? ? ? 每個人的一生中都會遇到自己不想去面對或是接受的事物。就像在工作中,我們在店里每天都要打掃衛(wèi)生整理流程,還要檢查流程,相信大家心里都會有些抵觸。這周開始,店里開始檢查流程。第一次查流程可能大家都不太熟悉檢查內容不知道檢查重點,所以扣的有點多,而且這之中發(fā)生了一件小插曲。a最后一個打掃完流程的,打掃完之后讓店長過來查。
? ? a:店長,打掃完了,給我查吧。
? ?店長:好的,過來了。
? ?查的過程中,店長每發(fā)現一處就拍照,拍了幾張之后a就接受不了了,就說,你查流程是怎么查啊,還單件扒拉嘛?哪有這樣查的!
? ? ?店長:不是說了嗎,今天查衛(wèi)生和陳列啊。
? ? ?a:那也沒有這樣查的啊,一件一件的查。哪有這么查的!如果你這么查的話,店長我只能說聲不好意思了!
? ? ?這個時候我看a情緒很不穩(wěn)定,就走過來安慰她,說:其實查流程就是這樣,我們以前的時候查的比這個還嚴呢。咱現在查的項目還比較少。
? ? a:你們以前也是這么查嘛,那我真接受不了。
? ?我:對,剛開始接受不了很正常,我們剛開始插的時候都扣過幾十分的都有呢,你今天打掃的已經很不錯了,比我之前打掃的可干凈多了。
? ? a:打掃這么好還扣這么多。我覺得我打掃的已經很好了,還拍這么多照。
? ? 說話間a的眼淚就掉下來了。
? ?我:確實是這樣,其實我們都是一樣的想法,明明感覺自己已經打掃的夠仔細了但還是有瑕疵,就感覺心里很難受,不想去接受這個結果,但是你這樣做也改變不了什么,對不對,所以說有些事情我們不想去接受也必須要去接受,我們可以換一種方式去接受它啊,今天沒打掃好,那我明天一定要打掃好它,這樣正面積極的去接受會不會更舒服一些呢。
? ? 我說完這些后a沒有再說話,我覺得她可能需要一段時間去接受檢查流程這個過程。
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