一年前做的產(chǎn)品分析，僅針對當(dāng)時的產(chǎn)品，很多功能現(xiàn)在均已升級。
體驗環(huán)境
體驗版本：Android1.0.3手機(jī)型號：nubia z11min NX529J手機(jī)系統(tǒng)：Android 5.1.1
一、行業(yè)和市場定位
1.1 閱讀行業(yè)市場分析
伴隨互聯(lián)網(wǎng)時代到來，人類的閱讀習(xí)慣逐步從紙質(zhì)閱讀轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)閱讀尤其是移動閱讀，發(fā)展成基于不同的閱讀動機(jī)的各垂直細(xì)分領(lǐng)域。
中國移動閱讀市場競爭更加激烈，隨著文娛市場的日趨成熟，現(xiàn)階段使用移動閱讀應(yīng)用的用戶規(guī)模呈規(guī)模性增長趨勢，商業(yè)模式越來越成熟。
● 用戶滲透率
數(shù)據(jù)顯示綜合閱讀類應(yīng)用滲透率為16.4%，新聞資訊類滲透率達(dá) 47.4%。資訊閱讀類成為人們高頻使用的應(yīng)用。
說明隨著現(xiàn)代生活的快節(jié)奏，人們接受信息的形式趨向于碎片化，資訊、閱讀類應(yīng)用能很多正好滿足人們獲取資訊和利用碎片化時間閱讀的需求。使得移動閱讀類應(yīng)用不斷發(fā)展壯大。
●?市場規(guī)模方面
根據(jù)統(tǒng)計，2010年我國移動閱讀市場規(guī)模為 7.5億元，受益于移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，到2015 年成長為101 億元規(guī)模（同比增長14.3%）。 2010-2015年年均復(fù)合增速達(dá) 68.2%。據(jù)預(yù)測，2016-2018E移動閱讀市場能保 持較穩(wěn)定的高增長，同比增速均在 17%-19%之間，2017年達(dá)到 140.4億、2018年達(dá) 到 166億規(guī)模。隨著閱讀質(zhì)量的提升，閱讀需求還將放大，付費閱讀也將進(jìn)一步發(fā)展。
● 各閱讀產(chǎn)品市場份額
滲透率上，2016年第4季度中國移動閱讀市場活躍用戶中，掌閱、QQ閱讀本季度用戶滲透率分居前兩位，達(dá)到40%以上。剩下的份額，由其他幾家瓜分。
用戶規(guī)模上， 同樣, QQ閱讀、掌閱、領(lǐng)跑前兩名，已有6000萬用戶。最少的塔讀文學(xué)也有466萬用戶。
移動閱讀相對進(jìn)入一個發(fā)展成熟期，市場格局也相對穩(wěn)定。且多數(shù)閱讀產(chǎn)品把現(xiàn)在最為火爆的IP文學(xué)改編作為了一個重點發(fā)展的領(lǐng)域。
1.2?市場環(huán)境下新機(jī)會出現(xiàn)
●?移動閱讀發(fā)展將更加場景化、碎片化
移動端的發(fā)展，使得閱讀在碎片時間的滲透進(jìn)一步加強。與之相輔相成的是用戶應(yīng)用場景的拓展。在未來，時間將更加寶貴，書籍價值更受用戶重視。想要向主流文化進(jìn)軍，除了娛樂性，移動閱讀將向多元化和高質(zhì)量發(fā)展，更好滿足多層次用戶的閱讀需求。
●?知識付費領(lǐng)域的興起
另外，2016年下半年以來，互聯(lián)網(wǎng)迎來了“內(nèi)容付費”的時代，越來越多的產(chǎn)品涌現(xiàn)在市場上。得到、知乎、喜馬拉雅、分答、簡書等內(nèi)容平臺走上知識付費的道路，并且取得了不錯的成績。而作為知識閱讀的傳統(tǒng)載體書籍，自然也脫離不了“知識付費”這個趨勢。
●?網(wǎng)易在有了“網(wǎng)易云閱讀”這款產(chǎn)品后，再推出“網(wǎng)易蝸牛讀書”。定位為一款閱讀產(chǎn)品，卻用獨特的玩法切入了“知識付費”領(lǐng)域的蝸牛讀書，有什么區(qū)別于別家的地方，又能否在一眾閱讀市場紅海中，突出重圍，殺出自己的一片天地呢？
