近期，一款國(guó)產(chǎn)終端經(jīng)常出現(xiàn)在我們面前。無(wú)論是在《我是歌手》的節(jié)目片段，還是門(mén)戶網(wǎng)站的科技專欄，甚至是各種地鐵、公交、機(jī)場(chǎng)、車站的大屏廣告，我們總能看到它。我管這種現(xiàn)象叫做“霸屏”。
通常情況下，大家都會(huì)認(rèn)為這是廣告公關(guān)的結(jié)果。這當(dāng)然也是重要的原因之一，不過(guò)如果產(chǎn)品本身不能贏得市場(chǎng)的認(rèn)可，廣告多了反而適得其反，畢竟“看廣告，更要看實(shí)效”。
這款手機(jī)是不久前vivo推出的新品——vivo Xplay 5。
3月1日，vivo在水立方發(fā)布了旗下全新旗艦機(jī)型「快無(wú)邊界」Xplay5，坊間一直在議論的是它的報(bào)價(jià)：低配版售價(jià)3698元，高配版售價(jià)高達(dá)4288元。
在我的印象里，國(guó)產(chǎn)終端很難逾越3000元的分水嶺，不少大的國(guó)產(chǎn)廠牌都在這個(gè)價(jià)位段栽過(guò)跟頭，極少有廠家敢挑戰(zhàn)三千元“雷區(qū)”。
有些業(yè)界評(píng)論認(rèn)為，vivo選擇這個(gè)價(jià)位段發(fā)力很有風(fēng)險(xiǎn)，曾經(jīng)小米、華為都吃過(guò)虧，所以要判斷這個(gè)決策是否靠譜，唯有看銷售情況。
讓人頗感意外的是，盡管價(jià)格偏貴，市場(chǎng)反響卻非常出色。
無(wú)論是線下實(shí)體渠道還是線上電商渠道，vivo Xplay5都賣(mài)得非常火爆。據(jù)渠道商講，vivo Xplay5太好賣(mài)了，“有多少出多少”、“現(xiàn)貨充沛，來(lái)一批出一批”，在京東商城，vivo Xplay5已經(jīng)vivo官方旗艦店最熱賣(mài)的手機(jī)產(chǎn)品之一，據(jù)說(shuō)庫(kù)存還出現(xiàn)過(guò)緊張狀態(tài)……發(fā)布會(huì)過(guò)后僅20多天，玫瑰金版Xplay5在京東現(xiàn)貨開(kāi)售，場(chǎng)面也是異常火爆。
恐怕連vivo自己都沒(méi)想到，Xplay5，賣(mài)火了。
經(jīng)受住了「三千檔」的考驗(yàn)，銷量一路飄紅，市場(chǎng)一片叫好，這背后的邏輯是什么值得思考。
一、信心來(lái)自產(chǎn)品
vivo?Xplay5敢叫板3000元，首先是產(chǎn)品給的信心。
一方面，雙面曲屏讓產(chǎn)品有了足夠的外觀溢價(jià)能力。在智能手機(jī)這個(gè)品類中，以蘋(píng)果、三星為代表的國(guó)際廠商擁有的是品牌溢價(jià)能力，與其說(shuō)人們買(mǎi)的是產(chǎn)品，不如說(shuō)買(mǎi)的是品牌；以小米、華為為代表的國(guó)產(chǎn)廠商擁有的是產(chǎn)品溢價(jià)能力，性價(jià)比就是這類產(chǎn)品最主打的賣(mài)點(diǎn)；還有像vivo、錘子為代表的廠商擁有的是外觀溢價(jià)能力，人們不光買(mǎi)一款手機(jī)產(chǎn)品，更多的是買(mǎi)個(gè)“高顏值”、“高品位”。 竊以為Xplay5大膽采用雙面曲屏的設(shè)計(jì)恐怕就是讓這款產(chǎn)品擁有更加突出的外觀溢價(jià)能力。
另一方面，超高端的配置讓產(chǎn)品有出色的性能溢價(jià)能力。Xplay5的超高端配置讓人印象深刻，搭載全球頂級(jí)處理器高通驍龍652、4GB/6GB超大運(yùn)存、128GB超大內(nèi)存、1600萬(wàn)像素?cái)z像頭等等，說(shuō)它是國(guó)產(chǎn)終端的頂級(jí)旗艦絲毫不為過(guò)。盡管我個(gè)人也并不贊同手機(jī)純粹地追求高配置，但市場(chǎng)就是市場(chǎng)，豪華配置的產(chǎn)品總會(huì)賣(mài)得更火一些。
