一.我學(xué)到什么?
1.聊天是一種復(fù)合技能(由傾聽(tīng),提問(wèn),表達(dá),回應(yīng)組成)
①傾聽(tīng),傾聽(tīng)對(duì)方表達(dá)的是什么內(nèi)容及觀點(diǎn),表達(dá)什么情緒,隱含什么訴求?
那些方面可以提升傾聽(tīng)能力,抓重點(diǎn),感知情緒(自我情感日記,電影,反思等)
②提問(wèn),提問(wèn)有兩種形式,一個(gè)是開(kāi)放式,另一種是封閉式。
開(kāi)放式是延伸話題,發(fā)散思維。封閉式是引申話題。
提問(wèn)誤區(qū)盡量少審問(wèn)型提問(wèn)(一個(gè)問(wèn)題接著一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn))
提問(wèn)的最佳姿態(tài)
基于對(duì)方前面說(shuō)的內(nèi)容里的關(guān)鍵詞或者背景進(jìn)行提問(wèn)。
提前做些相應(yīng)的調(diào)查,對(duì)方是否愿意聊和擅長(zhǎng)聊的話題。
根據(jù)自己的需要和目的需求進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)。
那些可以提升提問(wèn),向羅胖2個(gè)開(kāi)放式問(wèn)題,腦洞大開(kāi)不相聯(lián)詞結(jié)尾問(wèn)出結(jié)合背景主題開(kāi)放式問(wèn)題,實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。
③回應(yīng),通過(guò)肢體語(yǔ)言,微笑,點(diǎn)頭等在恰當(dāng)是做出回應(yīng)。
二.我的感受與反思
1.聊天沒(méi)有話題
對(duì)這個(gè)域沒(méi)有涉獵到。
原因可能是我沒(méi)有聽(tīng)懂別人表達(dá)內(nèi)容。
或者是傾聽(tīng)完之后不知道如何提出合理問(wèn)題。
自己思考能很弱,提問(wèn)能力,傾聽(tīng)能力,想象能力
以后多行動(dòng)吧,朝向教練方向不掉隊(duì)。
3.行動(dòng)計(jì)劃
向羅胖提問(wèn)一直在做,提問(wèn)都是一個(gè)或者想不起就不提問(wèn),8月1號(hào),增量提多個(gè)和腦洞大開(kāi)多參加實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,但愿以后有很大進(jìn)步。期待蛻變的那天早點(diǎn)能過(guò)來(lái)。