃會(huì)長(zhǎng)的無私分享，和熱情款待！
在黃會(huì)長(zhǎng)身上，我感受到最多的就是“用心”。用心的對(duì)待生活，對(duì)待工作，對(duì)待會(huì)員……這份用心體現(xiàn)在方方面面。
一、用心的安排行程
今天黃會(huì)長(zhǎng)帶我們游淥江書院——瓷谷——書吧，讓我們深刻地感受到了醴陵的文化，也讓我們看到了黃會(huì)長(zhǎng)對(duì)于家鄉(xiāng)的文化自信。我們抱著學(xué)習(xí)的目的去到那里，黃會(huì)長(zhǎng)讓我們感受到的卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。我們前天才和她確定好，昨天會(huì)去，她就超用心的為我們做著安排。我們的小伙伴感嘆說：“去過很多城市，醴陵是第一個(gè)讓我能在這么短的時(shí)間建立深刻印象的城市，這個(gè)城市很溫暖很好客很可愛，謝謝黃美女帶給我們這么美好的感覺。滿滿的干貨，滿滿的真誠(chéng)，真真切切感受到了什么叫做服務(wù)至上，感動(dòng)！”
二、用心的做會(huì)員服務(wù)
在幾個(gè)小時(shí)面對(duì)面的分享過程中，黃會(huì)長(zhǎng)把服務(wù)會(huì)員線上、線下自己總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)不遺余力的輸出給我們。從她的分享中，滿滿感受到的都是用心和真誠(chéng)，比如線上的頒獎(jiǎng)、會(huì)員分享的金句，每一場(chǎng)活動(dòng)都希望會(huì)員有所收獲，不斷地二級(jí)反饋……
太多值得我們學(xué)習(xí)運(yùn)用的地方，這些所有的點(diǎn)，告訴我們的就是用心，讓會(huì)員獲得最棒的體驗(yàn)，超值的價(jià)值感。
三、用心的思考和復(fù)盤
在線上服務(wù)會(huì)員，她用了幾個(gè)月的時(shí)間，每天不斷地的思考、復(fù)盤，從添加微信的話術(shù)，到推薦書籍等每句話，都逐字逐句的去琢磨，會(huì)不會(huì)用這個(gè)字更好，這個(gè)時(shí)間加微信是不是最好的？什么時(shí)候和他們聊天最好？朋友圈應(yīng)該怎樣發(fā)？如果說在這方面她的用心是第二，那么可能也無人敢說自己是第一了。
你們能想象，這么優(yōu)秀的黃會(huì)長(zhǎng)，每場(chǎng)線下活動(dòng)都做得非常好的她，在兩年前都不敢上臺(tái)講話嗎？她說，以前真的不敢，線下活動(dòng)基本都不敢碰，可現(xiàn)在一場(chǎng)“二級(jí)反饋”的線下活動(dòng)，她做得堪稱完美。她是怎樣做到的呢？就是用心的投入工作，不斷地的思考、總結(jié)、復(fù)盤，一次次成長(zhǎng)和進(jìn)步。
從她身上，再次讓我感受到，沒有一個(gè)人的成功是隨隨便便的，這世上沒有那么容易的工作和事業(yè)。
用心是你做好一份工作的基礎(chǔ)，也唯有用心，才能讓你在一份工作中慢慢嶄露頭角，收獲更多的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
