在對(duì)話產(chǎn)品總監(jiān)活動(dòng)上 我學(xué)到了什么(2)

劉宏淑 - 悅動(dòng)圈產(chǎn)品合伙人

前百度商業(yè)產(chǎn)品,百度糯米高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理跨商業(yè)產(chǎn)品,電商產(chǎn)品,用戶產(chǎn)品,B端及C端產(chǎn)品,有豐富的黑馬產(chǎn)品經(jīng)理,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在一年內(nèi)打造了行業(yè)用戶規(guī)模,活躍度最高的移動(dòng)運(yùn)動(dòng)社區(qū)【悅動(dòng)圈】,從0到1搭建悅動(dòng)圈產(chǎn)品及運(yùn)營體系,電商業(yè)務(wù),健身房業(yè)務(wù)。

產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)階:七項(xiàng)核心競爭力

一、強(qiáng)大的分析判斷力

二、創(chuàng)造性解決問題的能力

三、有效溝通影響力

四、高效項(xiàng)目管理能力

五、精彩呈現(xiàn)能力

六、快速學(xué)習(xí)能力

七、擁有一顆柔軟的心

一、強(qiáng)大的分析判斷力

1、發(fā)現(xiàn)、分析、制定方案解決的能力

2、日常的分析工作:需求前后的分析,上線后評(píng)估分析

3、日常的判斷工作:要做什么功能,要做什么優(yōu)化,遇到效果不好的時(shí)候要如何去優(yōu)化

4、判斷力的養(yǎng)成:目標(biāo)為導(dǎo)向,結(jié)果導(dǎo)向思維習(xí)慣、系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)化思維的習(xí)慣、多問為什么? ?

二、創(chuàng)造性解決問題的能力

1、你的工作就是不斷地解決問題

2、所有的思考和討論,最終的落腳點(diǎn)是哪里,能否提出解決方案

3、你的解決方案是否可行,是最佳的嗎?

4、挑戰(zhàn)自己,互相挑戰(zhàn)

5、可吐槽抱怨,但關(guān)鍵還是你能否提出有效的解決方案

三、有效溝通影響力

1、個(gè)人原則:溝通說話的方式是否讓人感到舒服(思考溝通的本質(zhì))

2、項(xiàng)目內(nèi)溝通:跨團(tuán)隊(duì)職能的溝通

3、上級(jí)溝通:

接受任務(wù)時(shí),最好明確重要性、緊急度、優(yōu)先級(jí)、目標(biāo)、時(shí)間限度

善用上級(jí):推動(dòng)項(xiàng)目,爭取資源

沖突處理:積極討論

跨部門溝通:注意尋找共同利益,利益+誠意

四、高效項(xiàng)目管理能力

項(xiàng)目管理的定義是:指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、工具和方法,使項(xiàng)目能在有限資源限定條件下,實(shí)現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望的過程。

1、目標(biāo)

2、過程管理

3、資源協(xié)調(diào)

4、風(fēng)險(xiǎn)控制

5、評(píng)估

五、精彩呈現(xiàn)能力

1、呈現(xiàn)準(zhǔn)備:運(yùn)用痛點(diǎn)思考方法(此書要多花心思想想)

2、呈現(xiàn)內(nèi)容:演講的方式

3、呈現(xiàn)過程:重點(diǎn)突出、邏輯清晰、內(nèi)容的實(shí)用性、傳達(dá)力、感染力

4、善用真實(shí)案例引導(dǎo)

六、快速學(xué)習(xí)能力

1、產(chǎn)品經(jīng)理需要像咨詢顧問一般,能快速成為某個(gè)領(lǐng)域的專家

2、端正學(xué)習(xí)的心態(tài),善用各種思維模型

3、在有限的時(shí)間里激發(fā)自己的學(xué)習(xí)潛力

4、學(xué)會(huì)在工作中學(xué)習(xí)(重要)、交流中學(xué)習(xí)、看書中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)中學(xué)習(xí),每一個(gè)當(dāng)下都有可以學(xué)習(xí)的地方

5、沒有什么是不能學(xué)習(xí)的

七、擁有一顆柔軟的心

1、放低自己:產(chǎn)品經(jīng)理不要太把自己當(dāng)回事了,也不要讓自己掉進(jìn)用戶模型,而是去了解真實(shí)用戶的意見

2、要經(jīng)常換位思考:做到傾聽、觀察、理解、與用戶共情

3、敬畏和感恩用戶

4、耐心奮斗在一線

產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)階:三大法寶

一、輕敏捷

二、閉環(huán)思維

三、六頂思考帽

一、輕敏捷:快速迭代快速增長

1、做事前必要的前期規(guī)劃

2、以敏捷小組為單位工作(傾向人數(shù)在7以內(nèi)的小團(tuán)隊(duì)互動(dòng))

3、以敏捷的方式表達(dá)需求(盡量以生動(dòng)的方式來表達(dá)呈現(xiàn))

4、以敏捷的方式進(jìn)行溝通

5、以敏捷的周期進(jìn)行迭代

6、視覺量化工作內(nèi)容,定期檢查和調(diào)整

二、閉環(huán)思維:讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)更完整、全面、有效

1、從整體出發(fā),讓產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)更加完整,全面,行之有效

2、不管是產(chǎn)品還是需求,每一個(gè)內(nèi)容都會(huì)有一個(gè)閉環(huán),要著眼于每一個(gè)環(huán)節(jié)的效果提升

三、將六頂思考帽的方法應(yīng)用中頭腦風(fēng)暴中-激發(fā)創(chuàng)造性

六頂思考帽是一種全面思考問題的模型,運(yùn)用德博諾的六頂思考帽方法思考問題,將會(huì)使元寶混亂的思考變得清晰,使團(tuán)體中無意義的爭論變成集思廣益的創(chuàng)造,也讓個(gè)人變得有創(chuàng)造性。

· 陳述問題(白帽)

· 提出解決問題的方案(綠帽)

· 評(píng)估該方案的優(yōu)點(diǎn)(黃帽)

· 列舉該方案的缺點(diǎn)(黑帽)

· 對(duì)該方案進(jìn)行直覺判斷(紅帽)

· 總結(jié)陳述,做出決策方案(藍(lán)帽)

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以上就是劉宏淑老師分享的產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)階能力的修煉精華,這些都是她從過往工作中提煉出來的必備的工作能力,而且她也說,產(chǎn)品經(jīng)理是可以有個(gè)性的,只是你的個(gè)性不能影響正在做的事情,而應(yīng)該是善用個(gè)性去輔助工作的推進(jìn),以目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向的完成任務(wù),這樣同事們也會(huì)更愿意接受你的個(gè)性。

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