以下是波波老師（鮑舟波）的文章，我轉(zhuǎn)發(fā)并作為收藏。聽了波波老師兩天的課感覺收獲頗多。其道理主要對(duì)企業(yè)，實(shí)際上也對(duì)個(gè)人也有用，態(tài)度更重要。
執(zhí)行力究竟是什么？
對(duì)個(gè)人而言，執(zhí)行力=能力+態(tài)度
能力是技能層面的，也就是人是否具備做好事情的技能經(jīng)驗(yàn)；而態(tài)度則是心態(tài)層面的，也就是個(gè)人想不想做好事情。
那么，到底是能力重要還是態(tài)度重要呢？
對(duì)于執(zhí)行力而言，兩者當(dāng)然缺一不可。但我們必須清楚的知道，人和人之間的能力差距是有限的，而態(tài)度之間的差距則是巨大的。稻盛和夫總結(jié)了一個(gè)人生方程式，人生和工作的結(jié)果=思維方式(-100～+100)×努力(0～+100)×能力(0～+100)。其實(shí)在這個(gè)方程式里，思維方式其實(shí)講的就是一個(gè)人的態(tài)度，可以這么說，積極就是0-100，而消極就是-100-0。
態(tài)度是什么？
弗里德曼（Freedman）認(rèn)為，態(tài)度是個(gè)體對(duì)某一特定事物、觀念或他人穩(wěn)固的，由認(rèn)知、情感和行為傾向三個(gè)成分組成的心理傾向。
這段話值得大家多讀幾遍，它有幾層含義，首先態(tài)度是由認(rèn)知、情感、行為傾向共同組成的；其次，態(tài)度本質(zhì)上是一種內(nèi)心反應(yīng)習(xí)慣，這種習(xí)慣是日積月累形成的，有強(qiáng)大的生命力。很多時(shí)候，態(tài)度跟你早就融為一體了，你都覺察不到他的存在，也分不清楚，這個(gè)習(xí)慣究竟是以認(rèn)知層面，還是情感層面，還是行為傾向?qū)用鏋橹鞯牧恕?/p>
所以，改變態(tài)度絕對(duì)不是一個(gè)簡單的事情。
舉個(gè)通俗的例子，減肥的道理很簡單，“管住嘴邁開腿“，但為什么很多人減肥都不成功呢？原因其實(shí)就是大家懂得這個(gè)道理，但這個(gè)“懂得”僅僅是在知識(shí)層面的，而知識(shí)層面的改變不等于態(tài)度的改變，態(tài)度沒有改變，人們的行為是不可能改變的。面對(duì)美食，我們知道多吃會(huì)更胖，應(yīng)該拒絕美食，但繼續(xù)吃是身體的本能行為習(xí)慣，而吃美食的心情也是愉悅的。所以，理智很難戰(zhàn)勝情感和行為本能，當(dāng)理智敗下陣來，人們只能說，我明天再開始減肥吧！
執(zhí)行力問題的根源在你，而不在員工
搞清了態(tài)度是什么，其實(shí)我們基本就明白了為什么很多企業(yè)解決不了執(zhí)行力問題。
根本原因在于，你搞錯(cuò)了執(zhí)行力的因果。
執(zhí)行力真正的因，是態(tài)度+能力。而最最復(fù)雜的就是態(tài)度，要改變一個(gè)人的態(tài)度，必須從思維、身體、情緒三方面同時(shí)發(fā)力。
思維是知識(shí)層面的學(xué)習(xí)而來的，情緒是受團(tuán)隊(duì)氛圍影響的，而行為則是被管理和糾偏出來的。
所以，當(dāng)你覺得團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有問題了，你一定得告訴自己，這不是某個(gè)員工的問題，這意味著你的企業(yè)沒有執(zhí)行力的氛圍，這意味著你的領(lǐng)導(dǎo)班子在員工行為糾偏上失職了。
