文 ▏ 黃銘峰
面試前的調(diào)查與準備工作也是比較容易被求職者忽略的細節(jié)環(huán)節(jié)，這個細節(jié)的考慮應(yīng)該是全面細致的，帶有前瞻性的綜合評估過程。
全面細致代表了對所要考慮的因素盡量要有整體性，因為任何一個對細節(jié)問題的疏忽都會對今后職業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性和可持續(xù)性造成潛在的影響。
前瞻性代表的是職業(yè)選擇要考慮該工作崗位與今后長遠發(fā)展目標的一致性和職業(yè)發(fā)展?jié)摿υu估。
1、對企業(yè)背景考察的內(nèi)容主要是：
1、企業(yè)所在行業(yè)是否受到國家及地區(qū)產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向支持？
2、該企業(yè)在行業(yè)內(nèi)所處的地位和口碑如何？
3、企業(yè)的資金人員規(guī)模、市場知名度和企業(yè)性質(zhì)怎樣？
4、企業(yè)產(chǎn)品當前的市場占有率及用戶評價如何？
5、企業(yè)的競爭對手分析及各自的營銷策略對企業(yè)發(fā)展走勢的影響？
6、企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)投入在利潤中的比例、有沒有擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品、產(chǎn)品在國際與國內(nèi)市場的未來市場占有率的發(fā)展預(yù)期？
7、企業(yè)主要經(jīng)營運營管理者的領(lǐng)導(dǎo)風格、管理理念、企業(yè)文化及戰(zhàn)略規(guī)劃目標是否是自己內(nèi)心認同的？
2、對工作崗位考察的內(nèi)容主要有：
1、崗位的工作性質(zhì)自己是否有足夠的勝任能力和持久的興趣？
2、崗位的工作內(nèi)容是否能滿足自己的主要心理需求及拓展未來的職業(yè)發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
3、崗位在企業(yè)內(nèi)部是否有足夠的職業(yè)發(fā)展空間和學習培訓機會，幫助自己掌握更多關(guān)鍵性的工作技能？
4、崗位是否預(yù)留了可以實現(xiàn)職業(yè)轉(zhuǎn)換過程中縱向和橫向發(fā)展的可能空間？
5、崗位是否能為自己提供滿意的薪資與福利待遇？
6、崗位的工作環(huán)境、人際關(guān)系、直接匯報對象的個人魅力、崗位在企業(yè)內(nèi)部的重要程度如何？
7、崗位是否符合職業(yè)長遠目標定位的一致性，在當前是有利于發(fā)展工作技能經(jīng)驗，還是有利于拓寬職業(yè)探索的選擇渠道？
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思考
雖然這些需要考慮的因素很多，但筆者覺得平時想的多一些，總比事到臨頭頭腦一片空白要好得多。
努力不是成功的決定因素，但成功必然是努力的結(jié)果。
這種勤于思考的習慣要貫穿在整個職業(yè)探索和崗位選擇的方方面面。
盡管在求職過程中實力因素還是占有比較重要的地位，這種前期的努力并不見得一定能對求職面試成功產(chǎn)生決定性的影響，但這也是一個好的思考習慣養(yǎng)成的過程。
所以，“態(tài)度決定一切”在某種程度上也是一種對自己的人生和所面對的事物負責任的態(tài)度，也許很多次小小的扎實努力會從一個量的積累過程，完成朝機遇轉(zhuǎn)化的質(zhì)的飛躍。
對于以上問題的思考，當然還需要有一些個人情況基本的定位作為起點。
