? ? ? ?最近讀了《互聯(lián)網思維2.0》這本書，里面講了傳統(tǒng)行業(yè)如何利用互聯(lián)網進行變革，覺得還蠻有意思的，推薦給大家。另外還有一本非常相似的書《互聯(lián)網思維 獨孤九劍》，兩本書內容相似，案例也很多重復，但是《互聯(lián)網思維2.0》這本更清晰一些，比較推薦。

? ? ? 里面摘抄了一些精華，希望能給想看這本書的人提供一個了解，或者沒時間看的人，快速了解。

? ? ? PC互聯(lián)網的商業(yè)模式是通過入口級產品獲取用戶，把控網絡流量，最后通過流量變現(xiàn)來贏利。移動互聯(lián)網的商業(yè)模式是通過極致的產品和服務來獲取用戶，把用戶變成自己的粉絲，然后通過跨界整合資源為用戶提供更好的用戶體驗，最終提高用戶的ARPU值，形成有黏性的用戶平臺后再尋找贏利模式。

Tips：1、ARPU(AVERAGE MONTHLY REVENUE PER UNIT)，指平均每個用戶每月貢獻的業(yè)務收入。2、對粉絲的理解：品牌認知度高，付費意愿高、愿意口碑推廣、愿意產生內容。

最鋒利的商業(yè)模式：工具/內容+社區(qū)+電商

Tips：工具：能夠滿足用戶的痛點需求；內容：具有媒體屬性，用作流量的入口。

? ? ? ? ? 社區(qū)：具有關系屬性，用于沉淀粉絲用戶（流量）

? ? ? ? ? 電商：具有交易屬性，用于變現(xiàn)流量價值，作為贏利方式

? ? ? ? 比如微信，最初就是一個社交工具，加入朋友圈點贊和評論等社區(qū)功能，形成一個朋友圈，再添加了微信支付、滴滴打車、話費充值等功能。還有大姨媽，微雜志等。

理解：早期的產品不以贏利為目的，最主要是占據(jù)市場份額，獲得大量用戶，然后在這個基礎上，去想怎么贏利。比如京東以3C和快速的物流配送服務起家，走自營的道路，獲得了一大批忠實的用戶和良好的口碑，讓人形成一個產品可靠的，很快能送到家的電商平臺，然后在這個基礎上去構建自己的生態(tài)圈，實現(xiàn)慢慢贏利。

還有淘寶現(xiàn)在做的淘社區(qū)，通過網紅的分享，直播，朋友的推薦，淘友的曬單和對商品的點評來促進用戶購買商品。購買——分享——促進購買的方式。

最人性化的商業(yè)模式：長尾型商業(yè)模式

Tips：長尾概念描述了媒體從面向大量用戶銷售少樣的產品到銷售多樣少量的產品。

比如ZARA，特點是“快速，少量、多款”?？焖伲哼M貨快，銷貨快：增加客戶的新鮮感，減少打折庫存；還要對時尚潮流快速反應，快速的設計過程和相適應的供應鏈。

理解：90后，00后都是越來越獨立和個性的一代，個性化和定制化的產品更能贏得他們的青睞，規(guī)?；⑴炕纳虡I(yè)模式必將被取代。

免費：最強悍的商業(yè)模式

一、直接交叉補貼：企業(yè)和商家等賣方為了在一種商品上贏利，而降低另一種商品的價格或免費進行銷售的行為，從而以高獲利產品補貼虧損產品。

二、第三方市場：最常見的免費商業(yè)模式，向特定的消費者群體提供免費的商品、服務或體驗，并吸引這部分消費者感興趣的相關品牌來投放廣告，所得收入部分作為成本再投入，部分作為贏利。

三、免費+收費：基礎服務免費，增值服務收費；個人客戶免費，第三方客戶收費；個人客戶免費，企業(yè)客戶收費。

四、純免費：用免費的產品和服務去吸引顧客，再通過增值服務和其他產品收費。

比如360用殺毒免費來獲得海量的用戶，再通過推薦360瀏覽器來獲得流量，變現(xiàn)。QQ的聊天等基礎業(yè)務是免費的，但是QQ秀，QQ游戲等收費。小米的硬件免費（零利潤、成本價）、增值收費（周邊手機殼，耳機等）。

家具行業(yè)的案例：尚品宅配，通過免費上門為顧客量尺，溝通需求和制作方案，來獲得顧客。具體方式：1、非標準的設計，通過軟件標準化，提高了設計的效率；2、把低頻次的家居購買，變成高頻詞的溝通需求，通過免費金錢，讓用戶付出“時間成本”，從而占領用戶的心智，奪取用戶參考其他品牌的時間，最終獲得用戶的信賴；3、產品的客單價很高，毛利率在四成以上；具有成熟的運營體系，快速的人才培養(yǎng)機制。

?理解：對于小公司來說，要想好自家產品的盈利模式，才能活下去。光靠免費，是不能支持很久的，尤其對于創(chuàng)業(yè)公司。

O2O模式（Online To Offline）：線上交易，線下體驗消費。

企業(yè)O2O主要有以下四種模式：

1、線上交易到線下消費體驗：手機優(yōu)惠券、打折券以及生活服務類APP都是線上交易，然后到線下體驗消費，如攜程在線上訂酒店，線下入駐酒店。

2、線下營銷到線上交易：企業(yè)通過帶有二維碼的宣傳標識，讓用戶掃描二維碼完成線上交易。

3、線下營銷到線上交易，再到線下體驗消費：用戶在現(xiàn)在看到宣傳海報，掃描二維碼到線上完成交易，再到線下的商戶去完成消費體驗。比如在地鐵口看見餐廳帶二維碼廣告，掃描后實時預定座位，獲取折扣，再去餐廳進行消費。

4、線上交易或營銷到線下消費體驗，再到線上消費體驗：在會展、交友、培訓沙龍等活動中常見，在線上報名參與主題活動，線下進行現(xiàn)場體驗，再到線上分享體驗。

產品思維：

一、用戶思維：要以用戶為中心，提供良好的用戶體驗，營造用戶參與感；

二、迭代思維：核心就是快！

? ? ? ?向市場推出極簡型產品；以最小的成本和有效的方式驗證產品是否符合用戶需求，靈活的調整方向；如果產品不符合市場需求，最好能“快速而廉價地失敗”；如果產品被用戶認可也應該不斷地挖掘用戶需求，迭代優(yōu)化產品?！毒鎰?chuàng)業(yè)》埃里克·萊斯

三、極致思維：做到極致，超出用戶的預期，才能形成良好的口碑，達到好的宣傳效果

四、簡約思維：門檻低，操作簡單。

雕爺：互聯(lián)網思維其實就三步，第一找到目標客戶群，然目標客戶認識你，然后依托互聯(lián)網做傳播，進行參與、互動；第二是以用戶為核心進行產品開發(fā)，根據(jù)找到的目標客戶型做精準型"窄眾產品"；第三是微小改進、快速迭代，以及互聯(lián)網手段收集反饋，迅速改進產品，進行再傳播。隨著功能、服務及產品線的完整與擴充，逐步擴大目標人群。