團隊想要解決中老年業(yè)余生活的單調問題。1.設計一個問卷，2.并問10個人，3.得到初步結論——該做怎么樣的功能，4.為什么
結論——興趣生活圈功能：
要點：
1.為用戶推廣更豐富的休閑方式
2.1.為技能工具類休閑方式提供足夠的教學資料(橡皮章雕刻教學)
2.2.為任務式圈子提供以半月為單位的［任務］并提供可行清晰的流程(半月共讀一本書，每月兩次讀書討論會)
2.3.積累前期用戶&成本分析后：為共享式圈子提供區(qū)域共享資源(木藝手工的大型工具)
2.4.根據(jù)時令定期在群組中分享活動提案&并推廣響應圈子(四月風箏出游計劃，推廣風箏制作圈)
2.5每個圈子設置相應技能書，根據(jù)打卡、作品好評率等在用戶個人頁面顯示不同的技能書亮度
3.設置打卡獎懲、點亮技能書、曬成品等功能。提高用戶的滿足感、成就感。
4.界面應足夠簡單
5.社區(qū)內入駐相應技能的專家用戶。
6.用戶積累量足夠時可開設商城，為手工類圈子提供相應的新手包。
調查過程——訪談(電話+面對面)
訪談內容概述：
1.開場白：問候+訪談原因
您好，感謝您愿意抽出時間幫助我完成這次訪談。我發(fā)現(xiàn)我考上大學后，我媽媽經常感到無聊，不知道能玩些什么。于是我想做個產品來幫助媽媽解決這方面的問題。這次訪談主要是為了了解一下您平時的休閑娛樂生活，看看其他的家長是否也存在這樣的問題。
2.收集用戶數(shù)據(jù)
性別；年齡；地區(qū)；工作；文化水平；多少個孩子；孩子的年齡與狀態(tài)(讀書or工作)；居住狀態(tài)(獨居 or 和伴侶一起 or 和孩子一起 or 和爺爺奶奶一起 等)
3.描述問題：
好的，謝謝。現(xiàn)在我來說說我們想要解決的問題。我離開家之后，我媽媽的休閑時間就多出來很多，但是我媽媽總是不知道自己可以玩些什么，于是就每天看劇、斗地主消磨時光。偶爾有想讀的書或者想做的事也因為種種原因無限擱置了：比如我媽媽一直想讀《北京折疊》，但因為找不到資源，就一直沒讀。我爸爸想去學書法，但是書法班里都是小朋友，他一個人去有點尷尬而且他覺得自己笨手笨腳的也不一定能學好，就不想費錢，于是學習計劃也無限擱置了。不知道您是否也被類似的問題困擾過呢；
4.問題評級：
①沒時間休閑
②不知道玩什么
③有想玩的，但是種種原因擱置了。
5.驗證問題
把上述問題諸個詢問后，了解用戶現(xiàn)有的解決辦法。在對話中發(fā)現(xiàn)用戶是否存在更重要的其他問題，并展開討論。
6.致謝
7.記錄結果
調查結果——十位訪談者
概述
通過調查可以了解到，孩子不在身邊、文化水平偏低、家庭成員更少、生活在城市的家長存在更多休閑生活方面的問題。
文化水平更高的家長休閑方式相對豐富，行動力相對更高。
結果樣本 1 —— 面對面訪談
日期：4.14
訪談對象：舍管阿姨A
性別：女
年齡：56
一個孩子、工作、在身邊
工作狀態(tài)：隔一天上一次班。
文化水平：高中，能寫字，幾乎不讀書
居住狀態(tài)：城市、和孩子兩個人一起生活
問題評級：
1.不知道玩什么
2.沒行動力
3.沒時間
驗證問題：
發(fā)現(xiàn)的新問題：沒人一起玩，自己玩沒意思
其他要求：按鈕清晰、大，有足夠的提示
眼睛不太好，所以不愿意讀書、十字繡。
除了看劇不知道還能干什么。
上班的時候可以和學生、和清掃阿姨閑聊，挺好的。不上班的時候只能去買買菜，給孩子做飯，沒什么事可干了。
想到處走走，但是孩子上班沒時間陪著，又不知道和誰一起。
孩子有空的時候也不想拖著他出去走，上班挺累的。
其實挺想去看櫻花。
喜歡聊天，喜歡交朋友。
平時用手機看劇，眼睛不好，有的按鈕看不見，有些功能不會用。(于是讓我?guī)退媪藥讉€聯(lián)系人，新手機添加聯(lián)系人按鈕沒有明顯標識找不到——華為榮耀)
結果樣本 2 —— 電話訪談
日期：4.12
訪談對象：媽媽
性別：女
年齡：52
一個孩子、讀書、不在身邊
工作狀態(tài)：工作日上班，休息日有副業(yè)
文化水平：大學，偶爾閑讀書
居住狀態(tài)：城市、和愛人兩個人一起生活
問題評級：
1.有想做的沒行動力
2.沒足夠的休息時間
3.不知道玩什么
驗證問題：
平時斗斗地主、看看劇就過去了，不過感覺不夠充實。
現(xiàn)在無聊的時候還可以，不太多。天天和爸爸一起去山上開荒種地(……給自己媽媽爸爸跪了)
想讀書，就是自己拖著拖著就一直沒看。找資源只是一方面，借口。關鍵是沒什么必要性就沒動力。
如果有人一起應該可以看書，對讀書會挺感興趣的。(存在偏差，畢竟是親媽，肯定要表示支持)
學手工的話，自己老了不一定能學會。
結果樣本 3 —— 電話訪談
時間：4.13
訪談對象：表姐
性別：女
年齡：32
一個孩子、讀書、在身邊
工作狀態(tài)：務農：農時忙，平時閑
文化水平：高中，能寫字，幾乎不讀書
居住狀態(tài)：農村、和孩子愛人三口之家
問題評級：
1.不知道玩什么
2.沒時間
3.有想做的沒行動力
驗證問題：
平時挺累的，干完活就不想動了。
孩子還在上學，要做家務沒時間。
平時閑了，鄰居約麻將。也就沒時間做想做的事了。(農村鄰居聯(lián)系更為緊密，玩伴更多)
對手工挺有興趣的，不知道十字繡刺繡以外的手工，不知道可以和誰學。
原因——為什么選擇興趣圈功能
1.中老年用戶細分
中上文化水平：娛樂方式更豐富；有想做的沒動力；沒人一起做
中下文化水平：不知道玩什么；沒人一起做
2.現(xiàn)有解決方法
看劇，棋牌游戲。
3.為什么選擇興趣圈：
興趣圈內的任務與成就機制可以解決“動力”問題。
設置多種興趣圈并推廣，解決不知道“玩”什么的問題。
圈內提供學習資源與工具，降低學習門檻，為用戶打開學習之門。
圈子機制與圈內曬成就機制，解決沒人一起玩的問題。
應用內設置分享成品到其他平臺的功能。興趣圈的任務基本都有產出，尤其是手工類興趣。用戶會主動將產出內容在現(xiàn)實生活中分享，可以達到宣傳的效果。
