??? 類目系統(tǒng)是整個(gè)電商系統(tǒng)中的基礎(chǔ)部分，比較容易被忽略，但確實(shí)是比較重要的一個(gè)部分，目前淘寶或者京東的商品數(shù)量已經(jīng)有數(shù)十億個(gè)，如何讓用戶精準(zhǔn)、快速、方便的找到他想要的商品已經(jīng)成為一個(gè)比較棘手的問題，經(jīng)過大牛們多年的探索，終于通過建立一套完整的類目體系較好的解決了這個(gè)問題，下面來跟大家聊下類目體系的前世今生。
歷史回顧
??? 當(dāng)一家電商網(wǎng)站商品數(shù)量還不是很多的時(shí)候是不需要考慮搞什么類目體系的，直接一級類目下面掛商品就可以了，因?yàn)樯唐窋?shù)量不多，每個(gè)一級類目下面掛載的商品個(gè)數(shù)有限，用戶直接查找起來也比較容易，這種方式比較適合商品數(shù)量不是很多，盡量在幾百個(gè)SKU以內(nèi)的電商平臺。
??? 小米的電商平臺就屬于筆者上面提到的這種類型，SKU數(shù)量基本在100以內(nèi)，每個(gè)一級類目下面直接掛載商品，簡單明了，用戶可以很方便的找到他需要的商品，體驗(yàn)也非常的好，但是目前國內(nèi)類似小米這樣的電商平臺非常少，大部分電商平臺都走全品類路線，即使垂直領(lǐng)域的電商平臺大部分SKU數(shù)量也至少在上千個(gè)，單純使用一級類目已經(jīng)不能滿足需求了。這時(shí)候開始有了多級分類，也就是類目樹，再后來引入了商品屬性的概念，商品上架的時(shí)候不僅要指明所屬類目還要填寫商品屬性，這樣用戶也可以按照商品的屬性進(jìn)行篩選。
??? 麥包包屬于箱包領(lǐng)域的垂直電商平臺，由于商品數(shù)量相對較多，采用了一級類目+屬性項(xiàng)的方式，比較清晰的將商品進(jìn)行分級分類，這個(gè)時(shí)候隨著商品數(shù)量的增加會遇到一個(gè)新的問題，商家后臺商品上架時(shí)候采用的類目樹和用戶前端頁面看到的類目樹是否可以共用一套？實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們很有必要需要將前臺類目和后臺類目進(jìn)行分開。
??? 因?yàn)殡S時(shí)商品數(shù)量越來越多，類目層級也越來越深，用戶也越來越難找到需要的商品，這個(gè)時(shí)候運(yùn)營同學(xué)需要不斷的調(diào)整類目屬性，把類目樹變淺，讓用戶更容易找到需要的商品。如果只有一套類目體系，運(yùn)營每次對類目進(jìn)行調(diào)整商家也需要跟著調(diào)整，而且這種調(diào)整也會相對比較頻繁。比如，在夏天服裝這個(gè)類目下面可能是連衣裙、襯衫等等，但是到了冬天這個(gè)類目下面可能是羽絨服、打底褲等。每次調(diào)整都給商家、運(yùn)營帶來了大量的工作。后來有人從線下零售巨頭沃爾瑪?shù)玫絾l(fā)，他發(fā)現(xiàn)沃爾沃的倉庫類目分區(qū)和貨架上的類目分區(qū)是分離的，倉庫里面的類目分區(qū)相對比較穩(wěn)定，而貨架分區(qū)則是根據(jù)季節(jié)和活動(dòng)隨時(shí)可以調(diào)整的。所以人們開始將電商類目體系分成2套，一套是前臺類目體系,一套是后臺類目體系，后臺類目體系相對比較穩(wěn)定，給商家建新商品使用，用來掛載商品和屬性；前臺類目面向用戶，主要方便用戶查找比較靈活，可以經(jīng)常調(diào)整。后臺類目和前臺類目通過映射關(guān)系可以關(guān)聯(lián)起來，這樣一套相對比較完善的類目體系就形成了。
后臺類目
?后臺類目主要是面對商家，商家在后臺發(fā)布新商品時(shí)需要將商品掛載到相應(yīng)品類上，京東后臺商家類目系統(tǒng)如下：
