搶占心智的4條心法

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差異化往往只能保持一時(shí)，當(dāng)跟風(fēng)模仿者出現(xiàn)時(shí)，差異化也就不復(fù)存在了。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ——江南春

差異化創(chuàng)造的，其實(shí)只是一個(gè)時(shí)間窗口，領(lǐng)先者在這段時(shí)間內(nèi)利用飽和攻擊將優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大，讓品牌扎根于受眾心中，才有機(jī)會(huì)獲得壟斷優(yōu)勢(shì)。

奧運(yùn)會(huì)按金牌數(shù)排名，大多數(shù)人只記得冠軍，無(wú)數(shù)商家也以“第一”為噱頭進(jìn)行宣傳，直到廣告法禁止才不得不以“領(lǐng)先”代替。

與常規(guī)認(rèn)知不同的是，商業(yè)的第一不一定是規(guī)模最大或是銷(xiāo)量第一，能獲取最豐厚利潤(rùn)的，乃是消費(fèi)者心中的第一。

封殺品類(lèi)、占據(jù)特性、聚焦業(yè)務(wù)、開(kāi)創(chuàng)新品類(lèi)，這是搶占心智的4條心法。

曾看過(guò)一個(gè)故事，在美國(guó)伊利諾伊州的哈佛鎮(zhèn)，有群孩子經(jīng)常用課余時(shí)間在火車(chē)站賣(mài)爆米花。其中一個(gè)小男孩不但賣(mài)爆米花，還在其中加入奶油和鹽，這種更加可口的爆米花讓他的生意每次都比其他人好。

有一次，一場(chǎng)大雪攔住了幾列滿載的列車(chē)，這個(gè)小男孩趕制了許多三明治來(lái)賣(mài)，雖然他的三明治非常普通，但還是被饑餓的乘客一搶而空。

這兩個(gè)場(chǎng)景一個(gè)是創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)占據(jù)特性，一個(gè)是抓住了時(shí)間窗口，無(wú)人競(jìng)爭(zhēng)，與封殺品類(lèi)的效果一致。

機(jī)會(huì)無(wú)處不在，機(jī)會(huì)也稍縱即逝。

當(dāng)夏季來(lái)臨，小男孩背著箱子，里面放著特制的蛋卷冰淇淋，這個(gè)創(chuàng)新的商品再一次讓他的生意火爆一時(shí)。

紅火的生意引來(lái)許多效仿者，小男孩認(rèn)為好景不長(zhǎng)了，見(jiàn)好就收果斷退出。不久火車(chē)站整頓小商販，而他因?yàn)樵缇褪帐譀](méi)受到任何損失。

江南春在《搶占心智》中提到，太熱的風(fēng)口列強(qiáng)環(huán)伺，鷹視狼顧，會(huì)很艱辛。管制太強(qiáng)的行業(yè)難度太大，風(fēng)險(xiǎn)與收益不成正比。兩者皆要回避，聚焦業(yè)務(wù)、開(kāi)創(chuàng)新品類(lèi)是搶占消費(fèi)者心智的良方。

這個(gè)小男孩就是后來(lái)摩托羅拉的創(chuàng)始人保羅·高爾文，在二戰(zhàn)中，摩托羅拉為美軍研制出無(wú)線電話機(jī)而立下功勛，公司得到飛速發(fā)展。

人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特。在商業(yè)領(lǐng)域，保持對(duì)趨勢(shì)的關(guān)注，對(duì)市場(chǎng)的嗅覺(jué)，才能于星星之火時(shí)抓住先機(jī)，搶占消費(fèi)者心智，發(fā)展出燎原之勢(shì)。