摘抄

一、哲學(xué)，華為發(fā)展的理論和思想

二、管理，華為的核心競爭力

三、企業(yè)文化，華為生產(chǎn)力的另一種延伸

以奮斗者為本

把握華為基本法的基本理論

四、干部素養(yǎng)，好的管理離不開好的管理者

五、創(chuàng)新，企業(yè)不創(chuàng)新就會(huì)死亡

先僵化，后優(yōu)化，再固化

完善創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)機(jī)制

創(chuàng)新包括管理上的變革

打造創(chuàng)新的危機(jī)意識(shí)

六、市場，尋找好生存和發(fā)展的密碼

一切以客戶為中心

不要壟斷整個(gè)市場，華為只做30%的市場

高端市場和低端市場，兩頭抓。華為通過地端市場，切入到高端市場。

七、知本主義，用知識(shí)武裝來企業(yè)的發(fā)展

做好知識(shí)管理

鐵三角的工作小組：客戶經(jīng)理、解決方案專家、交付專家

在任正非看來，為客戶服務(wù)的理念必須深入骨髓，必須體現(xiàn)在生活和工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中去，而且只有細(xì)心為客戶服務(wù)的人，才能被提拔上去。