關(guān)于洞見(jiàn)，有個(gè)案例非常有名。 “客戶(hù)不是要買(mǎi)電鉆，而是要買(mǎi)墻上的那個(gè)洞?！?這句話(huà)太經(jīng)典了，只要提到用戶(hù)需求，估計(jì)都會(huì)想起這個(gè)案例。 但是，這種...
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關(guān)于洞見(jiàn)，有個(gè)案例非常有名。 “客戶(hù)不是要買(mǎi)電鉆，而是要買(mǎi)墻上的那個(gè)洞?！?這句話(huà)太經(jīng)典了，只要提到用戶(hù)需求，估計(jì)都會(huì)想起這個(gè)案例。 但是，這種...
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