很榮幸能夠在第一時(shí)間讀到船長的作品，通過幽默易懂的文字，也非常有助于我這種半路殺出的小白，整理知識框架，在這里再次說聲感謝。
這兩章主要提到的是以下幾個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)：
「自主成長」
「深入思考」
「發(fā)現(xiàn)規(guī)律」
「養(yǎng)成習(xí)慣」
「配合產(chǎn)品」
「了解本質(zhì)」
整兩章花費(fèi)了我近五天的時(shí)間，慢慢品味，并且在深刻理解后，做了mindmap
→ 關(guān)于深度思考，結(jié)合整章，我的想法是：
深度思考是作為優(yōu)秀運(yùn)營人的必備技能，應(yīng)當(dāng)從身邊小事開始著手。
思考的邏輯是這樣的：發(fā)現(xiàn)事情，提出質(zhì)疑，尋找背后的規(guī)律，總結(jié)規(guī)律以及質(zhì)疑。
當(dāng)然了在整個(gè)思考過程中，及時(shí)留下靈感的迸發(fā)，以及記錄下一些對目前體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值有關(guān)聯(lián)的點(diǎn)是最好的。
比如說：某運(yùn)營人提出「晚上8-10點(diǎn)公眾號曝光量最大」
那么我們提出的質(zhì)疑是，為什么在早上大家剛醒來（7:00-9:00），或是午間休息（12:00-13:00）晚餐時(shí)間（17:00-19:00）最有利于曝光呢？
接著我們開始利用數(shù)據(jù)，以及需求分析尋找背后的規(guī)律。于是根據(jù)數(shù)據(jù)分析，《2015微信生活白皮書》我們發(fā)現(xiàn)了以下的規(guī)律：
從柱狀圖的分析我們可以點(diǎn)到幾個(gè)較清晰的時(shí)間點(diǎn)：
- 凌晨時(shí)間段：曝光量最低，尤其在凌晨4:00，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都在睡覺
- 早高峰時(shí)間段：曝光量開始上升，小突破在早上8:00，上班路上開始瀏覽公眾號
- 午間休息時(shí)間段：曝光量突增，特別是中午12:00，吃飯間隙瀏覽信息
- 晚高峰時(shí)間段：曝光量持續(xù)上升，并且在9-10點(diǎn)達(dá)到了峰值，準(zhǔn)備進(jìn)入休息狀態(tài)，開始獲取一整天的消息，并且為第二天的上班做準(zhǔn)備。
根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，規(guī)律變能清楚得出。這就夠了嗎？不，這一點(diǎn)也不深度。根據(jù)船長說的，想要形成高效競爭優(yōu)勢，就需要結(jié)合規(guī)律以及自身優(yōu)勢，來進(jìn)行一個(gè)完美的總結(jié)。
因?yàn)樵谕黹g曝光率最高，導(dǎo)致公眾號扎堆在晚上進(jìn)行推送，從一方面反而減少了曝光率。所以，如果是類似于情感生活方面的公眾號，很適合在晚上進(jìn)行推送。而如果是全球資訊，經(jīng)濟(jì)方面的新聞?lì)惞娞杽t適合在早上進(jìn)行推送。
所以深度思考必須要學(xué)會，但是在應(yīng)用的同時(shí)，我們還需要結(jié)合自身產(chǎn)品的差異化，以及定位人群，進(jìn)行有方向性的思考。而不是盲目的去問為什么，反而忽略了產(chǎn)品的本質(zhì)和特殊性。
→ 關(guān)于產(chǎn)品與運(yùn)營，結(jié)合整章，我的想法是：
產(chǎn)品與運(yùn)營，從來就是相愛相殺的一對小情侶，但是一個(gè)運(yùn)營，應(yīng)該更加深入去了解產(chǎn)品。而不是一上來就開始無腦定位人群，尋找自己的差異化。
我想每一個(gè)運(yùn)營正式上崗之前，都應(yīng)該去客服這個(gè)崗位熟悉1個(gè)月的時(shí)間，真真切切在前線了解用戶的需求和期望，并且將這些簡潔明了的反映給產(chǎn)品。相比起來，運(yùn)營就好像是賣蛋糕的，而產(chǎn)品就是做蛋糕的。這塊提拉米蘇好不好吃，運(yùn)營是第一個(gè)從吃客嘴里知道的，然后才反饋給產(chǎn)品。
好啦，第一次的總結(jié)就到這里，還有很多不成熟的想法，望見諒。
