學(xué)習(xí)內(nèi)容:如何進(jìn)行有效匯報
如果說昨天的正面批評是針對下屬的,那今天的有效匯報很顯然就是針對上級的。還是先說課程內(nèi)容,作者從提建議的姿態(tài)、方式等方面展開內(nèi)容。首先,在進(jìn)行匯報時需要先做好分類。分類有兩方面的內(nèi)容。其一是對于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行分類,確定領(lǐng)導(dǎo)屬于那種類型,他喜歡直接你就直接點(diǎn),他喜歡暢想未來你就多說說以后的規(guī)劃,怕風(fēng)險的就多少點(diǎn)風(fēng)險點(diǎn),提前做好準(zhǔn)備。其二是對于匯報時間做好分類,多準(zhǔn)備幾個不同長度的匯報,一分鐘,三分鐘或者十多分鐘都要做好準(zhǔn)備,防止因?yàn)閰R報時間的變化導(dǎo)致自己無法應(yīng)對。匯報開始時不要害怕,要有虛心請教的姿態(tài),以“我發(fā)現(xiàn)XXX”這樣陳述事實(shí)開始。然后,由“我認(rèn)為”或者“我提議”帶出自己的建議或者匯報內(nèi)容,最后,由“我相信”帶出自己對于未來的看法和期待。
不過,匯報到了這里還沒有結(jié)束,還需要進(jìn)行最后的澄清確認(rèn)來收集領(lǐng)導(dǎo)的反饋,確定領(lǐng)導(dǎo)的讓你這樣做的動機(jī)是什么,標(biāo)準(zhǔn)是什么,又想要什么結(jié)果。至此,一個完整的匯報才算結(jié)束。
不過課看到這,我覺得這門課邏輯體系好像不夠清楚,對上對下對客戶交織在一起,這門課整體學(xué)完之后要重新整理一下。同時,需要從課程的理論出發(fā),了解一下相關(guān)的書籍,獲取第一手的信息進(jìn)行學(xué)習(xí)。