自我剖析

1.我已盡我所能提供了最好的服務(wù)了嗎?我是否改善了質(zhì)量?

這個(gè)我可以說是啦,以前的我會找借口說就這樣,沒得改變了,可是這次客戶對刺繡的顏色不太喜歡,我就決定重新做個(gè)給她,雖然重新做個(gè)包包的時(shí)間很多,但為了客戶滿意,我愿意重新做個(gè)讓她喜歡的包,因?yàn)槲矣X得如果她買回去不喜歡,我也會愧疚也會心疼我的手工。

2.我盡已所能提供了最大程度的服務(wù)了嗎?

是的,客戶想要什么我都盡量滿足什么,只要我能做的,我也都盡量去滿足,只是還有一些小細(xì)節(jié)需要加以完善。

3.我的服務(wù)態(tài)度友善嗎?一直都有與同事通力合作嗎?

思他人所思,想他人所想,雖然我還沒有完全做到這點(diǎn),但我相信站在別人的角度思考問題是絕對好的,我有在努力,并且已經(jīng)在實(shí)行。

4.我犯了拖延癥導(dǎo)致效率降低了嗎?如果有,那么效率降低多少?

我從珠海回來河源,拖延癥真的厲害了,可能也是自己心里的惰性,雖不會放棄,效率低了很多。但是?。∏煤诎?,因?yàn)橐恢币庾R到自己這樣下去不行,效率太低,時(shí)間也不夠用,所以閨蜜和我決定每日早上六點(diǎn)半起床,我的天,原本8點(diǎn)鐘起床都很難的人,現(xiàn)在6點(diǎn)半就要起床,想想都覺得可怕,但是等你真正做起來,你會發(fā)現(xiàn)你效率真的高了很多,一個(gè)早上,你可以做很多事情,晚上的時(shí)間你還可以陪多點(diǎn)家人。

5.我改善自己的個(gè)性了嗎?如果有,是哪些方面?

現(xiàn)在的我感覺比之前強(qiáng)硬了許多,其實(shí)是好事,我之前也太柔弱,容易被人牽著鼻子走,或者也是說沒主見,現(xiàn)在一切以結(jié)果為導(dǎo)向,對自己有幫助的才去做,不能做一頭只會埋頭苦干的牛。

6.我是否持之以恒的完成了自己的計(jì)劃?

是的,一直在努力完成自己的計(jì)劃,只是速度慢了點(diǎn)兒,目前還將要設(shè)計(jì)河源風(fēng)格的手工。

7.我在應(yīng)對所有情況時(shí)都做到了果斷,并且明確的決策嗎?

不不不,我還不行,我還總是猶豫,但對自己想要的不想要的還是比較明確的,不太會與人溝通交流,欠缺溝通技巧,也總時(shí)常得罪人。

8.我內(nèi)心產(chǎn)生了6種基本恐懼從而導(dǎo)致效率降低嗎?

會,總是也因?yàn)檫€未發(fā)生的事情而擔(dān)憂,或者在意恐懼別人對我的看法不好,從而導(dǎo)致動彈不起來就會停滯在那里。

9.我有“過度謹(jǐn)慎”或者“不夠謹(jǐn)慎”嗎?

“過度謹(jǐn)慎”和“不夠謹(jǐn)慎”好像其實(shí)我都有沾邊,我總是容易想太多,把還沒發(fā)生不好的事情就已經(jīng)想象成已經(jīng)發(fā)生了,其實(shí)結(jié)果并沒有這么糟糕。

在別人眼里我看起來就是屬于認(rèn)真類型的,但其實(shí)我知道我是屬于毛手毛腳的那種,但我又喜歡需要認(rèn)真的活,在目前的工作上受到比較認(rèn)可的就是我的認(rèn)真,有時(shí)候我也是不知道我是粗心還是認(rèn)真了。

10.我和同事的關(guān)系是愉快呢還是不快呢?如果不愉快,部分原因在我還是全部原因在我?

自從今年加入這個(gè)工作的團(tuán)隊(duì)后,感覺才真正有團(tuán)隊(duì)的感覺,這種凝聚力在以前也未體現(xiàn)過,而且他們對我的評價(jià)也很高,剛開始剛?cè)肼毸麄儠椭遥F(xiàn)在有入職的新人我也會幫助她,互相幫助一起學(xué)習(xí),跟她們相處都是愉快的。

之前也有試過和同事不愉快,一開始事情沒做好,我會覺得都是我的原因,后來通過老板和其他同事才知道,是她的原因,所以部分原因是我。

11.我有因?yàn)樽⒁饬Σ患卸鴮?dǎo)致精力分散嗎?

有,有時(shí)候很長一段時(shí)間會做著這件事而想著下件事情怎么做,從而導(dǎo)致做這件事情的時(shí)候分心,之前工作忙,有時(shí)候忙到很多事情都沒來得及做,我就會變得很焦慮,然后更加做不好事情。

12.我是否對于接觸的所有事情都保持心胸開闊或者包容接納?