二、產(chǎn)品定位和用戶需求
2.1 產(chǎn)品定位
上線時間：2017年3月8日推出，還是非常新的產(chǎn)品
slogan：每天免費讀書一小時
產(chǎn)品定位：致力于為熱愛閱讀的用戶提供沉浸、簡潔的電子閱讀體驗，并希望與用戶一起構(gòu)建起立體化、全方位的移動閱讀社區(qū)，滿足不同閱讀層次用戶的個性化閱讀需求。
產(chǎn)品簡介：網(wǎng)易推出的全新閱讀產(chǎn)品，主打出版書深度閱讀的產(chǎn)品，涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)、管理、經(jīng)濟(jì)、歷史等領(lǐng)域精選書籍，可以“每天免費讀書一小時”，并由此提出了購買閱讀時長的全新概念，同時有專業(yè)領(lǐng)讀人入駐薦書。從時間維度服務(wù)讀書人，或?qū)⑴囵B(yǎng)用戶購買閱讀時長的全新習(xí)慣，變革數(shù)字閱讀方式。
產(chǎn)品特色：每天免費閱讀一小時；按閱讀時長付費；專業(yè)領(lǐng)讀人入駐薦書
2.2 用戶分析
●?目標(biāo)用戶特點：有移動閱讀的喜好；希望利用碎片化時間進(jìn)行閱讀；有更深層次閱讀需求，希望能獲得知識，能讓自己提升；希望通過意見領(lǐng)袖來發(fā)現(xiàn)好書；在閱讀上花費成本較低。
●?用戶畫像：年齡在20-39歲之間，男性比例大于女性，占比約70%，北京、上海、浙江、廣東、江蘇等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的用戶最多。
2.3 需求分析
用戶需求
閱讀：汲取知識，讓自我價值得到提升；閑暇時候的消遣時間
找到書籍：能在茫茫書海中查找到自己想看的書籍，或發(fā)現(xiàn)感興趣的、好的書籍
保存記錄：能收藏圖書、建立書單；能進(jìn)行記錄，書簽、筆記、標(biāo)注等
降低閱讀成本：能夠更低價的讀書，更多免費讀書的機(jī)會，能用更少的錢讀更多的書
分享與交流：把自己的感受想法分享給別人，獲得心理滿足；與他人進(jìn)行交流互動探討，找到同好，獲得愉悅感
專家意見指導(dǎo)：有專家達(dá)人對圖書進(jìn)行推薦，提供有價值的向?qū)?/p>
培養(yǎng)閱讀習(xí)慣：能培養(yǎng)自己的閱讀習(xí)慣，更有價值的閱讀，約束自己，充分利用時間，督促自己讀書學(xué)習(xí)
給別人推薦書籍：自己能成為KOL，把書推薦給別人，為他人提供幫助，獲得贊賞，增加自我價值感和成就感
用戶的痛點
●?除了消遣，能否進(jìn)行更深度的閱讀？如何最大化閱讀價值？? 如何從閱讀中真正受益？
●?閱讀過程中，沒有合理的讀書計劃和讀書方法？
●?如何養(yǎng)成好的閱讀習(xí)慣？ 如何解決看書無法堅持的問題？更好的利用碎片化時間？
●?購書時無法確定書的質(zhì)量？如何或者更大自由度、廣泛的選書，并降低選書成本？
蝸牛的讀書迎合痛點解決
●?主打深度閱讀產(chǎn)品，專業(yè)領(lǐng)讀人領(lǐng)讀，能建立良好的讀書氛圍，沉浸式閱讀體驗，讓用戶專注于閱讀之中，汲取更多的知識，從閱讀中提升自我價值;
●?以時間作為計價單位，形成一種時間上的稀缺感、緊迫感，更能推動用戶珍惜時間，利用碎片化時間進(jìn)行高效閱讀；
●?同時打破類書籍之間的界限，讓用戶能更大自由度的選擇試讀，降低試錯成本;
●?免費一小時，能激勵用戶讀書，并用更少的錢讀更多的書
三、產(chǎn)品市場數(shù)據(jù)
3.1 下載量
2017上線一個月以來，網(wǎng)易蝸牛在安卓市場的總下載量達(dá)到了140，169次，其中大部分來自于豌豆莢和華為市場。可以看到發(fā)布一周后下載量有大幅度的增長，說明上市后得到很多的關(guān)注。
