做課程開發(fā)總有一些東西繞不過去，如同習(xí)武須從馬步開始一樣。即使天資聰穎從岔道進(jìn)入，已然在覺得在課程開發(fā)方面走得很高很遠(yuǎn)，但當(dāng)哪日不慎看到這些仍然會覺得它們有著巨大的借鑒和學(xué)習(xí)價值，猶如太祖長拳一般，雖則簡單普通，但仍為武學(xué)名家所樂道。
曾經(jīng)聽很多名家講過，世界上很多人其實只有有想法但是沒有觀點，而且他們的想法絕大情況下受他人影響；部分人有觀點，但是他們的觀點因為諸多原因不為他人認(rèn)同，最終不能成為共識；少部分人有自己的觀點，而且可以將自己的觀點販賣出去讓他人接受并認(rèn)同，從而形成共識點，這部分往往可能獲得一定程度的成功；再往前一步，有極少數(shù)的人會將這種觀點深化為一種理論，他們可能會著書立說去傳播自己的理論，一時名聲大噪；還有罕見的個別人，他們會在理論的基礎(chǔ)上再走一步，結(jié)合多種理論創(chuàng)造出屬于自己的模型，這類人往往最后名載史冊，在某個學(xué)科發(fā)展史上留下自己的烙印。試著回想一下，發(fā)現(xiàn)確有幾份道理，我們現(xiàn)如今耳熟能詳?shù)膶W(xué)科大師們往往都是與自己開創(chuàng)性的理論模型及公式聯(lián)系在一起。對于課程開發(fā)，這個新生的學(xué)科亦是如此。下面簡單介紹下課程開發(fā)中幾個常見的模型。
ADDIE是套系統(tǒng)的教學(xué)方法。主要包含了：要學(xué)什么？ （學(xué)習(xí)目標(biāo)的制定）；如何去學(xué)？ （學(xué)習(xí)策略的運用）；以及如何判斷學(xué)習(xí)者已到達(dá)學(xué)習(xí)成效？ （學(xué)習(xí)評量的實施）。在ADDIE五個階段中，分析與設(shè)計屬前提，發(fā)展與執(zhí)行是核心，評估為保證，三者互為聯(lián)系，密不可分。
ADDIE五個字母分別表示：Analysis-分析，對教學(xué)所要達(dá)到的行為目標(biāo)、任務(wù)、受眾、環(huán)境、績效目標(biāo)等等進(jìn)行一系列的分析。Design-設(shè)計，對將要進(jìn)行的教學(xué)活動進(jìn)行課程設(shè)計。Development-開發(fā)，針對已經(jīng)設(shè)計好的課程框架、評估手段等，進(jìn)行相應(yīng)的課程內(nèi)容撰寫、頁面設(shè)計、測試等。Implement－實施，對已經(jīng)開發(fā)的課程進(jìn)行教學(xué)實施，同時進(jìn)行實施支持。Evaluation-評估，對已經(jīng)完成的教學(xué)課程及受眾學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評估。當(dāng)然現(xiàn)在也有很多課程開發(fā)師提出ADDIE-M（M指Maintain）的迭代模型，即完成評估之后，根據(jù)學(xué)習(xí)效果不斷地進(jìn)行更新調(diào)整。
需求確認(rèn)階段，在課程開發(fā)目標(biāo)的確認(rèn)上，ADDIE強調(diào)“知道”，更多的是信息的傳遞。在需求確認(rèn)上，ADDIE在需求分析階段運用問卷、訪談、電話等形式去了解對象、組織、課程的各方面需求，由課程開發(fā)人員匯總提煉并設(shè)計課程開發(fā)方案，這種形式需要長期進(jìn)行，課程開發(fā)者具有極高的專業(yè)度和歸納總結(jié)能力。同時ADDIE強調(diào)“確認(rèn)需求”，不同的角色站在不同的角度會表達(dá)出不同的需求，采用專家開發(fā)技術(shù)。
設(shè)計開發(fā)階段，在開發(fā)流程上，ADDIE必須逐步進(jìn)行，本質(zhì)上更加注重系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯、詳實、周全；在開發(fā)思路上，ADDIE在內(nèi)容設(shè)計上的思想是“加法”，課程需要做大量前置內(nèi)容的設(shè)計，包括概念、原理、流程、案例、工具、練習(xí)等；對于成果評估，ADDIE專門有一個環(huán)節(jié)在最后驗收評估，即評估階段（Evaluation），成果評估更多落地在課程內(nèi)容的知識、技能和態(tài)度上。
