2017年年底，終于下定決心要轉(zhuǎn)行。畢業(yè)時(shí)投了好幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品崗，糾結(jié)了很久還是決定先不拋棄學(xué)習(xí)了多年的專業(yè)，所以做了專業(yè)相關(guān)的工作，與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品失之交臂。畢業(yè)將近兩年后，可能是執(zhí)念，也或許是命中注定，覺得這輩子要是不去做產(chǎn)品，自己都會(huì)后悔，所以，下定決心轉(zhuǎn)行。
想去做產(chǎn)品，并不是奔著要改變世界的偉大理想去的，只是天生愛挑戰(zhàn)，想看看自己的可能性到底有多大，是否可以創(chuàng)造那么一點(diǎn)點(diǎn)不一樣，給生活更多色彩，帶來更多便捷，讓生活更加美好。
從傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)行到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，可以說是路途遙遠(yuǎn)，未來模糊，需要準(zhǔn)備的東西很多，需要補(bǔ)充的知識(shí)也很多，但是既然做了決定，那么我想我應(yīng)該勇往直前，接受挑戰(zhàn)。于是，我開始了我的產(chǎn)品備戰(zhàn)之路。
轉(zhuǎn)行準(zhǔn)備戰(zhàn)1——了解產(chǎn)品經(jīng)理的工作
對(duì)于完全是產(chǎn)品小白的我來說，我只知道，產(chǎn)品崗是可以解決一些用戶某些問題或某些痛點(diǎn)的崗位，對(duì)于具體的工作內(nèi)容我基本上沒有多少了解。所以，首先，我要做的是了解產(chǎn)品崗具體是做什么的。
我開始分析招聘網(wǎng)站中產(chǎn)品經(jīng)理的職位要求，了解清楚產(chǎn)品經(jīng)理的定義以及工作流程，也就是這個(gè)職位的主要職責(zé)和具體的工作內(nèi)容。通過分析職位要求，我發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品崗的工作普遍涉及到需求收集分析、市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品分析、產(chǎn)品文檔、原型編寫輸出以及后續(xù)的運(yùn)營(yíng)銷售跟進(jìn)等內(nèi)容；需要掌握的基本設(shè)計(jì)工具包括Axure、腦圖、Visio、Office等；需要優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力、良好的邏輯思維能力、溝通表達(dá)能力、高度責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及強(qiáng)大抗壓能力。
轉(zhuǎn)行準(zhǔn)備戰(zhàn)2——產(chǎn)品理論學(xué)習(xí)
了解了產(chǎn)品崗的工作內(nèi)容及要求后，我開始著手學(xué)習(xí)產(chǎn)品理論知識(shí)，在知乎內(nèi)找到一些大神推薦的產(chǎn)品學(xué)習(xí)書籍，包括《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》、《神一樣的產(chǎn)品經(jīng)理》、《啟示錄》等，然后開始了我的自學(xué)理論之路。看完了幾本產(chǎn)品書籍之后，我發(fā)現(xiàn)單純學(xué)習(xí)書本知識(shí)，太過于宏觀，不夠系統(tǒng)，也不能具體了解產(chǎn)品工作的一些細(xì)節(jié)性的東西。