3.2 Appstore評價
Appstore上評分為4.5分，得分較高。用戶普遍認(rèn)為，蝸牛讀書免費1小時和購買時長的想法很好，切中了用戶需求。使用體驗良好秉承了網(wǎng)易一貫匠心。但也還有改進(jìn)之處。
四、產(chǎn)品分析
4.1 功能
4.2 產(chǎn)品架構(gòu)
四大模塊：書桌、分類、領(lǐng)讀、我的
目前只有三個主導(dǎo)航加上個人中心，結(jié)構(gòu)簡單、清晰，主線明確，突出的產(chǎn)品的核心功能“讀書”和“領(lǐng)讀”，圍繞著產(chǎn)品基本功能和特色定位，打造的精簡的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
4.3 產(chǎn)品主流程分析
查找、閱讀流程：閱讀流程清晰流暢，設(shè)多個入口，可以從書桌、書單、分類、搜索多個入口進(jìn)入觸達(dá)閱讀；同時從不同位置均可進(jìn)行“加入書桌”“加入書單”的操作，非常便捷，方便用戶不同場景的行為操作。
購買流程：每天可免費領(lǐng)取時長，領(lǐng)取完后，可選擇購買；如購買，則選擇時長，不購買則需到第二天，再次領(lǐng)取時長。購買流程合理，清晰流暢。
4.4 產(chǎn)品功能分析
●?書桌頁面
沒有書時，此處為空白，引導(dǎo)用戶“發(fā)現(xiàn)書”，去往書籍分類頁面。
建議：是否可以直接展示一些推薦書籍，更好的利用空白區(qū)域為用戶提供更多信息
有書的書桌，桌面為圖書，顯示相關(guān)圖書信息、進(jìn)度等。
亮點：書桌只能放三本書。讓用戶注意力可以聚焦，把時間用在自己真正想看的書上。
頂部bar顯示倒計時，提醒可閱讀的時間。點擊進(jìn)入，可以看到詳細(xì)剩余時間、購買時長的規(guī)則、閱讀進(jìn)度等。讓用戶詳細(xì)了解閱讀的進(jìn)程狀況。
建議：筆記似乎沒必要，一般會直接到“我的筆記”或書里查到，這個時間提示頁面加上筆記會顯得臃腫；另外，“更多”這個名稱有點含糊，表意不明。
更多按鈕，進(jìn)入可看到最近打開的圖書、書單等信息。是快捷的功能，幫助用戶找到相關(guān)的行為軌跡。
書架一共只能放置三本圖書，通過滑動查看；圖書可以刪除下架；閱讀進(jìn)度展示；上拉書封面可以看見書評（書籍動態(tài)）。書評彈層里可以可直接發(fā)表評論，點贊和回復(fù)別人。
亮點：上拉看見書評的交互，滑動戶籍封面（書籍縮?。瑥棾鲈u論層。下拉，書封面放大，收回彈層。在一個頁面中完成的交互，且效果美觀
正在看的人數(shù)，點擊進(jìn)入同時在看的人頁面。展示其他看書的人閱讀時間、進(jìn)度。
建議：此頁面過于簡單，是否可以加上 該用戶對書籍的評論、想法等。
● ?領(lǐng)取時間/閱讀時間
每天打開書桌頁面，自動彈出“免費領(lǐng)取一小時”彈框，用戶可領(lǐng)取免費閱讀時間；
閱讀時間用完時，頂部bar會顯示0分鐘，進(jìn)入書籍也會提示時間用完；
點擊彈層中購買引導(dǎo)和詳細(xì)閱讀進(jìn)度，點擊“購買閱讀時長”可進(jìn)入購買時間頁面。
目前有1天、7天、30天、365天四種時長的時間購買；
購買時間后，閱讀頁面底部將不再顯示 倒計時，且日歷打開，將顯示到閱讀期時間
問題：關(guān)于時間的計算？經(jīng)體驗，現(xiàn)在記時規(guī)則是，到購買當(dāng)天結(jié)束為止。這樣沒有考慮到用戶購買的時刻，造成可使用時間的不公平（如早上8點和晚上8點均是到0點結(jié)束）
●?書桌頁面總結(jié)
亮點：
1、三本圖書的設(shè)置，讓頁面非常簡潔，場景也類似我們讀紙質(zhì)書的感覺，讓用戶可以聚焦當(dāng)前在讀的圖書
