這門課,一共 20 多講,所以在任意時刻,不同篇章會處于不同的階段,很像我們開發(fā)產(chǎn)品時,多個分支并行的情況。所以,我們一起約定了協(xié)作的方法,這里只說一個版本號管理的小點,我們把所有的內(nèi)容都完全在線編輯管理,我的初稿會叫作 0.5 版,然后極客時間的編輯反饋完畢,會改為 0.6,我再改為 0.7,小修小改會增加諸如 0.71 這樣的版本號,以此類推,到了終稿,我們會定義為 1.0 版。
隨著這門課程內(nèi)容的逐步成型,比如我寫到這里的時候,大框架和每一篇的主題,初稿基本都定了,我就會開始思考更后面的事情,比如這門課里提到的產(chǎn)品服務系統(tǒng),簡單分享一下。
這門產(chǎn)品創(chuàng)新課,其實只是一個小產(chǎn)品,它會是將來一個產(chǎn)品服務系統(tǒng)里的很小一部分,它主要承擔的是 2C 的線上交付,2C 的線下交付呢,會在這門課的基礎上,增加更多的內(nèi)容,變成我的第四本書。而所有 2C 的交付,屬于更大體系里的引流部分,在落地到 2B 的深度服務類產(chǎn)品上去,比如企業(yè)咨詢的業(yè)務、創(chuàng)業(yè)孵化的業(yè)務,畢竟,僅僅靠幾個小時的在線音頻學習,只能管中窺豹地了解一些片段。
然后,我會通過這些 2B 的業(yè)務,積累更多更精彩的案例,梳理出更靠譜的方法論,再轉(zhuǎn)化為 2C 的內(nèi)容呈現(xiàn),以此,形成我整個產(chǎn)品服務系統(tǒng)的閉環(huán)。
產(chǎn)品創(chuàng)新的價值
蘇杰老師認為產(chǎn)品創(chuàng)新的價值一共有四個層次:
- 發(fā)明價值
發(fā)明價值是能被稱為創(chuàng)新的最基礎的前提,也就是說你得弄點世上原本不存在的新東西出來。
我對發(fā)明和創(chuàng)新這兩個詞有著不同的理解:發(fā)明,只需要東西新,但創(chuàng)新,還需要“有用”。
有很多被發(fā)明出來的科研成果都被束之高閣,只能在實驗室里等待適合的應用場景,你可以說它們有發(fā)明價值,但暫時還不是創(chuàng)新。因為它們還沒有沒找到用戶價值。注意,這不是說科研不重要,科學研究當然很重要,如果拉長時間的尺度,你會發(fā)現(xiàn)底層的發(fā)明經(jīng)常能帶來重大的產(chǎn)業(yè)變革。只不過,在商業(yè)環(huán)境下,我們做產(chǎn)品,不能局限于發(fā)明價值。
- 用戶價值
任何一個產(chǎn)品要達到第二層價值,都不容易。毫不夸張地說,每年上市的新產(chǎn)品中,有 90% 都缺乏用戶價值,是“沒人需要的新玩意”。
可你該如何達成用戶價值呢?
這需要我們?nèi)ダ斫庥脩?、去深挖需求、感受場景,分析競品等等,這叫想清楚;再把問題轉(zhuǎn)化為合適的解決方案,多快好省地做出來;還需要推出去,讓盡可能多的目標用戶用上我們的產(chǎn)品。這是做好產(chǎn)品創(chuàng)新,最最基礎的標準動作。
- 商業(yè)價值
有用戶價值的產(chǎn)品中,又有很大一部分沒法賺錢盈利,它們要么靠團隊的情懷加資金積蓄、要么靠一個更大組織里的其他團隊來輸血、要么靠風險投資人對未來可能性的認可。
但這些都只能短期解決問題,長期來看,是無法支撐的。所以,一個可以長期獨立生存的產(chǎn)品,一定要有自我造血能力。沒法創(chuàng)造商業(yè)價值的產(chǎn)品,只能是一個真正的閉環(huán)產(chǎn)品的部分模塊。
一個產(chǎn)品是否有商業(yè)價值,也是評判一個產(chǎn)品人是否具備“端到端”能力的標準之一,在大公司里做產(chǎn)品總監(jiān)、甚至產(chǎn)品副總裁,也未必能訓練到這個能力,但要自己創(chuàng)業(yè)成功,必須具備這個能力。
- 社會價值
社會價值在于,一個產(chǎn)品不但自給自足,還產(chǎn)生了正向的外部性影響,可以讓更多的社會角色受益。
產(chǎn)品有了社會價值,也就意味著,它在該領域的生態(tài)中,占據(jù)了相對重要的生態(tài)位,不那么容易“死”掉了。