除此之外，雙引擎閃充、智慧引擎、分屏多任務(wù)、出色的拍攝體驗(yàn)、便于攜帶的體型和重量等都讓這款產(chǎn)品擁有更多吸引力。正如vivo產(chǎn)品總監(jiān)黃韜在發(fā)布會(huì)上所說(shuō)：Xplay5的問(wèn)世其實(shí)vivo在過(guò)去數(shù)年里為了是Xplay更加極致、完美，以滿足消費(fèi)者對(duì)手機(jī)“暢快”的極致需求。
二、產(chǎn)品帶來(lái)口碑
如果說(shuō)銷量證明了產(chǎn)品，那么媒體好評(píng)則代表了行業(yè)認(rèn)可。
一款新品的問(wèn)世通常都會(huì)帶來(lái)正反兩方面的評(píng)價(jià)，尤其是在競(jìng)爭(zhēng)早已白熱化的智能終端領(lǐng)域。因此，能贏得更多的好評(píng)顯得彌足珍貴。
我特意關(guān)注了一下網(wǎng)絡(luò)上對(duì)于Xplay5的評(píng)價(jià)，雖說(shuō)不盡是好評(píng)，但大部分的評(píng)論都是積極正向的，尤其對(duì)于一款國(guó)貨沖擊3000、4000元價(jià)位段，產(chǎn)業(yè)界頗為關(guān)注，在看到漂亮的銷售數(shù)據(jù)后，大家也為這一次vivo的厚積薄發(fā)感到驕傲。
口碑來(lái)自于對(duì)用戶的理解。
vivo知道，一款終端產(chǎn)品是否能夠贏得市場(chǎng)認(rèn)可核心還是在于對(duì)用戶需求的清晰把握?？陀^地講，在很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)，國(guó)貨給人留下的印象往往都是偏重于功能設(shè)計(jì)，突出性價(jià)比，在品牌溢價(jià)、產(chǎn)品文化以及設(shè)計(jì)內(nèi)涵等方面，我們是缺乏信心的，最終造成智能終端日趨同質(zhì)化的局面。今天的用戶，不但關(guān)心產(chǎn)品的性能，還關(guān)心產(chǎn)品的顏值。Xplay 5作為一款中高端產(chǎn)品，在性能和外觀方面也都下足了功夫，比如內(nèi)存動(dòng)態(tài)回收、空閑時(shí)段內(nèi)存整理等功能就是在迎合現(xiàn)有用戶的實(shí)際需求，再比如多任務(wù)并行功能，用戶在看視頻的同時(shí)可以玩微信，這些細(xì)致的功能設(shè)計(jì)背后都是對(duì)用戶的深刻理解。
在智能終端市場(chǎng)，有兩種現(xiàn)象值得關(guān)注，所謂「叫好不叫座」和「叫座不叫好」：前一種是指產(chǎn)品評(píng)價(jià)很高，但受制于渠道運(yùn)作、供應(yīng)鏈、定價(jià)策略等，在銷量表現(xiàn)上不盡人意，比如羅永浩的錘子；后一種是指在銷量數(shù)據(jù)上很漂亮，但在用戶側(cè)的反饋來(lái)看，吐槽的一大堆。這種產(chǎn)品通常是有一位操盤(pán)高手，通過(guò)各種資源整合，在短期內(nèi)形成「爆款」，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用，用戶就會(huì)發(fā)現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。所以，vivo Xplay5能夠兼顧產(chǎn)品口碑和市場(chǎng)口碑，屬于「叫好又叫座」，難能可貴。這也是vivo在向世界證明，「中國(guó)智造」正在崛起。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各種產(chǎn)品魚(yú)龍混雜、用戶需求個(gè)性延伸，能堅(jiān)持練好內(nèi)功，沉下心做好一款產(chǎn)品實(shí)屬不易，要了解用戶真正需要什么，還需要認(rèn)真聆聽(tīng)自己的初心，這些都在考量著一個(gè)廠商的修為。
Xplay5或許就是vivo邁向更高領(lǐng)域的重要一步，祝福他吧。
文：顧嘉故事書(shū)創(chuàng)始人
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