? ? ? 流程是我每天工作中都做的事情，現(xiàn)在是每個人打掃兩個區(qū)域，大家也并沒有抱怨過打掃的多啊什么的反而是都很接受，因為大家都看到了一個干凈整潔的環(huán)境。但是也是會有一些小的摩擦的產(chǎn)生。

? ? ?之前因店長休假，檢查流程讓兩個隊的隊長檢查。

? 隊員A:我的流程打掃好了你幫我檢查吧！ ? ? 隊長：好的，(這時電話響了我先借個電話。接完電話說是快遞到了要去接貨)

?隊長說：你先接著顧客，我去接貨回來再給你檢查吧！

隊員A:好的

? 就這樣隊長回來后檢查出來的問題多了2處，讓后就跟A說了減了多少分，A立馬落下臉來說早知道減那么多分我就先不接顧客了一，這時下午班的就正好上班然后又跑過去和B說又讓我接顧客也讓我維護(hù)流程我一個人哪看的過來啊，感覺比店長在這還給我扣的多。

其實聽了這番話后自己心里很難受， 作為隊長隊長都是應(yīng)該起到帶頭作用，把好的一面帶給隊員，有時候在不知不覺當(dāng)中，你的一言一行都會給隊員帶來影響或者引起對方的反感。后來我仔細(xì)想了下我應(yīng)該在給她檢查流程之前在問下她還需要再檢查下吧，畢竟從接電話到出去接貨也有段時間了，即使當(dāng)時把流程檢查好了，又來很多顧客肯定也會有放亂的地方。后來A可能是因上午說的話而感到不好意思了，回來后就跟我說了聲不該抱怨啊什么的。

? ? ?其實工作中同事之間就應(yīng)該相互理解，才能把我們的店面做到最好。

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