其實(shí)我是一個(gè)小氣的人,對人對錢我都不是心胸開闊的人,不過在今年開始,我有了工資后我覺得我大方了許多,沒以前那么小氣,很多事情也覺得坦然了很多,唯獨(dú)對我弟的老婆,那是不愿意開闊起來,即使知道這樣有傷和諧。

13.我在哪些方面改善了自己提供服務(wù)的能力?

在為對方考慮的問題上,提高了能力,努力做到讓對方滿意而不是推卸責(zé)任,努力打好自己的口碑,口碑是積累起來的。

14.我有任何不良習(xí)慣嗎?

可能最大的不良習(xí)慣就是熬夜,熬夜已經(jīng)變成了習(xí)慣,現(xiàn)在每日早起,但是還是過了12點(diǎn)才睡覺晚上,雖然比原來早了一些了。

還有刷手機(jī),有時(shí)候覺得這里刷刷那里刷刷時(shí)間就沒了,有時(shí)候會警醒自己,刷手機(jī)的時(shí)候我可以做些什么而不是浪費(fèi)時(shí)間在刷手機(jī)上。

15.在公開或者私底下,我顯露出任何形式的自大嗎?

我記得在我初中的時(shí)候,唯有在我數(shù)學(xué)補(bǔ)習(xí)過后對學(xué)過的內(nèi)容很篤定自信的時(shí)候顯露出過自大,但在高中開始,我更多流露出的是自卑和對自己的不自信。

16.我與同事之間的互動是否足以讓他們尊重我?

每個(gè)同事之間都有可學(xué)習(xí)的地方,而我,也有他們可以學(xué)習(xí)的地方,所以我們每個(gè)同事之前都是互相尊重的感覺,而且并不輕視某個(gè)人。

17.我的觀點(diǎn)和決定是基于揣測還是精準(zhǔn)的思考與分析?

我的觀點(diǎn)和決定基于揣測比較多,因?yàn)槲也惶莻€(gè)會認(rèn)真思考和動腦筋的人。

18.我合理安排時(shí)間,并且制定了開支和收入的預(yù)算嗎?我在這些預(yù)算方面是否過于保守?

現(xiàn)在早起后,時(shí)間安排都算比較合理,能在早上做的事情我都盡量在早上做完,但開支和收入預(yù)算每個(gè)月都想做,但每個(gè)月都還是沒有去做,在預(yù)算方面我算是比較摳,不怎么會去花錢。

19.我花費(fèi)了多少時(shí)間在非盈利活動上面,這些時(shí)間本可以得到更佳利用?

工作上,我可能幫別人打雜跑腿的比較多,但沒有得到相應(yīng)的回報(bào),為此,要做出改變,一切以結(jié)果為導(dǎo)向,做對自己有利的事情,而不是吃力不討好的事情,可以把更多的時(shí)間利用在對自己有幫助的人和事上面。

20.我如何重新規(guī)劃時(shí)間并且改善習(xí)慣,從而在未來的一年里更有效率?

早起6:30,先做平板支撐訓(xùn)練,再練英語口語,分場合,如果坐車就可以把每天的寫作給寫了,如果在家可以做手工,然后晚上的時(shí)間也基本用來做手工,就是要以早起改變早睡。

21.我在哪些方面提供了所得報(bào)酬之外,更豐富,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?

在手工上,如果客戶不滿意我做的手工,我會重新花時(shí)間在做,在工作上,我提供給需要幫助人的幫助。

22.我是否曾不公平對待他人?如果有,在哪些方面?

我應(yīng)該最不公平對待的是我弟老婆,總是會事先以不好的眼光看待他,總覺得不好的事情都是她做的一樣。在哪些方面也說不清,可能比較多的在于家庭爭執(zhí)方面。

23.如果我是今年服務(wù)的買家,我對自己購買的服務(wù)滿意嗎?

還不太滿意,對于速度方面,我覺得是大部分的買家都有耐心等待,如果遇到不耐心的買家可能就會覺得我做的慢了,所以我都得提高速度。

24.我的職業(yè)定位正確嗎?如果不正確,為什么?

我的職業(yè)定位不正確,因?yàn)槲业墓ぷ鞑]有與我的手工相關(guān),但是卻覺得這份工作能讓我學(xué)習(xí)到很多,比如銷售技巧,探尋對方需求,站在對方的角度思考問題,鍛煉自己的膽量等,我覺得還是都值得去學(xué)習(xí)的。

25.我昧著良心做過一些令人愧疚的事情嗎?

一開始,對于這份工作我是處于懷疑狀態(tài)的,擔(dān)心推薦給病人的不好,不過經(jīng)過幾個(gè)月下來,才知道骨營養(yǎng)是好的,并且對病人是有效的,這才讓我對這產(chǎn)品篤定起來,才不覺得愧疚。

26.客戶對我提供的服務(wù)滿意嗎?如果不滿意,為什么?

在工作上,有對我不滿意的,或許是我沒有過多的思考對方需要什么而且處在一個(gè)什么情境下。

在手工上,客戶對我都還是挺滿意的,我也努力提供更好的服務(wù)給他們。

27.根據(jù)成功基本法則,我目前的評分是多少?

我給自己評分68分,還有很多需要努力去做和改進(jìn)的。

請肥羊幫我審核評評分??

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