2017年11月7日中午一點(diǎn)半左右，1號(hào)窗口孫明明在窗口外側(cè)臺(tái)面上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)黑色錢包，及時(shí)收回后交給值班員崔莉。崔莉與班組人員一起進(jìn)行核對(duì)，發(fā)現(xiàn)失主名叫王鐵民，錢包內(nèi)裝有六百多元現(xiàn)金、數(shù)張收據(jù)及三張銀行卡。

孫明明發(fā)現(xiàn)的錢包

與孫明明溝通后得知王先生購(gòu)買的是三點(diǎn)的車票，值班員崔莉首先通知導(dǎo)購(gòu)臺(tái)在售票廳范圍內(nèi)宣傳，然后通知綜控室在候車廳進(jìn)行廣播，“請(qǐng)王鐵民先生聽(tīng)到廣播后前往售票廳李靜導(dǎo)購(gòu)臺(tái)”。導(dǎo)購(gòu)臺(tái)及時(shí)反饋信息未在售票廳內(nèi)尋找到失主，便寄希望于候車室。沒(méi)等一會(huì)兒，王鐵民先生聽(tīng)到廣播后來(lái)到導(dǎo)購(gòu)臺(tái)詢問(wèn)有何事情時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己的錢包丟失，根據(jù)導(dǎo)購(gòu)臺(tái)指示前往1號(hào)窗口認(rèn)領(lǐng)。

孫明明將錢包交還旅客

王先生拿著自己的車票和身份證來(lái)到1號(hào)窗口，崔莉與孫明明一起進(jìn)行核對(duì)后將錢包交給旅客。王先生拿到錢包后才說(shuō)：“我一直都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)錢包丟了，真的特別感謝咱們的工作人員，謝謝謝謝！”

王先生拿到錢包后離開(kāi)