2、少量的圖書讓用戶可以挑選出自己最想看的書，明確最緊要的最有價值的閱讀需求，而不是一味屯書
3、每天進(jìn)入書桌彈出的領(lǐng)取免費時間，讓讀書有儀式感，也將免費1小時這個概念深入到用戶腦中，并積極的參與
4、剩余時間，讓用戶有緊迫感，能充分利用自己的閱讀時間，督促自己讀書
建議：
1、書桌為空時，是否可以直接放一些推薦書籍，增加書籍信息的展示，同時不至于對頁面空間進(jìn)行浪費
2、關(guān)于購買時間的計算規(guī)則，以體驗的一天為例，是到購買當(dāng)天結(jié)束為止。這樣沒有考慮到用戶購買的時刻，造成可使用時間的不公平?？稍倏紤]，如以當(dāng)前小時起算等。
?? 另外閱讀進(jìn)度，預(yù)計完成時間估算不準(zhǔn)確。（如 閱讀類37%，還需要300天完成）
3、正在讀書的人，頁面過于單調(diào)，可否增加對該書的評論、筆記等信息
● 閱讀界面
選擇內(nèi)容里部分文字后，會出現(xiàn)相關(guān)工具，復(fù)制、劃線、筆記、詞典、分享；
底部欄顯示剩余的時間，閱讀進(jìn)度,隨時提醒用戶；
選擇“筆記”，跳轉(zhuǎn)到筆記發(fā)表頁面，可對選中內(nèi)容發(fā)表看法，保存為筆記
頂部出現(xiàn)工具欄：標(biāo)簽、更多按鈕；
點標(biāo)簽按鈕、下拉頁面可為頁面添加標(biāo)簽，隨后標(biāo)簽按鈕會變紅，再次下拉可消除標(biāo)簽；
更多點開彈層，可以分享、查看書籍詳情、加入書單。
亮點：下拉添加和消除標(biāo)簽的交互動作非常簡潔、易操作，也適應(yīng)了手機(jī)頁面的特性
該頁面會顯示筆記的內(nèi)容，以截圖列表形式存在；點擊圖片列表可自動放大尺寸兩次；
點擊單個圖片進(jìn)入筆記詳情，可編輯（發(fā)布想法）、下載、分享筆記；
點筆記上內(nèi)容可進(jìn)入對應(yīng)頁面處；筆記詳情頁面可以左右滑動查看其他
此處筆記的交互是一亮點
建議：筆記這里可以加上數(shù)量，因為筆記是動態(tài)增的數(shù)據(jù)，便于用戶更有行為感知
可以把書籍放入書桌。?由于書桌只能放三本書，要放其他書籍，需要替換已有的書，符合只設(shè)三本書的規(guī)則。
可以把書籍加入書單，為自己創(chuàng)建專輯，默認(rèn)有想讀、已讀，還可以自己創(chuàng)建書單。
●?分類頁面
目前共有16個類別的書目，互聯(lián)網(wǎng)、歷史、管理、心理學(xué)、正能量、小說、社科、人物志、經(jīng)濟(jì)、文藝、職場、科學(xué)、生活、感情、理財、營銷；
從分類看，和其他閱讀app較大的區(qū)別是，小說類較少，有的也是經(jīng)典小說而非網(wǎng)絡(luò)文學(xué)。也符合蝸牛主打深度閱讀知識內(nèi)容的定位；
圖書數(shù)量上，還不夠豐富，如“正能量”書目，只有約60本書，一些經(jīng)典還無法找到。
●?領(lǐng)讀頁面
領(lǐng)讀頁面分兩個tab：動態(tài)—領(lǐng)讀人發(fā)布的想法、筆記、動態(tài)等，領(lǐng)讀人—認(rèn)證的領(lǐng)讀人，可以關(guān)注該人，并在動態(tài)看待他的領(lǐng)讀信息；
不足：“領(lǐng)讀人”有些雞肋。簡短的“動態(tài)”（個人評語）“無法給用戶帶來更多的指導(dǎo)意見。
怎么發(fā)揮領(lǐng)讀人作用？推薦書單是不是更好？
在閱讀上，權(quán)威不是唯一，不同人有不同感受。更多用戶的感受、討論、評價、參與，才能讓用戶獲得更多參考價值。
●?"我的"頁面
重要模塊：[我的筆記]、[購買時長]、[我的信息]
