什么是情商？來自百科的說法叫做：情商（Emotional Quotient）通常是指情緒商數(shù)，簡稱EQ，主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)，其包括導(dǎo)商（LQ）等。它是近年來心理學(xué)家們提出的與智商相對(duì)應(yīng)的概念。從最簡單的層次上下定義，提高情商是把不能控制情緒的部分變?yōu)榭梢钥刂魄榫w，從而增強(qiáng)理解自己及表達(dá)自己的能力。

總的來講，人與人之間的情商并無明顯的先天差別，更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)。

那么情商為什么如此重要？

最新的研究顯示，一個(gè)人的成功，只有20%歸諸智商，80%則取決于情商。美國哈佛大學(xué)的教授丹尼爾·戈?duì)柭硎荆骸扒樯淌菦Q定人生成功與否的關(guān)鍵?！?br>

情商低的人有什么特點(diǎn)

情商低的人思路一般會(huì)比較閉塞，簡單來說就是比較軸，一根筋，認(rèn)死理，你如果跟她溝通一件事情只要她不是這么認(rèn)為的，你也別指望她聽進(jìn)去，甚至有可能會(huì)產(chǎn)生暴怒情緒。

情商低的人接受不了批評(píng)，你的批評(píng)就是對(duì)他的不滿，不是他不好，而是你對(duì)他進(jìn)行批評(píng)就是故意在找茬，很有可能會(huì)跟你大吵一架。

情商低的人不太會(huì)講話，情緒控制能力差，我就是這樣的壞脾氣，我就是沒有辦法控制自己，或者常常覺得自己被誤會(huì)了急于解釋。

壞情緒的表現(xiàn)可以分為兩點(diǎn)，一是你自己本身擁有很多消極情緒，你雖然很想控制，但是控制不??；二是你容易被別人的情緒左右。

所以如果你沒有辦法控制自己的情緒，也是情商低的一種表現(xiàn)。

情商低的人愛抱怨，在她的生活里容易把一件很小的事情放大或者不滿，在她身上總會(huì)有一種命苦綜合征的表現(xiàn)，不是常常唉聲嘆氣就是怨天尤人，態(tài)度極為消極。

情商低的聊天愛打斷別人，她只知道她有話要發(fā)表不知道別人也許還沒有說完就打斷別人是一種不禮貌的行為。

情商低的人有一顆玻璃心，一碰就碎，情商高的人敢于自嘲情商低的人不敢，因?yàn)樗齻儼炎宰鹦目吹帽让€重要。

比如金星就會(huì)常常自嘲：我除了不會(huì)生孩子其他什么都會(huì)。我想這就是為什么她這么成功的重要原因了，如果一個(gè)人連面子都不要了，還有什么可怕的呢？

如何培養(yǎng)高情商

跟智商不一樣的就是情商是后天培養(yǎng)而來的，如果你刻意改變自己的思維方式，那么高情商的思維方式就可以得到充分的提高。

科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，大腦控制情緒的部分(邊緣系統(tǒng))受損的人，可以很清晰和符合邏輯地推理和思維，但所做出的決定都非常低級(jí)。科學(xué)家因此斷定，當(dāng)大腦的思維部分與情感部分相分離時(shí)，大腦不能正常工作。人類在做出正常舉動(dòng)時(shí)，是綜合運(yùn)用了大腦的兩個(gè)部分，即情感部分和邏輯部分。一個(gè)高情商的人是會(huì)綜合利用大腦中的各個(gè)部位的，并在大多數(shù)情況下運(yùn)用其大腦皮層部分。

戈?duì)柭推渌芯空哒J(rèn)為，情商由自我意識(shí)、控制情緒、自我激勵(lì)、認(rèn)知他人情緒和處理相互關(guān)系這五種特征組成。

其典型表現(xiàn)為：尊重所有人的人權(quán)和人格尊嚴(yán)，不將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于他人。對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí)，能承受壓力，自信而不自滿。人際關(guān)系良好，和朋友或同事能友好相處，善于處理生活中遇到的各方面的問題，認(rèn)真待每一件事情。

也就是說自信而不自滿，樂觀，幽默，能站在別人的角度想問題，有較好的人際關(guān)系，做事不怕難，心里承受能力強(qiáng)，能應(yīng)對(duì)大多數(shù)的問題，這就是高情商的表現(xiàn)了。

不過有一句話說得真好：情商太高的人，娛樂了大眾，唯獨(dú)委屈了自己。戳中了很多人的心窩！