ADDIE模型在實際應(yīng)用中，近來幾年也也出現(xiàn)很多的困境，如很多企業(yè)在運用中會不在嚴(yán)格按照步驟進(jìn)行課程開發(fā)，而是將流程做各種改變；ADDIE模式下，優(yōu)質(zhì)的課程需要嚴(yán)格走完既定流程才能被開發(fā)，耗費時間較長，而這個過程中市場可能已發(fā)生變化；ADDIE開發(fā)出來的課程往往較為全面，開發(fā)者較少考慮學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求和體驗感受；ADDIE開發(fā)課程在實際操作中經(jīng)常面臨“懂開發(fā)技術(shù)的人不懂專業(yè)，懂專業(yè)知識的人不懂開發(fā)技術(shù)”的問題，課程質(zhì)量往往不高等。伴隨著這一些列的問題，在ADDIE的基礎(chǔ)上也衍生出了很多的模型，應(yīng)用最為廣泛的首推SAM敏捷迭代模型。
從模型的特性看，SAM是迭代模型，多次循環(huán)。從操作的靈活性看，SAM模式在后面發(fā)生錯誤或未達(dá)到預(yù)期，可以直接返回上一步的設(shè)計階段重新迭代測試。從復(fù)雜程度看，SAM模型只有3個階段8個步驟，顯得輕便簡潔。
需求確認(rèn)階段，對于開發(fā)目標(biāo)，SAM強調(diào)“做到”和“做好”，更關(guān)注實際問題的解決。在需求確認(rèn)上，SAM采用認(rèn)知啟動會的形式，認(rèn)知啟動小組除了績效把控者、內(nèi)容專家（企業(yè)內(nèi)部專家）、預(yù)算把控者、項目經(jīng)理、樣圖師外，還有管理者、目標(biāo)學(xué)員與近期參加過培訓(xùn)的學(xué)員。在設(shè)計課程架構(gòu)和內(nèi)容時，所有可能出現(xiàn)的爭議都通過現(xiàn)場面對面的方式解決，高效利用時間的同時滿足了各方面的需求。在確認(rèn)方式上，SAM在這個階段運用的是樣圖技術(shù)和團(tuán)隊開發(fā)，需求調(diào)研包括需求、目標(biāo)、草圖、開發(fā)計劃，由技術(shù)專家、學(xué)員、管理者共同開發(fā)。團(tuán)隊開發(fā)技術(shù)，使得課程開發(fā)的風(fēng)險更低，流程更簡單，結(jié)果更有效。
課程開發(fā)階段，在設(shè)計開發(fā)流程上，SAM技術(shù)是極致的循環(huán)迭代式流程，其本質(zhì)注重敏捷、迭代、高效、簡單。設(shè)計開發(fā)思路上，SAM的思想是“減法”，讓工序盡量減少，直接解決實際工作問題。
成果評估階段，從評估過程來講，SAM從開始階段就進(jìn)行迭代，反復(fù)評估，從松散的、籠統(tǒng)式到標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的首次結(jié)構(gòu)化，不斷修正課程成果，反而減少了成果交付時的評估工作。從評估內(nèi)容來看，SAM的成果評估重點不是內(nèi)容元素或互動細(xì)節(jié)的完整性，而更關(guān)注挑戰(zhàn)與活動是否有效。在開發(fā)時間上，SAM僅用一到兩周便能很快的適應(yīng)市場變化的需要。在學(xué)習(xí)體驗上，SAM敏捷迭代課程開發(fā)技術(shù)更關(guān)注學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗，從一開始就致力于如何將真實場景融入到課程設(shè)計中，從而使課程更貼近實際工作，更有效地幫助學(xué)習(xí)者改善工作。SAM運用分解技術(shù)，通過不同角色的多次迭代眾籌智慧，同時通過交叉迭代的方式萃取沉淀的經(jīng)驗，能充分提高課程質(zhì)量。
ISD模型從理論上講，簡潔、有序而科學(xué)，能有效地知道企業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)工作。然而，在實踐中，因為開創(chuàng)理論者當(dāng)初更多參考借鑒的是職業(yè)教育和學(xué)歷教育，這個與直接針對企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)還是有較大的差異，因此企業(yè)如果要使用，必須根據(jù)不同的條件、不同的需求，靈活地運用ISD模型，才能設(shè)計出最佳的培訓(xùn)課程。想深入學(xué)習(xí)和了解可閱讀加涅的《教學(xué)原理》。