作為求職者來說，必須要清晰地知道以下四個個人定位起點：
1、自己的內(nèi)心真正需求到底是什么？
2、崗位的選擇能否發(fā)展出于個性的優(yōu)點和長處，規(guī)避個性中的不足，并能有效地開發(fā)出自身與長遠職業(yè)目標定位所需要的潛力？
3、不同的職業(yè)崗位選擇對自己的長遠職業(yè)目標之間實現(xiàn)之間的關(guān)聯(lián)性程度如何？
4、個人在不同職業(yè)崗位的發(fā)展進度與階段性職業(yè)發(fā)展目標進度的匹配性程度如何？
每個求職者因為個人的所處的環(huán)境和內(nèi)心需求的不一致性，會產(chǎn)生各種不同的職業(yè)選擇的策略性組合。
比如有的人可能適合在成長性的中小型企業(yè)，工作崗位內(nèi)容能體現(xiàn)出自身的綜合能力，工作方式比較靈活，在職位上有較大的提升空間，對后階段的職業(yè)發(fā)展有快速轉(zhuǎn)換的可能，也許就比較適合那些競爭欲望強，綜合能力出色的人。
但有的人可能比較注重職業(yè)的長期穩(wěn)定性，所以規(guī)模較大、薪資待遇福利好、產(chǎn)品有穩(wěn)定的市場占有率、各方面規(guī)章制度比較健全、崗位職責細分、專業(yè)化程度高的企業(yè)也許是在某一領(lǐng)域有專長并致力于向深度發(fā)展的人比較適合的選擇。
這兩種策略性組合的結(jié)果，是職業(yè)前期在中小型企業(yè)里工作的人，積累工作經(jīng)驗和職位升遷的速度要比在大企業(yè)里工作的人要快，比較容易在職業(yè)中后期進入到達企業(yè)后找到更高的起點。
而那些職業(yè)前期在大企業(yè)工作的人，在職業(yè)發(fā)展中遇到瓶頸的時候，也可以考慮進入快速發(fā)展的中小型企業(yè)，利用自己之前在大企業(yè)的工作經(jīng)驗謀求更高的職位，通過一段時間的工作技能積累，一旦時機成熟后又可以轉(zhuǎn)換到大企業(yè)獲得新的起點。
所以，一切的策略是因人而異，沒有固定的模式。
另外，筆者覺得比較重要的是對崗位選擇在今后的個人職業(yè)崗位轉(zhuǎn)換中的縱向與橫向發(fā)展空間的前期預(yù)判，與不同職業(yè)崗位的發(fā)展進度與階段性職業(yè)發(fā)展目標進度的匹配性程度這兩方的問題也是影響職業(yè)選擇策略組合的因素。
這兩者其實就是空間與時間如何在特定條件下實現(xiàn)平衡轉(zhuǎn)化和即時對接的問題，是最經(jīng)濟省力、效費比最佳的狀態(tài)，也就是那種不偏不倚剛剛好的狀態(tài)，點位與時間正好能對接上。
這種感覺真的是“只可意會，無法言傳”，切入的時機與發(fā)展進度的掌控，需要靠的是每個人的眼光和直覺，這其實也是最難把握的職業(yè)選擇的不確定因素。
如果要解決這個問題，筆者的經(jīng)驗是要在崗位選擇中要能預(yù)留出部分的發(fā)展空間和時間，做好充分的準備，才能順利平穩(wěn)地完成每一步的對接轉(zhuǎn)換過程。
因為如果空間鏈和時間鏈兩者都抽得太緊，回旋的余地就很小，有時就會產(chǎn)生職業(yè)選擇的真空狀態(tài)，“欲速則不達”，如果掌握不好，就容易造成“退而求其次”的情況，反而影響了下一階段的職業(yè)發(fā)展節(jié)奏。
說實話，可能很多朋友不能很好地理解其中的精髓，要進一步對這個問題做一個解釋闡述還是很有難度的。
因為這個問題已經(jīng)有點超過理性邏輯分析的思考范圍，更多的需要的是一種悟性和直覺感受力。
盡管存在著如何解釋的困難，但在這里筆者仍然抱著積極嘗試的心態(tài)，舉一些例子來幫助大家理解這個問題的思考路徑。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?案例
