【1】講師自我介紹

【2】傳統(tǒng)IT教會了我什么

【3】傳統(tǒng)IT轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢及陣痛

1）從落地到思考的轉(zhuǎn)型：需要更加貼近需求的本身、即貼近業(yè)務(wù)去考慮問題。

2）從細節(jié)到全局的轉(zhuǎn)型：更多地從場景的角度出發(fā)去考慮整個方案設(shè)計的可行性，不要糾結(jié)于很多細枝末節(jié)（是思考方式的問題）。

3）從"獨"狼到"協(xié)同"的轉(zhuǎn)型：做產(chǎn)品，需要整個團隊去協(xié)同；不少優(yōu)秀的第三方已經(jīng)做出來了，eg. App的push，極光已經(jīng)做得很好了。

【4】轉(zhuǎn)型如何破局

需求有東西能夠展示出自己的產(chǎn)品能力：可以從日常機械性重復(fù)性的流程入手。這些事情最容易被產(chǎn)品化、被技術(shù)所改造。

思路很簡單：通過建立詞庫，然后切詞，切出來的詞再通過語義分析(NLP算法)，然后加上一些文本矢量的加成，最后可以分析出一段評價說的是好還是不好、好在哪里、不好在哪里，以及一個月內(nèi)用戶提及最多的關(guān)鍵詞是什么，正面評價有多少、負面的評價有多少。

所有的東西都是從用戶出發(fā)，再去落細節(jié)。

如何去認知用戶？——4步

以招聘產(chǎn)品為例

步驟2：日常行為梳理——做得細致一些，每一個角色在每一個工作環(huán)節(jié)里，會花費其多少的精力和其日常工作的占比。在過程當中，需要去了解每一個使用者的日常行為是怎樣的，最好是能夠量化（占比xx%，幾點到幾點的行為是什么）。

步驟4：行業(yè)(商業(yè))模式——根據(jù)參與角色、日常行為梳理、核心利益點，然后去做不同的組合，會發(fā)現(xiàn)行為和商業(yè)模式是可以被定義出來的，定義了這個，就定義了產(chǎn)品。

《關(guān)鍵時刻MOT》，一本很好的關(guān)于用戶體驗的書

嚴肅閱讀的重要性：每個人的經(jīng)歷有限，經(jīng)驗的沉淀是有限的，需要去擴展經(jīng)驗，就是需要從別人的知識中去提取。

嚴肅閱讀挑選書非常重要：大學(xué)教材的體系性、基礎(chǔ)性都非常好。無法通過碎片化的閱讀獲得沉淀性的知識。公眾號，一周一篇，可能會產(chǎn)生一些有質(zhì)量的東西。

轉(zhuǎn)崗需要一個契機。建議：盡量在本公司先轉(zhuǎn)成產(chǎn)品經(jīng)理(BA：業(yè)務(wù)分析師)，先轉(zhuǎn)到一個偏產(chǎn)品思維的崗位去歷練（因為在企業(yè)內(nèi)部比較好轉(zhuǎn)）。

產(chǎn)品經(jīng)理對于整個產(chǎn)品的方案負責(zé)；項目經(jīng)理對于整個時間節(jié)點去負責(zé)。但是，產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品的主owner，理所應(yīng)當承擔(dān)起項目經(jīng)理的職責(zé)，產(chǎn)品要有主導(dǎo)意識，需要為結(jié)果去負責(zé)。

產(chǎn)品經(jīng)理到最后比拼的就是對問題的思考深度。

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