2018年，是社交新零售的探索和試錯之年。

有的企業(yè)在嘗試轉型的過程中嘗到了甜頭，但是也有的企業(yè)付出了很大的代價。

但是不得不承認，2019年依然是社交新零售的黃金時代。

什么是社交新零售呢？

社交新零售，以社交賦能新零售模式，提升零售效率為目的的企業(yè)升級解決方案。

社交新零售，是在消費升級時代，企業(yè)構建以消費者為中心的先進模式，從而獲得競爭優(yōu)勢和效率提升。

01

社群存在的必要性和普遍性

社群是一種基于移動互聯(lián)網的新型人際關系。

首先時代的發(fā)展需要社群的存在，人們生活便利的需要，社群自然產生。

其次，就像俗話說的“物以類聚，人以群分”，一個人可能生活在不同的社群里，喜歡運動的人在一個社群，喜歡看書的人在一個社群，喜歡玩游戲的人在一個社群。

不同的人根據(jù)不同的興趣愛好、身份和標識等等不同的標簽，可能會加入到不同的社群，但是在同一個社群里的人，肯定都具備某一部分共同的特性或者需求。

隨著移動互聯(lián)網的發(fā)展，社群在社交平臺上得到了普及，并在社交平臺上愈加發(fā)展壯大。

從社交電商的角度來看，社群存在的意義：

1.社群提供了交流平臺給消費者，徹底改變了企業(yè)與消費者之間單向輸出的關系；

2.拉近了商家和顧客之間的距離，讓互動和交易的成本大幅度下降，讓優(yōu)質商品的溢價得以實現(xiàn)；

3.根據(jù)消費者的喜好和特性，以及距離，形成一定的群體，互動和交易變得簡單，商家的營銷變得精準和簡單。

02

5G時代的到來

通信世界的演化很快，幾乎10年就是一個時代，前段時間華為世界鬧得沸沸揚揚的時候，有的人在看熱鬧，但是互聯(lián)網從業(yè)者已經感知到5G時代要來了。

2G的到來開始有了數(shù)據(jù)，3G和4G 的到來，改變了人和信息的關系，那么5G時代的到來，又會發(fā)生怎樣的時代變化呢？

1.最顯而易見的，就是網速將大幅加快。

5G到來將進一步提高移動終端接入互聯(lián)網的速度，隨著流量資費的降低，更多的人群會成為移動互聯(lián)網的參與者，社交電商也將會迎來一個新的發(fā)展機遇。

2.物聯(lián)網的發(fā)展

物聯(lián)網和云計算一樣，都是速率和容量的大戶。

5G發(fā)展后，物聯(lián)網終端設備也會發(fā)生相應的變化，智慧城市、智慧家居、物流等等方面也會更加智能。

3.5G的發(fā)展帶來VR技術的普及，VR技術普及又將會進一步推進線上和線下的融合。

03

“私域流量”的爆發(fā)

首先，什么是私域流量？

所謂私域流量，就是你可以自由反復利用，無需付費，又能隨時觸達，被沉淀在公眾號，微信群，個人微信號，頭條號，抖音等自媒體渠道的用戶。

形象點來說，就是你的魚塘。

相對淘寶，京東，百度這些公域流量平臺，它屬于商家“私有資產”。

私域流量對企業(yè)會更有價值，真正屬于企業(yè)的無形資產。

社交電商的興起，讓越來越多的企業(yè)開始發(fā)現(xiàn)和重視可以被企業(yè)自由反復利用、無需付費又能隨時觸達的“私域流量”。

在過去的2018年里，除了小程序的大爆發(fā)之外，公眾號商城系統(tǒng)的基礎建設和流量沉淀作用也被越來越多的企業(yè)所注意。

企業(yè)主紛紛開始建立自己的公眾號商城平臺用以沉淀通過小程序爆發(fā)搶占到的流量，形成企業(yè)自有的私域流量領地。

04

結語

顯而易見，社交新零售黃金時代已經到來。

那么，有多少人能在這個黃金時代真正挖掘到黃金？

其實就看有多少人，能有魄力和眼光，真正順勢而為。

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