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?Success Is Mostly Failure
以供應(yīng)鏈管理行業(yè)為例，有位求職者當前在一家物流企業(yè)從事物流專員和進出口報關(guān)的工作崗位，其對自己今后的職業(yè)定位是朝供應(yīng)鏈改善優(yōu)化分析的方向發(fā)展。
當前，他需要考慮的可能更多的是工作崗位的橫向發(fā)展多于對工作崗位的縱向發(fā)展。
因為以其目前的工作性質(zhì)，縱向發(fā)展的職業(yè)上升空間可能是成為一名管理執(zhí)行者的角色。
假設(shè)他對過于單一的工作性質(zhì)或者管理型的崗位缺乏足夠的興趣和動力，期望自己能從事需要更多的綜合能力，思維側(cè)重于理性邏輯分析的工作性質(zhì)，學習發(fā)展空間較大的工作，研究分析類的崗位也許是比較適合的選擇。
而對于專業(yè)分析方向的崗位，更多的是考驗個人的綜合專業(yè)能力，如是否有供應(yīng)鏈行業(yè)的項目管理經(jīng)驗、采購經(jīng)驗、生產(chǎn)計劃經(jīng)驗、供應(yīng)鏈方案設(shè)計規(guī)劃經(jīng)驗、數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)籌經(jīng)驗等交叉性強的工作經(jīng)歷。
這其實就是在同一類型的崗位中，如何實現(xiàn)不同工作性質(zhì)的橫向轉(zhuǎn)換問題，也就是可行性分析的階段。
每一工作性質(zhì)的崗位之間的轉(zhuǎn)換過程，一方面要考慮自身的工作技能是否達標、相關(guān)的學習與培訓準備是否正好契合當前與未來崗位的要求、理想中的崗位發(fā)展空間和薪資待遇是否能滿足自身的心理預(yù)期、崗位的持續(xù)工作時間是否已經(jīng)讓自身具備了向另一個崗位轉(zhuǎn)換的可能等。
另一方面，這種不同崗位上的轉(zhuǎn)換，還需要考慮當前職業(yè)發(fā)展階段性目標是否實現(xiàn)的因素，因為職業(yè)發(fā)展階段性目標不僅僅是工作技能與經(jīng)驗上的實現(xiàn)，還包括心理素質(zhì)、家庭環(huán)境因素、社會支持系統(tǒng)、專業(yè)領(lǐng)域?qū)W習計劃進度、行業(yè)人脈關(guān)系建立、經(jīng)濟物質(zhì)準備、個人思想成長、下一階段的發(fā)展準備工作等多方面的同步成長。
這兩方面因素的匹配程度，都是需要綜合分析并隨時在變化中去尋求平衡點，通過對轉(zhuǎn)換時機和時間變量的控制的思考過程。
其最終的目標實現(xiàn)都是直接指向如何平穩(wěn)過渡到理想的職業(yè)定位目標——供應(yīng)鏈改善優(yōu)化分析的職業(yè)發(fā)展方向。
當這些客觀現(xiàn)實的因素都有了綜合性的考慮分析之后，接下來才是考慮時間性的因素，也就是需要花多久才能實現(xiàn)這個預(yù)期的問題。
雖然這些需要綜合考慮的因素比較復(fù)雜，存在著各種無法預(yù)測的風險和可能性。
但原則上，對企業(yè)和工作崗位的考察內(nèi)容要能緊扣主題思想，緊緊圍繞在以上四個主要的個人定位起點上整體思考，才能在每次的職業(yè)崗位選擇中理性地做出綜合分析和判斷，這樣才不至于造成不必要的重大選擇性誤判。
在這個選擇的過程中，筆者覺得有必要以列表的直觀方式，綜合對這些因素進行打分，細致而全面地進行梳理和分析，最終才可選擇出對自身職業(yè)發(fā)展定位最有利、發(fā)展?jié)摿ψ畲蟆⑵ヅ涑潭茸罡叩钠髽I(yè)與工作崗位。
對于企業(yè)與工作崗位考察問題的前期信息收集工作，方式和渠道應(yīng)該是多樣化的。