然后，我又找了一個(gè)完整的視頻課程繼續(xù)學(xué)習(xí)，希望能系統(tǒng)地學(xué)習(xí)一些產(chǎn)品知識(shí)。通過這個(gè)課程，我了解了一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的分工與合作，明白了產(chǎn)品經(jīng)理扮演的角色，對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理要輸出的BRD、MRD、PRD文檔有了更具體的了解。在操作技能方面，由于以往的工作當(dāng)中，也會(huì)用到Visio、Xmind、office這些辦公工具，自身對(duì)這些軟件的操作已經(jīng)十分熟練，所以，額外花在學(xué)習(xí)這些軟件上的時(shí)間不多，主要自學(xué)了一些Axure技能。
轉(zhuǎn)行準(zhǔn)備戰(zhàn)3——產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
在了解了產(chǎn)品工作的具體內(nèi)容，有了一些基礎(chǔ)的理論知識(shí)之后，我想著自己動(dòng)手嘗試做一個(gè)產(chǎn)品，看看能不能把學(xué)習(xí)到的一些知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中去，檢驗(yàn)一下相關(guān)知識(shí)掌握的程度?；谧约簮劭磿膼酆?，我初步想做一個(gè)共享圖書產(chǎn)品。
1.構(gòu)思共享圖書產(chǎn)品解決方案
共享圖書產(chǎn)品制作的第一步，是要調(diào)研分析這個(gè)市場(chǎng)有什么痛點(diǎn)？接著想清楚自己的這個(gè)產(chǎn)品要做什么？才能解決這些痛點(diǎn)或者某個(gè)痛點(diǎn)？
①發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)
首先，要調(diào)研分析這個(gè)市場(chǎng)的痛點(diǎn)。我先是對(duì)身邊愛看書的小伙伴們進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)研，通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，雖然現(xiàn)在電子書暢行，但是很多小伙伴還是熱衷于看紙質(zhì)書籍，紙質(zhì)書籍的閱讀熱度似乎并未受電子書較大影響。所以，我先初步把這個(gè)共享圖書產(chǎn)品的范圍縮小至共享紙質(zhì)圖書。
接著，利用手里現(xiàn)有資源，進(jìn)行較大范圍調(diào)研，在微信群以及QQ群內(nèi)進(jìn)行調(diào)研，獲悉用戶期待共享紙質(zhì)圖書產(chǎn)品能解決用戶的具體痛點(diǎn)情況。
通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，愛好閱讀紙質(zhì)圖書的用戶，在閱讀時(shí)普遍面臨三大痛點(diǎn)。一是獲取想看圖書時(shí)的痛點(diǎn)，例如想看的圖書太多，購買圖書價(jià)格貴；不想購買熱門圖書，但是圖書館又借不到。二是用戶讀書時(shí)的痛點(diǎn)，例如有不少用戶自己買的書，總是拖延閱讀時(shí)間，閱讀效率差；每年總有一些書買了沒看，堆積在角落；一些書讀完了之后，非常想跟同類人分享感悟，但是身邊缺少這樣的人。三是購買圖書后的痛點(diǎn)，買了很多書之后，大家普遍面臨整理麻煩、占地、搬運(yùn)不便、又舍不得扔的一種尷尬局面。
通過上述調(diào)研分析，可以發(fā)現(xiàn)，紙質(zhì)圖書閱讀市場(chǎng)存在著不少痛點(diǎn)待解決，共享紙質(zhì)圖書產(chǎn)品可有所為。
②市場(chǎng)分析
a) 市場(chǎng)趨勢(shì)分析
明確了市場(chǎng)痛點(diǎn)之后，我將分析紙質(zhì)圖書市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，判斷市場(chǎng)發(fā)展情況是否有利于共享紙質(zhì)圖書產(chǎn)品的開發(fā)。
