眾所知周，按照“能力”和“意愿”兩個維度來區(qū)分，員工可分為四種：高能力高意愿，高能力低意愿，低能力高意愿，低能力低意愿?！半p高”的人，家家都喜歡，不用討論，“雙低”的人，家家都討厭，也不用討論。難就難在，那些“高低杠”的人怎么辦。提問中涉及到的模型，就是低能力高意愿，“高低杠”其中的一種情況。我認(rèn)為對于這類人的去留，還得視具體情況而定。

第一，總體原則，是可以培養(yǎng)，所以優(yōu)先考慮繼續(xù)留用。因?yàn)橐庠福垂ぷ鲬B(tài)度）非常重要，同時也是非常難以培養(yǎng)的東西，想比較而言，能力卻是比較容易培養(yǎng)的。意愿跟人的三觀緊密相連，屬于思想層面的東西，改變一個人的思想有多難，可想而知。能力跟實(shí)踐相關(guān)，屬于操作層面的東西，只要有合適的平臺、足夠的機(jī)會、合理的培訓(xùn)，是可以短期突破的，所謂熟能生巧。所以對于意愿高但能力低的員工，可以通過提升其能力，把Ta變成雙高人才。要知道，提升一個人的能力，比改變一個人的意愿，容易的多。

第二，但是，如果能力實(shí)在培養(yǎng)不起來，他就是“小白兔”的類型，那也沒辦法，只能勸退。人們都向往“鐵軍”或者說“狼性團(tuán)隊(duì)”，但對于這樣的夢幻團(tuán)隊(duì)來說，對其傷害最大的就是“小白兔”類型的人。他們看似無害，意愿高態(tài)度好，可是能力平庸，怎么培訓(xùn)都沒效果，死活干不了事兒。一旦出現(xiàn)這樣的人，就必須快刀斬亂麻，不然受他們的影響，要不了多久整個團(tuán)隊(duì)都成了“兔子窩”。

第三，值得提醒的是，對于意愿高能力低的員工，一定要提供一些提升能力的機(jī)會，即使是因?yàn)閷?shí)在“扶不起來”而不得不勸退，也要注意方式，切勿寒了大家的心。畢竟，人是情感動物，而意愿又是非常難得的優(yōu)秀品質(zhì)。

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