熊玲:如何應(yīng)對(duì)語言暴力?

別人嘲諷侮辱謾罵你的時(shí)候,怎么回應(yīng)才算得上情商高?

譏諷侮辱謾罵,是文明社會(huì)下野蠻的語言暴力。 對(duì)這一現(xiàn)象,我們需提前有個(gè)分析與判斷:別人為何要嘲諷侮辱謾罵你?這現(xiàn)象的存在說明什么?

當(dāng)然,我不是說在面臨這一現(xiàn)象時(shí)先停下來作分析,而是在平常,比如此刻冷靜時(shí)“學(xué)習(xí)理解人性”。嘲諷、侮辱、謾罵都是具有精神傷害性的攻擊或暴力行為,攻擊者心理所隱藏的動(dòng)機(jī)是恨與憤怒,只是其程度有所不同。語言暴力者所針對(duì)的對(duì)象,往往是比他們優(yōu)秀或過得好的人。其中喜歡嘲諷的人,是那種內(nèi)心力量不夠,善用吃不到葡萄說葡萄酸的阿Q精神來防御自己的虛弱,這是一種比較溫和的攻擊別人的好。

喜歡謾罵、侮辱別人的人,他們內(nèi)心深懷某種仇恨,其人格結(jié)構(gòu)里存在一些受傷的自我,這些自我常常冒出敵意的情緒,但當(dāng)事者自己并不覺得。他們就是通常所稱的”心眼小如針眼“的人,更甚者,則是生活中我們常見那種有暴力傾向的人,他們動(dòng)輒愛說臟話、罵人,或用拳頭解決問題。這類人之所以有好攻擊的特質(zhì),是跟他們過去存在攻擊性(更多是遭遇被攻擊,比如被欺負(fù)、被否定)的成長(zhǎng)環(huán)境有很大關(guān)系。

再說, 別人嘲諷辱罵你時(shí),怎樣回應(yīng)才算情商高?

以上的解釋,可以幫助我們認(rèn)清一個(gè)事實(shí):當(dāng)別人嘲諷辱罵你的時(shí)候,正出現(xiàn)了常言道”秀才遇到兵,有理說不清“之境況。不過,這樣說有點(diǎn)溫情了,應(yīng)該是出現(xiàn)了“秀才遇到地痞”之情形,凡好斗者,都是不講理之徒。那么按常規(guī),當(dāng)出現(xiàn) “痞子遇到流氓” 時(shí),其策略是狹路相逢勇者勝,勝算只在于誰堅(jiān)持勇(痞氣,流氣)。但現(xiàn)實(shí)很尷尬,(那時(shí))你得拷問自己當(dāng)面對(duì)一個(gè)地痞,你有無流氓的勇氣?若有,便以對(duì)之,因?yàn)閷?duì)付痞子耍流氓,也算一種情商;若無,只能另?yè)衿涞馈?/p>

當(dāng)你有了對(duì)人性,尤其對(duì)暴力傾向的人有深刻了解之后,相信在面對(duì)被嘲諷辱罵的時(shí)候,至少不會(huì)被激怒。但若你真易被激怒或以牙還牙,那只能說明你無意識(shí)地上他鉤了,把你給激怒以至失態(tài),正是對(duì)方想達(dá)到、想看到的勝利——你總會(huì)被我打敗,你不過也是丑陋懦夫。也就是說,從你被惹怒的態(tài)勢(shì)看出,你應(yīng)對(duì)“無理之徒”的情商還有待提升。這里,我更愿意把情商說成心智,若心智成熟的人,應(yīng)對(duì)愛嘲諷謾罵別人的人,會(huì)是以靜制怒:你激動(dòng),我淡定,你抓狂,我笑看;你嘲諷謾罵你的,我當(dāng)是傻子口吐白沫。要么,是以冷靜堅(jiān)定之口吻表達(dá)出自己的態(tài)度:我不削反擊(不回罵)你,不是因?yàn)槲遗履?,而是?duì)你那顆玻璃心的尊重。

處理類似“當(dāng)秀才遇到兵”的事件,我們都可借用一種心智成熟的思想來處置與化解 :生氣,是拿別人的錯(cuò)來懲罰自己;對(duì)別人謾罵的最好回應(yīng),是謝絕他的臟語垢物,繼續(xù)你的談定從容。

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