首先分析紙質(zhì)圖書閱讀情況，明確電子書閱讀與紙質(zhì)圖書閱讀所占市場(chǎng)份額。根據(jù)中國(guó)新聞出版研究院公布的閱讀調(diào)查結(jié)果顯示，2016年成年國(guó)民人均紙質(zhì)圖書閱讀量為4.65本，51.6%的成年國(guó)民傾向于紙質(zhì)閱讀。并且根據(jù)亞馬遜調(diào)研發(fā)現(xiàn)，85%的受訪者同時(shí)使用紙質(zhì)閱讀和電子閱讀兩種方式進(jìn)行閱讀，“紙質(zhì)書”與“電子書”一起讀成為主流。由此可說明，紙質(zhì)閱讀市場(chǎng)仍然非?？捎^。
再通過國(guó)內(nèi)外近期書店發(fā)展情況，可以發(fā)現(xiàn)一批文藝、更貼近生活的書店正在逐漸發(fā)展起來，而且進(jìn)入書店的主體逐漸增加。
總體來看，紙質(zhì)圖書市場(chǎng)是逐步向好發(fā)展的，紙質(zhì)閱讀帶來的良好讀書體驗(yàn)仍難被電子書替代。市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)是十分利于本產(chǎn)品開發(fā)的。
b) 市場(chǎng)容量測(cè)算
在市場(chǎng)利好的情況下，我們需大概測(cè)算出共享圖書的市場(chǎng)容量，預(yù)判市場(chǎng)規(guī)模，為共享圖書產(chǎn)品開發(fā)提供支撐。以北京為例，利用相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，大致可計(jì)算出北京市紙質(zhì)圖書出租市場(chǎng)的容量約有1.65億元。由此可看出，北京市的紙質(zhì)圖書出租市場(chǎng)潛力較大，共享紙質(zhì)圖書產(chǎn)品具有一定發(fā)展前景。
③競(jìng)品分析
市場(chǎng)利好給我們的產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)造了很好的環(huán)境，但是為什么這么好的市場(chǎng)，沒有類似產(chǎn)品搶占？或者說為什么現(xiàn)在還沒有產(chǎn)品能成功獲取這部分市場(chǎng)？為了研究這個(gè)問題，減小開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，我開始對(duì)市場(chǎng)上的相關(guān)競(jìng)品進(jìn)行分析，研究相關(guān)產(chǎn)品存在的一些問題，為我的產(chǎn)品開發(fā)獲取一些借鑒與參考。
我通過對(duì)市場(chǎng)上搜索得到的大約10個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行了試用體驗(yàn)，從中選取出3個(gè)相對(duì)較成熟的產(chǎn)品進(jìn)行了相關(guān)分析。通過對(duì)競(jìng)品進(jìn)行分析，我發(fā)現(xiàn)目前市場(chǎng)上的共享圖書產(chǎn)品普遍處于發(fā)展初期階段，C2C模式居多，主要存在的問題有：用戶少，宣傳推廣活動(dòng)少，流量少；圖書種類及數(shù)量不夠豐富；用戶間相互聯(lián)系時(shí)效性差，平臺(tái)沒有起到很好的對(duì)接媒介作用，用戶活躍性低。
通過競(jìng)品分析后，我發(fā)現(xiàn)影響相關(guān)產(chǎn)品發(fā)展的主要因素可能是用戶量少，缺乏流量，導(dǎo)致產(chǎn)品十分冷清。如何解決產(chǎn)品用戶少，活躍性差的問題，可能也是我的產(chǎn)品將面臨的一大重點(diǎn)問題。
發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題之后，我有了一個(gè)新的想法。愛好閱讀的人，有不少也愛好寫作，如果通過在產(chǎn)品內(nèi)設(shè)計(jì)讀后感等內(nèi)容分享功能，是否可以吸引用戶？然后，我對(duì)閱讀創(chuàng)作型產(chǎn)品“簡(jiǎn)書”和“豆瓣閱讀”進(jìn)行了體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)寫作的確能帶來不少流量，在這個(gè)時(shí)代喜愛寫作的人貌似更多。
