聊天要義，是話不落地，也就是不尷尬不冷場。這就是要求你們的話題，要像乒乓球一樣有來有往，但是別像乒乒球一樣扣殺在地。所以，會接球，也會給人“做球”，才是社交達(dá)人的聊天之道。

今天我們要來聊聊對話當(dāng)中的權(quán)利是怎么實現(xiàn)的，而有些朋友會覺得奇怪，說話就說話嘛，怎么還有權(quán)利的形成？ 是的，那我來問個簡單的問題，當(dāng)你看到一個人在說，另外一個人在聽，你覺得權(quán)利在哪一方，很多人會認(rèn)為是在說話的一方吧，因為聽話的人好像什么都沒有做。錯，其實你在對談當(dāng)中，說是一件讓人爽的事情，我們每個人都喜歡去指導(dǎo)，去吐露，喜歡表達(dá)，喜歡展現(xiàn)，而這一切的說都只能建立在有人聽的前提上，所以絕大多數(shù)的情況上，我們是在等待別人來聽，渴望別人來聽，甚至祈求別人來聽。

舉個例子，有個小孩，當(dāng)他在學(xué)?？剂艘话俜?，當(dāng)他興高采烈跑回家的時候，他是不會直接說：媽，我今天在學(xué)習(xí)考了一百分，通常他會怎么做呢？ 他會說，媽，你知不知道我今天在學(xué)校發(fā)生了什么事？ 可是你也想想啊，像你這么問，鬼才知道你在學(xué)校了發(fā)生了什么事,你為什么不直接講出來了呢。這是因為對于小孩而言，說這件事情本來就是一件讓人快樂的事情，所以一方面他確認(rèn)你有沒有認(rèn)真聽，另外方面他想把說的過程加以延長，所以他才會問知道我今天在學(xué)校發(fā)生了什么事。而他的問題所等待的就是他媽媽的回答： “什么事啊？”“我告訴你我在學(xué)?？剂艘话俜至艘薄芭?，好棒啊” 在這樣的情況下是不是很圓滿了？

而同樣情況下，最讓人掃興的是，當(dāng)小孩在問“媽媽，你知不知道我在學(xué)校里發(fā)生了什么事”，而媽媽轉(zhuǎn)過頭“功課寫完了沒有”。 而你要知道，作為聆聽著，你只要頂上那么一句，我告訴你 你絕對可以瞬間澆息所有說話者的內(nèi)心想要分享的愉悅。所以你在聽與說的過程中，通常是我們怎么聽，操作了別人怎么說。每一次談判的過程，不是說話的人在決定我要說多久，而是聆聽者的注意力來決定給你多久時間。而你會想，不是吧，老板在說話的時候，老師在說話的時候也是這樣嗎？為什么我明明覺得說話的時候權(quán)利在他們手上呢？而且他們說的時候我還能不聽么？

來，說到這里，你要注意我前面所說的，我說的是聆聽者的注意力愿意給你多少，給你多久。對，沒錯，當(dāng)老板在訓(xùn)話，當(dāng)老師在講課的時候，你不得不聽，你得坐在那里?？墒遣淮砟愕淖⒁饬o了出去。而你要知道，當(dāng)臺上的人在講話的時候，他是完全可以感受到臺下的人有沒有專心聽。就算是馬云，當(dāng)他在臺上侃侃而談，發(fā)覺地下的注意力在不斷流失的時候，我告訴你誰都沒有辦法抵擋這種恐懼，我們在學(xué)校的時候曾經(jīng)有過這樣一個實驗，就是大學(xué)的時候你一定看過這種老教授，他上課啊是拿著一本教材，低著頭照著念，所謂照本宣科，而這個實驗是這樣的，在上課前，我們跟全班同學(xué)聯(lián)系好，等一下上課的時候，全班同學(xué)都表現(xiàn)出對他高度聆聽的渴望，是的，老師一講話，微笑點頭，視線相交，低頭做筆記，在這個過程都表現(xiàn)出作為聽眾高度的注意力。結(jié)果 毫無例外，每一個老教授在臺上照本宣科，偶爾抬頭發(fā)覺全班同學(xué)的注意力斗在他身上的時候，就像變魔術(shù)一樣，老教授聲調(diào)會越來越高，肢體動作會越來越大，會開始越講越嗨，最后把他手上的教本一放，即席開講，開開心心開始談?wù)摻瘫疽酝獾膬?nèi)容。然后呢，這個時候，我們會給同學(xué)暗號，開始我們實驗的第二階段。當(dāng)老教授講到最開心的時候呢，那些同學(xué)接到指令后會一個一個一點點會把注意力停掉，于是呢，那個在臺上講得開開心心的老教授會發(fā)現(xiàn)同學(xué)漸漸視線不接觸了，頭也不點了，也不微笑了，開始低頭做自己的事情了。此時又像變模式一樣，幾乎毫無意外，那個原本在臺上興高采烈的教授像萎縮似的，聲音也降低了，動作也縮小了，最后又乖乖躲回去講臺后面，撿起剛才的教本，繼續(xù)照本宣科地上課。

所以，在一般人眼中，聽與說，看上去好像是說是給予的一方，是付出的一方，是主導(dǎo)的一方，是有權(quán)利的一方，但其實恰恰相反，那么口若懸河都是在等待的一方，是索求的一方，是渴望的一方，而他們索求等待渴望的只有一樣，那是聆聽者的注意，這是唯一的資源，這才是唯一的權(quán)利。