太上，下知有之。其次，親而譽(yù)之。其次，畏之。其次，侮之。讀到《道德經(jīng)》這一段時，我感觸太深了，我做管理有十二年了，就是最近三年，才慢慢有這個領(lǐng)悟。

最好的管理，是讓被管理者幾乎感覺不到“管理”的存在，卻又一切井井有條。

從員工做到主管時，我覺得管理就是要“管”。每天最早到最晚走，事事過問，樣樣操心。同事說“這個方案得等你定”，下屬說“這個問題得你來解決”。我沉浸在“被需要”的感覺里，覺得自己很重要。

直到我的領(lǐng)導(dǎo)找我談話。他問：“你一個人，能抵幾個員工？”我想了想：“兩三個吧。”“能抵十個嗎？一百個嗎？”我搖頭。他說：“好的管理者，是能帶十個普通人，做出百人團(tuán)隊的成果。管理，是讓平凡人成就不平凡的事?！蹦且豢?，像有道光劈開了迷霧。

老子說管理的四個境界，我用身體會了一遍。最次的管理，員工私下抱怨、不服，表面服從內(nèi)心抵觸——“侮之”。好一些的，靠威嚴(yán)震懾，員工因為害怕而工作——“畏之”。再好些的，與員工親近，得到愛戴和贊美——“親而譽(yù)之”。我曾經(jīng)努力做第三種。幫下屬解決難題，沖在前面擋壓力，手把手教方法。團(tuán)隊氛圍很好，大家親切地叫我“梅姐”。

可漸漸地，我發(fā)現(xiàn)問題——遇到困難，他們第一反應(yīng)是找我；需要決策，他們習(xí)慣等我拍板。我成了團(tuán)隊里最忙的人，而他們的成長，卻比預(yù)期慢了許多。我給了他們依賴，卻沒給他們翅膀。

“悠兮其貴言。功成事遂，百姓皆謂我自然。”最好的統(tǒng)治者悠然自在，很少發(fā)號施令。事情做成了，百姓都說：“我們本來就是這樣?！?/p>

我開始試著改變。新項目啟動，我只定方向、給資源、劃邊界。具體怎么做，讓團(tuán)隊自己討論。起初他們有些不適應(yīng)，會反復(fù)確認(rèn)：“這樣真的可以嗎？”“您不看一下方案？”我說：“你們定。需要時，我在這里?！?/p>

慢慢地，他們開始自己開會、爭論、做決定。有時方向偏了，我會在關(guān)鍵處輕輕一撥。問題搞不定時，他們才會帶著幾個備選方案來找我。神奇的是，當(dāng)我不再事事沖在前面，團(tuán)隊反而生長出了自己的力量。

如今再看老子的四重境界，終于明白：讓人害怕的管理，消耗的是恐懼。讓人喜愛的管理，消耗的是情感。而“下知有之”的管理，激發(fā)的是每個人內(nèi)在的潛能。

它不追求存在感，卻無處不在——在清晰的規(guī)則里，在信任的氛圍里，在成員成長的空間里。就像好空氣，你不覺得它存在，卻離不開它。

我不再追求被所有人稱贊，而是努力搭建一個“離開我照樣能轉(zhuǎn)”的體系。定好戰(zhàn)略，找對人，給足支持，然后退到合適的距離。有問題時，我是最后的防線；順利時，我是隱身的背景。

“功成事遂，百姓皆謂我自然?！碑?dāng)事情做成時，團(tuán)隊成員覺得：“這是我們自己做到的?！边@大概就是管理者能給團(tuán)隊最好的禮物——不是永遠(yuǎn)的保護(hù)，而是飛翔的能力；不是時刻的引領(lǐng)，而是正確的方向。

最好的管理，或許就是這樣——讓人幾乎忘記被管理，卻在需要時，知道方向在哪里，依靠在哪里。在這份恰到好處的“存在”與“不存在”之間，每個人都能成為更好的自己。

書友們，明天見，我們讀《道德經(jīng)》第十八章。