人生的問題可分為三類：個人可直接控制(與自身行為有關(guān));個人可間接控制(與他人行為無關(guān));無法控制(已成過去或客觀環(huán)境使然)。

積極主動的人對影響圈中的這三類問題，都有應(yīng)對之道。

1、可直接控制的問題：解決之道在于改變習(xí)慣，這是我們絕對做得到的。

2、可間接控制的問題：又賴改進(jìn)發(fā)揮影響力的方法來加以解決。

3、無能為力的問題：我們的責(zé)任就是改變嘴角的線條——以做微笑、真誠平和的態(tài)度，接納這些問題。

問題：上班總遲到

分析：直接控制的問題

解決策略：早起

問題：因?yàn)樗托『⑸蠈W(xué)總遲到

分析：間接控制的問題

解決策略：1.跟孩子一起早點(diǎn)出門；

? ? ? ? ? ? ? ? ? 2. 爭取特權(quán)，可晚點(diǎn)上班。

問題：長得丑、常遲到領(lǐng)導(dǎo)印象不好

分析：無能為力的問題

解決策略：1.長得丑實(shí)在不是我的錯，咱笑起來，用笑容和態(tài)度湊人品；

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2. 盡量別遲到了，能不能扭轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)的印象就不是咱能控制的了；

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3. 提高業(yè)務(wù)能力，人在江湖，總得有個閃光點(diǎn)才不被淘汰吧。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 4.盡力而為了，開心一點(diǎn)吧。