所以，我決定，用讀后分享這種內(nèi)容交友模式來帶動(dòng)共享圖書產(chǎn)品發(fā)展，通過鼓勵(lì)用戶分享讀后感悟來保持產(chǎn)品流量以及活躍度，并引入部分寫作大神或者內(nèi)容運(yùn)營(yíng)大號(hào)，發(fā)表一些書評(píng)或者優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，吸引粉絲，為我的產(chǎn)品帶來一些流量，激活產(chǎn)品，解決共享圖書產(chǎn)品流量冷清問題。
? ③產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)
基于以上的需求以及市場(chǎng)分析結(jié)果，我最終決定做一款面向紙質(zhì)圖書閱讀愛好者、學(xué)生、文藝青年的O2O紙質(zhì)圖書共享交友平臺(tái)產(chǎn)品，命名為書窩。
書窩將具有紙質(zhì)圖書共享、售賣、內(nèi)容交友三大主要功能，旨在打造最便利優(yōu)質(zhì)的同城紙質(zhì)圖書共享與交友社區(qū)。最初的產(chǎn)品形態(tài)是開發(fā)一款A(yù)PP。
書窩主要的業(yè)務(wù)模式如下：
書窩初步的運(yùn)營(yíng)至少要保證整個(gè)產(chǎn)品成功運(yùn)行起來。初步設(shè)計(jì)的運(yùn)營(yíng)模式：首先是要保證書窩穩(wěn)定的書源，所以前期書窩必須要與小部分書店取得合作，確保書源。第二，要為產(chǎn)品引入流量，激活產(chǎn)品，可通過一些激勵(lì)活動(dòng)來引流，也可引入一些知名作者表達(dá)文章，帶來粉絲，達(dá)到引流效果。第三，增加借閱附加值，弱化快遞配送貴的因素，可通過聚團(tuán)閱讀，閱讀交友來增加借閱附加值，與快遞公司合作等方式來弱化借閱價(jià)格。第四是要設(shè)置信用等級(jí)，規(guī)范借閱標(biāo)準(zhǔn)，保證優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)。
書窩要持續(xù)運(yùn)營(yíng)下去，肯定少不了要收益，書窩將通過收取借閱服務(wù)費(fèi)、賣書傭金、押金投資收益、廣告費(fèi)用、線下活動(dòng)收入等費(fèi)用來維持產(chǎn)品持續(xù)運(yùn)行。
從設(shè)計(jì)方案上，我們可以看出，相對(duì)于其他同類型產(chǎn)品來說，書窩是具備一定優(yōu)勢(shì)的。首先，從成本上看，書窩采取的是輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式，積極與書店等第三方合作，減少項(xiàng)目投入成本。再者，與書店等第三方合作也可以保證書窩的書源。并且，書窩加入內(nèi)容社交功能，通過內(nèi)容社交來引流，保證產(chǎn)品流量，激活產(chǎn)品，能有效解決目前這類產(chǎn)品流量問題。
2.用MVP法則進(jìn)行需求梳理
產(chǎn)品方案確定之后，我們將開始下一步工作，梳理相關(guān)需求?？紤]到開發(fā)成本以及現(xiàn)有資源情況，我們將按照最小可行性原則，梳理書窩產(chǎn)品業(yè)務(wù)，根據(jù)業(yè)務(wù)完善功能細(xì)節(jié)，去掉非核心功能，對(duì)剩下功能進(jìn)行優(yōu)先等級(jí)評(píng)估，輸出最終的需求文檔，便于下一步原型以及交互設(shè)計(jì)工作。
3.制作產(chǎn)品原型，完成交互內(nèi)容
梳理完需求之后，按照需求，我將對(duì)書窩主要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理，明確書窩的主要業(yè)務(wù)。然后，基于主要業(yè)務(wù)，梳理出書窩的核心功能，輸出書窩核心功能流程圖，明確書窩產(chǎn)品的核心功能。
業(yè)務(wù)與功能都明晰之后，接著就可以對(duì)產(chǎn)品框架進(jìn)行構(gòu)思，梳理產(chǎn)品頁面，進(jìn)行產(chǎn)品頁面信息布局，編制交互文檔，完善交互細(xì)節(jié)，輸出產(chǎn)品原型。
