1. 打造不可或缺的產(chǎn)品。

• 確定產(chǎn)品是否不可或缺，為何不可或缺，對(duì)誰(shuí)不可或缺，不要進(jìn)入快節(jié)奏試驗(yàn)階段。
• 了解產(chǎn)品是什么，對(duì)那些用戶來(lái)說(shuō)具備核心價(jià)值，及為什么？

無(wú)法讓用戶愛上一個(gè)不合格的產(chǎn)品。

• 無(wú)法在大力推廣之前，創(chuàng)造確立產(chǎn)品的核心價(jià)值，無(wú)法獲取持續(xù)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

過早推廣不受歡迎的產(chǎn)品會(huì)有兩個(gè)機(jī)會(huì)成本

• 時(shí)間金錢浪費(fèi)在錯(cuò)的事情上。
• 病毒式的口碑傳播是雙刃劍，可以幫助實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)騰飛，也可以使用戶變成批判者。

產(chǎn)品、服務(wù)的核心價(jià)值并不僅僅在于他的功能，而是在于他是否和恰當(dāng)?shù)暮诵氖袌?chǎng)相契合，而這一核心市場(chǎng)可能會(huì)和公司開始設(shè)想的相距甚遠(yuǎn)。

產(chǎn)品的核心價(jià)值，與設(shè)想的愿景可能有所差距

2. 不要過早開啟增長(zhǎng)攻勢(shì)

• 太過倉(cāng)促追求獲客，沒有改善產(chǎn)品體驗(yàn)。
• 長(zhǎng)期的增長(zhǎng)前提是有個(gè)好產(chǎn)品，吸引用戶每天打開它。
• 是愛創(chuàng)造了增長(zhǎng)，而不是增長(zhǎng)創(chuàng)造了愛。

3. 找到產(chǎn)品的啊哈時(shí)刻

• 啊哈時(shí)刻是產(chǎn)品使用戶眼前一亮的時(shí)刻，是用戶真正發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品核心價(jià)值，產(chǎn)品為何存在，他們?yōu)楹涡枰?。他們能從中得到什么的時(shí)刻。
• 在這個(gè)時(shí)刻，用戶知道，這個(gè)產(chǎn)品對(duì)于他們來(lái)說(shuō)為什么不可或缺，正是這個(gè)時(shí)刻的體驗(yàn)，使早期用戶轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品的超級(jí)用戶，和宣傳大使。
• 啊哈體驗(yàn)是維持用戶增長(zhǎng)的必要元素，應(yīng)為有了這個(gè)體驗(yàn)的用戶會(huì)覺得這個(gè)產(chǎn)品太棒了，讓人愛不釋手，并分享給朋友。
• 應(yīng)該什么時(shí)候開始快節(jié)奏的增長(zhǎng)黑客過程，就是問一下自己你是否知道你產(chǎn)品的啊哈時(shí)刻的點(diǎn)是什么。

成為用戶不可或缺的產(chǎn)品、服務(wù)

在確定產(chǎn)品是否具有讓人驚嘆的潛力時(shí)，關(guān)鍵的一步是通過挖掘用戶數(shù)據(jù)和反饋，以尋找那些真正熱愛你的產(chǎn)品的用戶。然后分析這些用戶在使用你的產(chǎn)品時(shí)有哪些相似之處，從中摸索他們從產(chǎn)品中獲得的其他用戶沒有獲得的價(jià)值。

• 發(fā)現(xiàn)會(huì)促使產(chǎn)品進(jìn)一步的迭代開發(fā)，或促使產(chǎn)品重新定位，或重建。

1. 產(chǎn)品的不可或缺性調(diào)查

• 如果明天不能使用了有多失望?！?0%以上失望才能達(dá)到增長(zhǎng)必要條件，25-40%對(duì)產(chǎn)品微調(diào)，不到25%需要實(shí)質(zhì)性的開發(fā)才能展開增長(zhǎng)攻勢(shì)】

• 如果本產(chǎn)品沒法使用了你會(huì)用什么替代？【競(jìng)品獨(dú)有的特質(zhì)】

• 本產(chǎn)品給你帶來(lái)的主要價(jià)值是什么？【尋找為實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值，你應(yīng)該增加的功能，及營(yíng)銷語(yǔ)言的確定】

• 你向別人推薦過本產(chǎn)品么？【從中獲取，產(chǎn)品是否有口碑營(yíng)銷潛力，最大限度的發(fā)揮此潛力，看重的價(jià)值或功能，獲取推廣的賣店】

• 你認(rèn)為哪種人最能從本產(chǎn)品中收益?！厩逦哪繕?biāo)用戶群，廣告及營(yíng)銷的受眾定位】

• 我們?cè)撊绾胃倪M(jìn)本產(chǎn)品，以更好的滿足你的需求。【發(fā)現(xiàn)阻礙產(chǎn)品獲得廣泛使用的主要問題，找出自身沒有發(fā)現(xiàn)的增長(zhǎng)、改進(jìn)機(jī)會(huì)】

• 是否可以保持聯(lián)系，進(jìn)一步說(shuō)明。

不可或缺調(diào)查用來(lái)確定是否產(chǎn)品具有核心價(jià)值，調(diào)查目標(biāo)需要事活躍用戶。

2. 保持留存率的持續(xù)增長(zhǎng)穩(wěn)定

3. 改進(jìn)的方向在于做減法，增加核心功能，增強(qiáng)不可或缺的必要性。

• 開展更多的客戶調(diào)查，深入分析用戶數(shù)據(jù)。根據(jù)用戶反饋，更新迭代產(chǎn)品。
• 走進(jìn)現(xiàn)實(shí)世界，巧妙運(yùn)用既有網(wǎng)絡(luò)。
• 聚焦核心用戶群，實(shí)地走訪，了解初期核心市場(chǎng)。
• 發(fā)現(xiàn)用戶行為背后的動(dòng)機(jī)，這樣的發(fā)現(xiàn)有助于找到真正的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，引導(dǎo)推薦增長(zhǎng)黑客過程。

增長(zhǎng)黑客的基本原則是針對(duì)用戶體驗(yàn)整個(gè)漏洞開展實(shí)驗(yàn)，不僅包括，客戶認(rèn)知，獲取，客戶激活變現(xiàn)，自傳播。