氛圍是企業(yè)文化問題，行為糾偏是管理問題。
因此，執(zhí)行力問題不是員工的問題，其問題的根源是老板出問題了，你企業(yè)的文化和管理出問題了。
為什么你解決不了團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力問題，因?yàn)槟愀沐e(cuò)了問題。
——你覺得員工執(zhí)行力不行，原因是員工沒有能力，所以你搞了無數(shù)的技能培訓(xùn)，但效果參差不齊，勤奮的員工認(rèn)真學(xué)，懶惰的員工仍然不學(xué)習(xí)
——你覺得員工執(zhí)行力不行，原因是員工認(rèn)知不到位，所以你派員工出去參加各種執(zhí)行力的培訓(xùn)班，但在培訓(xùn)班上，員工熱血沸騰；但回到企業(yè)，員工又蔫了。
造成執(zhí)行力問題的人是你和你的高層團(tuán)隊(duì)！
執(zhí)行力問題本質(zhì)上是企業(yè)文化和管理問題！
（以上兩句話很重要，請(qǐng)讀三遍）
執(zhí)行力落地，要解決什么問題？
你必須建立一個(gè)認(rèn)知，執(zhí)行力要落地，關(guān)鍵不是員工而在領(lǐng)導(dǎo)，而在你自己。
而執(zhí)行力要落地，需要解決三個(gè)層次的問題：
1、第一個(gè)是解決認(rèn)知問題，要把執(zhí)行力的知識(shí)點(diǎn)講清楚，譬如什么是結(jié)果，什么是客戶價(jià)值，什么是百分百責(zé)任。這些概念本質(zhì)上就是執(zhí)行力的原則和標(biāo)準(zhǔn)，這些原則和標(biāo)準(zhǔn)可以指導(dǎo)員工在任何事情上做到高效執(zhí)行力，而這些原則和標(biāo)準(zhǔn)必須在企業(yè)形成集體認(rèn)知，所有員工都是認(rèn)可和接受的。
2、第二個(gè)是企業(yè)要建立執(zhí)行力的制度系統(tǒng)，也就是讓管理者知道通過什么樣的方式去管理員工，幫助員工在行為上做到有執(zhí)行力。執(zhí)行力的制度系統(tǒng)是從管理的角度把一件事情把控住，本質(zhì)上是一套從事前到事中到事后的流程控制系統(tǒng)。很多企業(yè)，特別是中國成長性企業(yè)缺乏一套執(zhí)行力運(yùn)營管控系統(tǒng)，沒有事前的結(jié)果和責(zé)任明確，沒有事中的檢查和糾偏，也沒有事后的總結(jié)和激勵(lì)，所以導(dǎo)致員工工作行為和習(xí)慣上不能和執(zhí)行力的認(rèn)知系統(tǒng)匹配。
3、第三個(gè)是企業(yè)要建立執(zhí)行力的文化系統(tǒng)，這也是執(zhí)行力落地最重要的一個(gè)問題。很多企業(yè)家不重視企業(yè)文化，認(rèn)為這套東西是虛的，是形而上的，殊不知企業(yè)文化是企業(yè)家成本最低的一種管理資源。你用得好，團(tuán)隊(duì)和企業(yè)系統(tǒng)是和諧的，是一個(gè)良性循環(huán)，團(tuán)隊(duì)不斷去彌補(bǔ)系統(tǒng)的不足；而如果你用不好，團(tuán)隊(duì)和企業(yè)系統(tǒng)就是對(duì)抗的，人不斷攻擊系統(tǒng)的不足。這就是我們經(jīng)常說的，上有政策，下有對(duì)策。
很多企業(yè)的執(zhí)行力都倒在執(zhí)行力文化上
據(jù)我觀察，很多企業(yè)的執(zhí)行力不行，其實(shí)就是倒在執(zhí)行力文化的不落地上。