從宏觀的角度來看，求職者可以從國家和地區(qū)對不同行業(yè)的政策扶持力度和國際行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測，來選擇一到幾個彼此有關(guān)聯(lián)的，符合自身職業(yè)發(fā)展目標定位的行業(yè)。
然后，根據(jù)自身的條件來確定自己是適合什么規(guī)模與性質(zhì)的企業(yè)，比如是中小型企業(yè)還是大型企業(yè)、是外資企業(yè)還是國營或民營企業(yè)等。
再次，就是針對不同崗位的選擇與職業(yè)目標定位的必然關(guān)系的思維邏輯推演，及其不同時期階段的發(fā)展規(guī)劃和過程風險控制。
這個過程其實就是建立發(fā)展范圍和定下總體框架，以確保接下來的職業(yè)發(fā)展是在這個基礎(chǔ)上的合理選擇的結(jié)果。
這些信息的收集渠道可以是網(wǎng)絡(luò)上定期發(fā)布的國家產(chǎn)業(yè)政策白皮書、地區(qū)政府頒布的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)規(guī)劃、各種領(lǐng)域的研究機構(gòu)提供的行業(yè)總體趨勢分析報告、各企業(yè)的網(wǎng)站信息和期刊雜志的報導(dǎo)、求職者自身對行業(yè)發(fā)展的趨勢判斷等。
從微觀的角度來看，前面所提到的企業(yè)與工作崗位的信息來源就更加廣泛，除了網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)網(wǎng)站所提供的信息之外，類似企業(yè)家的電視訪談、同行的口碑評價、用戶對產(chǎn)品的使用感受、用人企業(yè)內(nèi)部的員工感受、企業(yè)的形象廣告宣傳、企業(yè)的社會形象及其參與的社會公益活動、企業(yè)薪資待遇在行業(yè)內(nèi)的比較等都是可以通過身邊的親朋好友、以前的工作同事、結(jié)交行業(yè)內(nèi)的人士、求職者自身的觀察等方式去獲得相對直觀的感受。
如果求職者自身能力與崗位的匹配性較高，而且在這些問題上有了充分的思想準備和思考過程，那可以說在面試中成功地獲得工作機會的概率是相當大的。
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接下來再談一下面試前的準備工作需要注意的事項，雖然都是一些常規(guī)細節(jié)性的東西，但是筆者覺得也有必要敘述一下，因為確實發(fā)現(xiàn)有不少求職者各方面能力都符合崗位的要求，但就是在面試環(huán)節(jié)掉鏈子，沒有好好做準備錯過了機會。
面試前的準備工作有：
1、三分鐘的自我介紹：
必須要能熟練地背下來，這是大部分面試前期流程中都要涉及的，所以只要能按照簡歷中的自我評價欄的內(nèi)容做適當修改，清晰扼要完整地用流暢的語言表達出來即可。這方面面試方主要是考察求職者的語言表達能力和思維的完整性。
2、五分鐘的工作經(jīng)歷簡介：
這是對個人職業(yè)經(jīng)歷的簡要敘述，重點要突出以往工作中的職責范圍、重要的工作業(yè)績、職業(yè)亮點等，招聘方在這個環(huán)節(jié)主要考察個人的實際的工作能力經(jīng)驗與今后的職業(yè)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
所以，在這個階段求職者需要著重體現(xiàn)出個人與所要應(yīng)聘的崗位之間所需要的勝任能力與相關(guān)工作經(jīng)驗，目的是為了讓招聘方在最短的時間內(nèi)了解自身的核心競爭力。
3、準備一到兩個工作案例：