在設(shè)計(jì)書窩的產(chǎn)品原型及交互的時(shí)候，我將書窩的頁面分為登錄、首頁、閱讀小窩、消息、我的五個(gè)部分。登錄頁面主要滿足用戶登錄需求；首頁將滿足用戶借書、還書、購書、寫讀書感悟等需求；閱讀小窩主要是滿足用戶內(nèi)容交友需求，我的是用戶安排個(gè)人事務(wù)的中心。
書窩首頁頁面展示：
因原型及交互文檔內(nèi)容較多，附上下載地址，可自行下載瀏覽。書窩原型交互文檔下載地址：https://pan.baidu.com/s/1mjx4qNY
通過如上這五個(gè)主要頁面，基本上可以滿足用戶搜書、借書、還書、購書、內(nèi)容交友等主要需求，書窩產(chǎn)品基本成型。歷經(jīng)一個(gè)多月，我完成了一個(gè)共享圖書產(chǎn)品從0到1的構(gòu)思設(shè)計(jì)過程，了解了產(chǎn)品開發(fā)的流程，體驗(yàn)了產(chǎn)品工作內(nèi)容，我曾以為自己堅(jiān)持不了到最后，沒想到在不知不覺中，自己真的做完了這個(gè)產(chǎn)品，并且意猶未盡。這次的實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)到了更多產(chǎn)品知識(shí)，提高了自己的動(dòng)手能力，也提升了不少產(chǎn)品技能，不僅讓我對(duì)產(chǎn)品工作有了更深刻地理解，也讓我更加堅(jiān)定自己做產(chǎn)品的決心，對(duì)于下一步尋找產(chǎn)品工作有了更大的信心。
轉(zhuǎn)行準(zhǔn)備戰(zhàn)4——用產(chǎn)品思維打造簡(jiǎn)歷
我們都知道，要找到心儀的工作，簡(jiǎn)歷是最好的敲門磚，簡(jiǎn)歷的作用不可小覷。所以，在經(jīng)過一系列產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)之后，我也開始嘗試用產(chǎn)品的思維來修改自己的簡(jiǎn)歷，希望能提高轉(zhuǎn)行求職的效率。用產(chǎn)品思維來修改簡(jiǎn)歷，首先我們要明確看簡(jiǎn)歷的人是誰，他們想從簡(jiǎn)歷中看到什么，也就是他們招人有什么需求？然后才能對(duì)癥下藥。
第一步，先明確看簡(jiǎn)歷的人。我要找的是產(chǎn)品崗，通過分析BOSS直聘和拉勾網(wǎng)等招聘網(wǎng)站，可以看到，看我們簡(jiǎn)歷的人可能是人力，也可能是產(chǎn)品經(jīng)理或者產(chǎn)品總監(jiān)，也有可能是公司老總。第二步，分析需求。通過咨詢相關(guān)資深招聘人士，發(fā)現(xiàn)招聘產(chǎn)品崗時(shí)，他們主要關(guān)注的是人選的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷背景、相關(guān)技能。
了解之后，我開始對(duì)自己的簡(jiǎn)歷內(nèi)容進(jìn)行梳理修改，并對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序。首先，用產(chǎn)品思維來梳理過往的工作經(jīng)歷；再者，突出自己的產(chǎn)品經(jīng)歷以及產(chǎn)品相關(guān)技能；并分析自己的優(yōu)勢(shì)，梳理出對(duì)于產(chǎn)品工作來說自身優(yōu)勢(shì)所在；最后，內(nèi)容準(zhǔn)備完畢之后，開始排列優(yōu)先等級(jí)，突出優(yōu)先級(jí)，把簡(jiǎn)歷當(dāng)成一個(gè)產(chǎn)品開始打磨，讓看簡(jiǎn)歷的人可以快速看到簡(jiǎn)歷中與產(chǎn)品工作匹配的點(diǎn)。
經(jīng)過四個(gè)備戰(zhàn)階段后，我已經(jīng)不是一個(gè)完全的產(chǎn)品小白了。我基本上具備了基礎(chǔ)的產(chǎn)品知識(shí)，有了從零開始設(shè)計(jì)產(chǎn)品的經(jīng)歷體驗(yàn)，也重新打造了一份產(chǎn)品簡(jiǎn)歷，并且做產(chǎn)品的決心更加堅(jiān)定，接著，我將帶著我學(xué)習(xí)到的知識(shí)以及決心，開始尋找產(chǎn)品工作之旅。
最后，希望每一個(gè)努力奔跑的孩子，都會(huì)找到自己的一片天。
