南方航空海南分公司《高效率目標(biāo)與計(jì)劃管理》培訓(xùn)班，將目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)審核、實(shí)施、檢查及在實(shí)際工作中遇到問題在課堂上探討和解答，培訓(xùn)同步實(shí)施輔導(dǎo)，使...
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賀君宏老師南方航空海南分公司《高效率目標(biāo)與計(jì)劃管理》培訓(xùn)班
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投訴可怕嗎？不可怕，但得不到解決的投訴就會(huì)非常的可怕投訴可怕嗎？不可怕，但得不到解決的投訴就會(huì)非常的可怕 包亮老師11月9號(hào)在長沙市為某銀行講授《投訴處理》課程圓滿結(jié)束 包亮老師引用銀行典型案例及...
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白瑛老師11月7-8號(hào)在北京市為某企業(yè)講授《TTT微課開發(fā)》課程白瑛老師11月7-8號(hào)在北京市為某企業(yè)講授《TTT微課開發(fā)》課程 ?幫助學(xué)員掌握“微課”的定義、特點(diǎn)、類型、制作過程和工具 ?幫助學(xué)員掌握微課的...
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11月10-11號(hào)湯紅老師為安徽宣城郵儲(chǔ)講授《柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)防范與內(nèi)部控制》課程圓滿結(jié)束11月10-11號(hào)湯紅老師為安徽宣城郵儲(chǔ)講授《柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)防范與內(nèi)部控制》課程圓滿結(jié)束 柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)每個(gè)銀行都非常重要，稍有不慎，產(chǎn)生...
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汪顏老師11月8號(hào)在珠海市為某企業(yè)講授《高效溝通技巧》課程汪顏老師11月8號(hào)在珠海市為某企業(yè)講授《高效溝通技巧》課程 汪顏老師以情景模擬的講授方式引發(fā)學(xué)員思考，以自身實(shí)際案例進(jìn)行講解，重點(diǎn)介紹部門人與人...
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【培訓(xùn)師梁輝原創(chuàng)】|買可以, 麻煩給個(gè)理由先
圖片來自攝圖網(wǎng) 文｜@培訓(xùn)師梁輝 ? 在營銷中，我們經(jīng)常說要提煉產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)，所謂“賣點(diǎn)”，就是能區(qū)隔于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特價(jià)值，這當(dāng)然是沒錯(cuò)的，不...
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【培訓(xùn)師梁輝原創(chuàng)】服務(wù)過度？不，你只是服務(wù)不“到位”而已！
文｜@培訓(xùn)師梁輝 1 談到服務(wù)管理，我并非行家里手，但作為一個(gè)每年平均要在外面晃蕩200天左右的資深流竄犯，經(jīng)常有機(jī)會(huì)感受來自不同地方不同行業(yè)不...
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人生為什么那么苦，只是選擇的不同罷了磕磕碰碰的人生，才能活出更好的自己 人生啊，那么長，煩惱自然也多了，每次碰到挫折、失敗的時(shí)候，都會(huì)覺得“媽的，老子的人生怎么這么苦”。這個(gè)時(shí)候可...
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如果一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)問題，客戶連投訴的念頭都沒有，你怎么看呢？如果一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)問題，客戶連投訴的念頭都沒有，你怎么看呢？ 如果一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)問題，客戶連投訴的念頭都沒有，你怎么看呢？ 一個(gè)沒有投訴的企業(yè)是該為...
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第五屆培訓(xùn)行業(yè)趨勢(shì)論壇籌備工作已全面展開2016年第五屆培訓(xùn)行業(yè)趨勢(shì)論壇將于11月28日-30日在上海舉行。日前，記者從論壇組委會(huì)獲悉，本屆論壇的籌備工作已經(jīng)全面展開。截止到發(fā)稿為止，...
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