一般比較正規(guī)的面試，招聘方可能會讓求職者介紹自己在以往的工作經(jīng)歷中成功的經(jīng)驗與失敗的經(jīng)驗，以此來判斷求職者處理具體工作問題的思路和相應(yīng)的應(yīng)對方式，這是從側(cè)面了解求職者的工作態(tài)度、職業(yè)價值觀、人際溝通方式、處理問題的能力方面的工作環(huán)境模擬測試，并作為下一面試環(huán)節(jié)提問的內(nèi)容。
所以，對這些工作案例的描述，要能做到簡明扼要、表述清晰、具有說服力和感染力。
具體的方法可以參照S（Situation）-O（Obstacles）-A（Actions）-R（Results），也稱為“行為基礎(chǔ)性問題的面試”流程來設(shè)計表述的語言，如當時事情發(fā)生的背景環(huán)境是怎樣的，這個過程給自己帶來哪些困難和疑惑，自己當時是如何思考解決對策和采取行動，最終達成了什么樣的結(jié)果，自己是如何評價整個事情處理過程中能力的提升與不足，獲得可哪些經(jīng)驗和教訓。
4、離職原因說明：
求職者每次職業(yè)轉(zhuǎn)換的離職原因情況說明，可能是比較受到求職者忽略的問題，而對于這個問題是否有合理的解釋，恰恰是求職成功很重要的因素。
招聘方可以從求職者每一次離職原因的解釋中，獲得其所關(guān)心的求職者工作是否具有穩(wěn)定性的判斷，也可以從中分析出求職者離職的原因哪些是企業(yè)的客觀環(huán)境造成的，哪些是求職者自身的原因造成的。
很多求職者在這方面的問答中，往往最容易露出破綻或說法前后矛盾，比較容易暴露出職業(yè)規(guī)劃意識不清晰、心理不成熟、人際關(guān)系能力不足、考慮問題不周全、情緒掌控不佳等無法從簡歷中觀察到的深層次原因，所以求職者對于每次的離職原因情況說明，必須提前要有所準備，要有一個能自圓其說的說法。
一般情況下，這個情況說明要避免對之前服務(wù)企業(yè)的內(nèi)部管理問題、上司的領(lǐng)導(dǎo)能力、薪資福利待遇、人際因素等提出負面消極的評價，可以轉(zhuǎn)向為個人職業(yè)發(fā)展的角度、個人家庭原因、學習成長需求、工作技能提升角度來闡述離職的客觀性比較來得積極穩(wěn)妥。
最后，參加面試前還有一些需要注意的小事項，在面試前最好明確對方企業(yè)的電話、地址、聯(lián)系人，這樣確保有臨時突發(fā)事情，無法準時去面試的時候可以事先通知招聘方另約時間。
筆者還曾經(jīng)碰到有的求職者只是在招聘方通知面試時，只知道是什么企業(yè)和聯(lián)系人，但面試地址忘記詢問，之后在網(wǎng)上查詢后直接去面試，后來才發(fā)現(xiàn)這家企業(yè)的辦公地點和廠址是在兩個地點，最后白跑一次錯過了面試。
所以，在接聽預(yù)約面試電話的時候，手邊最好有紙和筆做好記錄，并和對方再次確認是十分有必要的。
因為有些制造研發(fā)類企業(yè)的位置可能是在比較偏遠的地方，并不是在求職者所熟悉的范圍內(nèi)，面試前最好能上網(wǎng)查詢交通路線圖和具體的位置，避免憑模糊的感覺過去后走彎路浪費時間。
面試當天最好能提前1-2個小時到現(xiàn)場，這樣就比較從容，一方面也可以熟悉當?shù)氐沫h(huán)境和企業(yè)的外部狀況，這樣在面試開始前的時候描述一下個人對這家企業(yè)的直觀感受也是很好的開場白。
最后需要提醒的是，面試時一定要記得帶好所有能證明工作能力的材料，如最高學歷證書、各種崗位培訓證書、打印的簡歷與身份證復(fù)印件、照片、筆（帶鋼筆或者黑色墨水筆，以備隨時填寫正式的表格），并切記要讓自己的手機放在震動檔或關(guān)閉狀態(tài)。
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