很多企業(yè)家，當(dāng)學(xué)了一些執(zhí)行力的工具和方法之后，就迫不及待的把這些方法形成管理制度，想以此去搞定員工。而當(dāng)這些工具和方法用一段時(shí)間之后，團(tuán)隊(duì)和制度之間的博弈就開始了，大家記住，這種博弈往往是以人的獲勝而終結(jié)的。
很多企業(yè)家來跟我說，這件事要這么處理下去，這個(gè)人（這個(gè)人往往是一個(gè)企業(yè)家倚重的能人）一定會(huì)走的，或者說他心理會(huì)有疙瘩的，所以，我沒辦法，必須妥協(xié)。但真正的問題是，企業(yè)家忘記了去思考，為什么按制度做了，你的人就會(huì)有情緒或者離開你？而你為什么在意的是這個(gè)下屬高興或不高興，你卻不在意你這么做了究竟在營造一個(gè)什么樣的氛圍？你究竟想要的是什么樣的人才？
你要懂得，業(yè)績的背后是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的背后是文化，而文化的背后是你的堅(jiān)守！沒有你的堅(jiān)守，一家企業(yè)永遠(yuǎn)無法形成好的文化氛圍，就不可能有團(tuán)隊(duì)，而沒有團(tuán)隊(duì)，你企業(yè)家有再大的雄心偉略，想要做大就不大可能了。
所以，在一個(gè)真正合格的企業(yè)家心中，文化永遠(yuǎn)大于某個(gè)人，某件事！
文化就是海洋，有了海洋，才會(huì)有鯊魚！文化就是天空，有了天空，才會(huì)有雄鷹！文化就是森林，有了森林，才會(huì)有老虎！
而企業(yè)家要做的就是捍衛(wèi)文化，讓更多的鯊魚，更多的雄鷹，更多的老虎誕生！
執(zhí)行力文化又怎么做呢？
我的建議是：
1、總裁必須把文化上升到戰(zhàn)略高度來，當(dāng)戰(zhàn)略制定出來之后，就是與之配套的文化的梳理。
2、文化梳理之后，就是文化的詮釋，標(biāo)準(zhǔn)的擬定，將文化實(shí)實(shí)在在的與每個(gè)員工的日常行為掛鉤，形成公司一致認(rèn)可的行動(dòng)綱領(lǐng)。
3、真正讓行動(dòng)綱領(lǐng)進(jìn)入到員工的考核、升遷、即時(shí)反饋系統(tǒng)中去。
你現(xiàn)在該做什么？
叨叨了這么多，很多人可能都煩了，執(zhí)行力有這么復(fù)雜嗎？我就要求HR去幫我招一些執(zhí)行力強(qiáng)的人來就得了，員工只要聽話照做就行了。
真的這樣嗎？好好想想吧！
市場環(huán)境變了，粗放式做企業(yè)的年代已經(jīng)過去了，如果你想守住你前些年辛苦奮斗賺來的財(cái)富，如果你想在這個(gè)低速增長的時(shí)代逆勢(shì)增長，如果你想跟這些80后，甚至是90后的學(xué)霸企業(yè)家們一較高下的話，還是認(rèn)認(rèn)真真，耐下性子來吧。
做企業(yè)從來都是一個(gè)高度專業(yè)的系統(tǒng)工程，不學(xué)習(xí)光靠膽子大就能做好企業(yè)只是改革開放市場急劇增長期間的一些泡沫現(xiàn)象，這叫做特例。是特殊歷史時(shí)期的個(gè)別現(xiàn)象而已。你真的能把特例當(dāng)慣例嗎？
況且，再把目光放長遠(yuǎn)一些，中國市場經(jīng)濟(jì)的下半場才剛剛開始呢，此刻你再不調(diào)整，有句話是這么說的，錢怎么賺來的，你就怎么還回去。
企業(yè)家和企業(yè)家的差距，不是是你現(xiàn)在擁有多少財(cái)富，而是你對(duì)這些基本問題的認(rèn)知和行動(dòng)上。
想做好企業(yè)，還是按企業(yè)規(guī)律來吧，認(rèn)真