不足：書單是重要的模塊，需要放在一級頁面中，快速找到?，F(xiàn)在需點兩次才能看到，層級過深。建議拿出來放到筆記同級菜單項中。個人中心菜單重新整合。(我的信息直接進(jìn)入頭像昵稱等修改。綁定賬號，放進(jìn)設(shè)置。當(dāng)前剛上線，意見反饋重要，可以放到外面)
4.5 視覺分析
UI采用淺色調(diào)，清新簡潔，文藝感十足，一只蝸牛在書邊營造出一種靜謐感，也意喻書要慢慢讀。整個產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)格也符合網(wǎng)易一貫的，別具一格，匠心獨造。
五、總結(jié)
● ?產(chǎn)品優(yōu)點
1、免費讀一小時書
免費收獲大量種子用戶。據(jù)調(diào)研，每天一小時可以滿足多數(shù)人的閱讀需求。免費一小時推出，可以大大吸引用戶。
由于免費的時長有限，營造出“借書”體驗。用戶會更加珍惜時間，更有效的利用時。
每日免費一小時，會成為用戶每天閱讀的動因，養(yǎng)成用戶每日閱讀的習(xí)慣。從而增加用戶粘性。
2、購買閱讀時長
從時間維度切入。用戶變成為自己的時間付費。倒計時能給用戶帶來緊迫感，幫助用戶，用戶能自己支配時間，利用碎片化時間高高效閱讀，可以督促用戶多讀書。
購買的時長能通讀全場書籍，也打破書籍之間的邊界，讓用戶的選擇可以更加隨心、靈活、選擇范圍更大。
3、產(chǎn)品內(nèi)容細(xì)分
從網(wǎng)易蝸牛讀書的分類和書庫來看，區(qū)別于其他平臺提供大量的小說IP網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，而是主打精品出版書籍，滿足用戶深層次閱讀、和知識獲取的需求。
開啟領(lǐng)讀人模式，為用戶提供更專業(yè)、深入的閱讀引導(dǎo)，也提升了閱讀的層次。
3、產(chǎn)品設(shè)計與用戶體驗精致
清新簡約的設(shè)計風(fēng)格，極致的用戶體驗。
三本書書架，讓用戶可以專注于當(dāng)前的圖書，鼓勵用戶讀完當(dāng)前的書再關(guān)注新書，提高專注度和閱讀效率，并自主選擇最想讀的書。
簡約的設(shè)計，清新而文藝的UI風(fēng)格，帶來良好的視覺感受和閱讀氛圍，讓用戶可以沉浸在閱讀中。
● ?不足與建議
1、領(lǐng)讀策略
目前感覺，領(lǐng)讀人策略吸引力不夠。單一書籍的感想、簡短的評語意義不大，不能給用戶更多指導(dǎo)意義，內(nèi)容顯得單薄。
是否，將領(lǐng)讀人功能深化，如做更深度、內(nèi)容更有價值的書評，（如類似公眾號中讀書推薦）。能否推薦一些書單，用戶更在意的是推薦書籍。
是否有些讀書活動（線上或線下），用戶可以充分參與，聽作者或達(dá)人分享講座。
2、社區(qū)營造與用戶參與
對于讀書，更多網(wǎng)友的評論、感想、口碑，能夠?qū)€人有更多參考意義。鼓勵用戶參與交流、互動，能形成良好的讀書氛圍，并能相互影響，互相學(xué)習(xí)。個人也能分享自己感受，并從他人處獲得啟發(fā)?？梢灾黝}形式，做社區(qū)活動，增強用戶粘性。
3、書單功能改進(jìn)
一是領(lǐng)讀人能都推薦書單，給用戶更精確、豐富意見的讀書選擇，二是普通用戶創(chuàng)建的書單能否推薦和分享出去。這樣形成類似網(wǎng)易云音樂的歌單機(jī)制，領(lǐng)讀人pgc+普通用戶ugc結(jié)合，共同創(chuàng)建書單。一可以提高領(lǐng)讀人的專業(yè)特長，二能提高用戶的參與度，形成用戶與領(lǐng)讀人，及用戶間良好的互動氛圍。
4、其他功能優(yōu)化
閱讀時間規(guī)則有一些問題，都是當(dāng)天到期。是否可以更合理。
書單層級太深，入口是否可以再明顯一些。
可否增加聽書的功能。
圖書數(shù)量，可再豐富。分類稍顯簡單，能否加一些新書、推薦之類，豐富書的展示形式。