??? 需要找到商品相應(yīng)的3級類目，然后填寫相應(yīng)的商品屬性項(xiàng)目，然后才可以發(fā)布。下面介紹幾個(gè)概念。
?? 品類：存儲用戶商品的最小單位。注意：所有的用戶商品，都是存儲在各個(gè)品類下，而不是后臺類目的路徑下。品類如果沒有關(guān)聯(lián)到后臺類目和前臺類目，就沒有任何作用和意義。
??? 品類與后臺類目的關(guān)系：品類加掛到后臺類目的路徑當(dāng)中后，賣家可以往這個(gè)品類發(fā)布商品；
??? 品類與前臺類目的關(guān)系：品類下的商品要展示給買家，需要?jiǎng)?chuàng)建前臺類目路徑，在前臺類目路徑中將品類作為搜索條件來實(shí)現(xiàn)。
??? 類目屬性：在每個(gè)品類下面為了描述商品信息，會將每個(gè)品類的一些公共屬性抽象出來作為類目屬性，例如手機(jī)，每個(gè)手機(jī)都會有品牌、分辨率、產(chǎn)地、像素、內(nèi)存等屬性，那么就可以將這些常用的屬性設(shè)置為這個(gè)手機(jī)品類的屬性，后面所有商家上架手機(jī)這個(gè)品類的商品的時(shí)候都需要填寫這些商品屬性，這樣每個(gè)相同品類下的商品展示給用戶的信息也比較一致。
??? 類目：即商品結(jié)構(gòu)劃分單位，例如“戶外/登山/野營/旅行裝備”是一個(gè)一級類目，下面戶外包、戶外鞋、戶外服裝等都是二級類目，包含在一級類目中。
??? 類目的特點(diǎn)是結(jié)構(gòu)樹特征，支持商品結(jié)構(gòu)的垂直細(xì)分，類似樹狀結(jié)構(gòu)的枝干，可不斷的分叉細(xì)分。但類目無法加掛屬性項(xiàng)（前臺類目的類目結(jié)構(gòu)基于運(yùn)營需求，可加掛）。
??? 類目與品類的關(guān)系：品類即類目劃分的最小單位，也是商品結(jié)構(gòu)劃分的最小單位。例如在戶外鞋這個(gè)二級類目下的攀巖鞋，已經(jīng)不能夠再繼續(xù)劃分商品結(jié)構(gòu)了，即成為品類。品類可加掛屬性，例如某品牌的攀巖鞋，某尺碼的攀巖鞋。
前臺類目
前臺分類面向用戶，方便用戶篩選查找商品，大部分時(shí)候用戶見到的類目都是前臺類目。下圖為京東的前臺類目導(dǎo)航。
前臺類目分為兩類，分別是：品類導(dǎo)航，品類屬性導(dǎo)航。只包含品類條件的導(dǎo)航，我們叫品類導(dǎo)航，上圖就是品類導(dǎo)航。既包含品類又包含屬性項(xiàng)條件的導(dǎo)航，我們叫品類屬性導(dǎo)航。品類導(dǎo)航一般出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁。如下圖:
商品詳情的面包屑路徑，僅會展示該商品所在的品類導(dǎo)航的路徑。如下圖：
總結(jié)下前臺類目有如下特點(diǎn)：
用戶購買時(shí)看到的類目是前臺類目。
前臺類目通過跟后臺映射間接和商品關(guān)聯(lián)。
前臺類目由后臺葉子類目+屬性組成，一個(gè)前臺類目可以包含多個(gè)后臺類目，一個(gè)后臺類目也可以映射給多個(gè)前臺類目。
前臺類目不直接掛載屬性模版，前臺類目對應(yīng)的屬性來自后臺葉子類目的公共屬性。
前臺類目很靈活，可重疊，可刪除。
前臺類目是一種基礎(chǔ)運(yùn)營。配置適合的前臺類目會提高用戶主動(dòng)搜索的驅(qū)動(dòng)力。長期看，有助于培養(yǎng)用戶主動(dòng)訪問和搜索商品的習(xí)慣，進(jìn)而影響購物行為，提高平臺自身的銷售能力。前臺類目的調(diào)整可參考各品類或者屬性成交的高低以及搜索導(dǎo)航PV的高低進(jìn)行調(diào)整。
關(guān)于類目屬性體系就跟大家聊到這里，也只是比較粗淺的介紹了下基本概念，深層次的類目在搜索中起到的作用以及類目跟促銷、類目跟商品的關(guān)系后面再跟大家分專題介紹。