HPT（Human Performance Technology）模型是國際績效改進(jìn)協(xié)會1992年發(fā)布的，是通過運用涉及行為心理學(xué)、教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計、組織開發(fā)和人力資源管理等多種學(xué)科的理論實施的廣泛干預(yù)措施。因此，它強調(diào)對目前的以及期望達(dá)到的績效水平進(jìn)行嚴(yán)密分析，找出產(chǎn)生績效差距的原因，提供大量幫助改進(jìn)績效的干預(yù)措施，指導(dǎo)變革管理過程并評價其結(jié)果。
當(dāng)然課程開發(fā)的模型除此之外還有很多，以上四種是比較常見應(yīng)用也相對廣泛。還有如CBET模型、霍爾模型、納德勒模型等都有較多應(yīng)用，除此之外國內(nèi)近年也有不少有創(chuàng)建性的模型出現(xiàn)，下面羅列兩種。
CDOS這一名稱取自四個英文單詞(Course Design Operation Standard，課程設(shè)計操作標(biāo)準(zhǔn))的首字母，是于加朋老師創(chuàng)造的，整個理論體系建立在三個基本假設(shè)之上：假設(shè)1—流程假設(shè)，要產(chǎn)生可以控制的培訓(xùn)效果，培訓(xùn)課程至少要滿足以下兩個條件之一，一是培訓(xùn)課程本身就是流程化任務(wù)的一部分，二是培訓(xùn)課程為學(xué)員提供了完成任務(wù)的流程；假設(shè)2—刺激假設(shè)，只有刺激（沖突、變化和問題）才能促成一個人的學(xué)習(xí)和改變；假設(shè)3—五方模型，課程設(shè)計與開發(fā)的完整過程可以概括為由五個模塊組成的環(huán)狀結(jié)構(gòu)，即分析需求、整理結(jié)構(gòu)、化解復(fù)雜、引導(dǎo)視聽和追蹤效果。此外，CDOS還有四個非常重要的基本概念：“流程”、“沖突”、“變化”和“問題”。流程，即可以控制的從輸入到輸出的一個增值過程。沖突，即不能接受的狀況或意外的狀況。變化，即基于可比性的差異。問題，即不確定性。流程主要涉及組織的培訓(xùn)行為，? 流程、沖突和變化這三個概念合稱為“刺激”，主要涉及學(xué)員個人的學(xué)習(xí)行為。于加朋有出版《課程設(shè)計與開發(fā)：CDOS學(xué)習(xí)手冊》一書，想詳細(xì)了解的朋友可以參閱學(xué)習(xí)。
FAST高效課程開發(fā)模型是邱偉老師在ADDIE模型基礎(chǔ)上進(jìn)行深入和優(yōu)化，所形成的一套基于問題解決的課程開發(fā)流程。FAST模型將課程開發(fā)分為四個步驟，每個字母代表其中的一個步驟。F（Focus on Problems） 聚焦問題顯價值，A（Aggregate Methods ）整合方案重實效，S（Select Instructions ）精選教法做引導(dǎo)，T（Transfigure Outcomes ）優(yōu)化成果促精品。邱偉老師有出版《FAST高效課程開發(fā):培訓(xùn)師成長實踐手冊》一書，書中有大量工具方法和企業(yè)課程開發(fā)實例，有很強的實戰(zhàn)指導(dǎo)意義。
對于課程開發(fā)有人會對一種方法和模型情有獨鐘，有人偏向吸收眾家之長，其實這個無所謂好壞對錯之分，就如《天龍八部》中喬峰聚賢莊一役，運用最常見的太祖長拳打得天下英雄望風(fēng)而逃，可見一種方法應(yīng)用嫻熟到一定程度也是可以達(dá)到非常理想的狀態(tài)。當(dāng)然，在當(dāng)下組織結(jié)構(gòu)快速變革、業(yè)務(wù)模式不斷更新的環(huán)境下，培訓(xùn)課程所面臨的問題也層出不窮，所以多種方法和技術(shù)，可能對于快速響應(yīng)組織需要，開發(fā)出有助于解決現(xiàn)實問題的課程更加有益！
