? ? ? ?最近學(xué)到一個用于分析行為的模型，在我們對別人的行為不解的時候，可用這個模型作為思考框架去分析（只是一個大的思維框架模型，我們還可以結(jié)合實際情況進一步深入的去分析）。

? ? ? ?Fogg說人的行為由動機，能力和觸發(fā)條件這三要素組成，這三個同時都滿足時行為才會發(fā)生。用一個等式來簡化就是B=MAT，其中B是Behavior行為，M是Motivation 動機，A是Ability能力，T是Triggers觸發(fā)。

? ? ? ?我們在自己做事或讓別人按照你的要求行動時，應(yīng)該首先分析有沒有動機，然后再考慮怎樣讓這件事情簡易化，讓自己或別人更容易去完成，最后再通過合適的方式去提醒觸發(fā)。

具體的三要素如下：

▼動機?Motivation

Fogg總結(jié)的動機有三大類：

a.愉悅或痛苦(直接):如食物、性等

b.希望或恐懼(間接):如與美女見面的希望、怕錯過優(yōu)惠的緊迫感

c.被他人接受的愿望(更高層次):如在Facebook上傳自己的頭像，不和其它人表現(xiàn)得格格不入

不同的人吃哪一套，需要具體問題具體分析。

▼能力/成本?Ability/Simplicity

用戶有能力完成轉(zhuǎn)化，說白了就是成本在他可以接受的范圍內(nèi)。

a.時間

b.金錢

c.體力勞動:相比走兩個小時的路而言，打車就會顯得更簡單。

d.腦力勞動:有些人就是不喜歡動腦子，你讓他答題得獎這件事就太復(fù)雜。

e.社會壓力:如果要做有悖常理的事情，這個成本也會很高。

f.習(xí)慣的力量:如果要做這件事破壞了他日常的習(xí)慣，會有額外的成本。

Fogg認為用戶最在乎的是成本，與其用更多的誘惑增加他做一件事的動機，不如思考降低他做這件事的成本。

▼轉(zhuǎn)化因素?Trigger

世界上最難的事情，就是「在合適的時間做合適的事」，對于促進轉(zhuǎn)化而言，就是「在合適的時機，用合適的動機來說服用戶，做他力所能及的事情」。

a.刺激?Spark

當(dāng)用戶沒有足夠的動機時，需要用說明文字或者視頻等，刺激用戶產(chǎn)生動機。

b.輔助?Facilitator

當(dāng)用戶已經(jīng)有足夠的動機，但有的時候他不知道怎么做，需要幫助用戶轉(zhuǎn)成轉(zhuǎn)化。

c.信號?Signal

當(dāng)用戶既有動機做，又知道如何做，需要的就是在合適的時機給他一個提醒。

在這時再指指點點或者誘惑他的話反而會很煩人。