2017-08-18晨讀筆記

《解決沖突的關(guān)鍵技巧:如何增加你的有效社交》[美] 達(dá)納·卡斯帕森

今天的分享很簡(jiǎn)單。解決沖突的技巧僅有兩點(diǎn)非常好記。第一、承認(rèn)沖突??辞迨挛锏谋举|(zhì)承認(rèn)沖突的存在,區(qū)分沖突的焦點(diǎn)。第二、區(qū)分沖突后有的放矢針對(duì)問(wèn)題去解決。

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