現(xiàn)在我們正式進(jìn)入主題，初段：閉環(huán)。懂圍棋的朋友知道，對于很多職業(yè)棋手而言，一輩子最難忘的就是入段，也就是拿到初段，比后來拿冠軍還不容易。

認(rèn)知行為的閉環(huán)

我們《人生算法》的初段是閉環(huán)，什么叫閉環(huán)呢？“閉環(huán)”這個詞，來自PDCA循環(huán)，又叫“戴明環(huán)”，是美國管理學(xué)家戴明博士提出的一個模型。管理學(xué)上的閉環(huán)，包括四個詞：計劃、執(zhí)行、檢查、處理。

如果我們用放大鏡來拆分認(rèn)知行為，一個完整的閉環(huán)有“感知-認(rèn)知-決策-行動”這四個動作，四個動作頭尾相連形成圓圈。所謂初段的閉環(huán)，就是指我們要積極去做這四個動作，把閉環(huán)完成。

用我們?nèi)粘Ｉ畹囊暯侨ダ斫?，閉環(huán)就是把一件事兒做完。我們平時夸一個人靠譜，也就是說他能夠做到“凡事有交代，件件有著落，事事有回音”。你可能覺得這事聽起來不難啊，但它對于一個人，一家企業(yè)的早期發(fā)展都至關(guān)重要。

扎克伯格創(chuàng)業(yè)初期，在Facebook的辦公室墻上貼了這么一條標(biāo)語：比完美更重要的是完成。這個行動準(zhǔn)則，就是要激勵員工按時交貨，快速行動。要是團(tuán)隊里有人不同意怎么辦呢？亞馬遜的貝佐斯也碰到了這個問題。他的解決辦法是：“不同意但執(zhí)行?！必愖羲褂幸痪湓挘f服不同意的員工特別管用，他會說：“你看，我知道我們意見不統(tǒng)一，但你愿不愿意跟我賭一把？”這一句話，就把員工快速拉回到完成閉環(huán)的軌道上。

靠譜閉環(huán)，對于企業(yè)家而言，就是要敢于決策，敢于拍板。對于個人而言，就是敢于行動，敢于試錯。

閉環(huán)這么重要，似乎也并不難，但為什么我們真實生活中，它又顯得這么稀缺呢？你看，不管是一個人做到靠譜，還是一個企業(yè)做到及時交付，都特別不容易。為什么呢？根據(jù)我的觀察，主要有這四種情況的問題。

第一種情況是：事情本身難以形成閉環(huán)。

比方說，有陣子海外地產(chǎn)特別熱，但是這個生意要做大卻不容易。一方面海外買房這件事鏈條特別長，看個房得跨國飛行，溝通成本高，付款麻煩，交易難以形成閉環(huán)；另一方面，客戶特別散，要在全國撒網(wǎng)捕捉用戶，營銷難以形成閉環(huán)。所以海外的地產(chǎn)項目一般規(guī)模不大。

第二種情況是：個人或者企業(yè)的能力難以形成閉環(huán)。

我接觸了很多創(chuàng)業(yè)的朋友，觀察到一個很反常的現(xiàn)象，那就是燒烤攤老板比明星企業(yè)的副總裁更容易創(chuàng)業(yè)成功，為什么？

燒烤攤的生意雖然小，老板的受教育程度也未必那么高。但是他需要完成找場地、進(jìn)原料、生產(chǎn)、銷售等等。所以燒烤攤老板其實具備了靠譜閉環(huán)，從實戰(zhàn)的角度，把生意的整體邏輯走了一遍。大公司副總裁呢？他的學(xué)歷雖然很強大，位置很高，經(jīng)驗很豐富，但他的工作只是一個大系統(tǒng)中的一個環(huán)節(jié)。一旦獨立創(chuàng)業(yè)，他可能反而不能靠譜地完成閉環(huán)。

第三種情況是：不愿意把手弄臟。

定戰(zhàn)略大家都愿意，卷起褲腿下地干活，很多人就不肯了。他心想，這種臟活累活，怎么可能由我干呢？

第四種情況是：堅持完美主義。

完美主義通常的做法是，把每種路線都嘗試一遍，非要找出最優(yōu)解來。這樣有著積極一面，要求高質(zhì)量。但是大多時候，完美主義會造成拖拉，阻礙了閉環(huán)的完成。而且操作成本太高，現(xiàn)實生活中最優(yōu)解很難短時間找到。

完成閉環(huán)對人有什么要求？很多人說靠譜就是把事情完成，給別人一個交代。這么想，其實掉入了“討好型人格”的陷阱，你容易太在意他人的評價，而不是從事物最終的對錯來出發(fā)。

既然不是給別人一個交代，那么就是“給自己一個交代”嗎？也不對。完美主義者就是典型，他們總想證明自己聰明、正確、高瞻遠(yuǎn)矚，絕不輕舉妄動。本質(zhì)上就是害怕失敗。

那你應(yīng)該怎么辦呢？一種不起眼的小動物，螞蟻，給出了正確答案?？茖W(xué)家們發(fā)現(xiàn)，螞蟻一旦找到了食物，一大群螞蟻出動搬運，不管地形多么復(fù)雜，食物距離多么遙遠(yuǎn)，螞蟻幾乎總能找到一條最優(yōu)路線。它們是怎么做到的？一開始，每個螞蟻都隨機選擇一條路線，并且留下了信息素，也就是記號。隨著若干只螞蟻找到了食物，也留下了若干條搬運道路的信息。最后，短路徑里的螞蟻數(shù)量總是比長路徑上的螞蟻數(shù)量要多。

因為路越短，相同時間內(nèi)往返的次數(shù)就越多，也就在路上留下了更多的信息素，所以其他螞蟻就會聚集到最短的路徑上去。螞蟻們不停重復(fù)這個過程，最終總能找到一條最優(yōu)路徑，這就是著名的“蟻群算法”。單只螞蟻的行為極其簡單，行為數(shù)不超過10種。但成千上萬只螞蟻組成的蟻群，卻能擁有巨大的智慧。

我們每一個小閉環(huán)就像一只小螞蟻，單個閉環(huán)可能非常簡單，但是多個閉環(huán)連貫起來，就厲害了。遇到問題我們與其去悶著頭想，憋大招，不如邁出雙腿，先完成一個閉環(huán)再說。勇于嘗試，不停修正，最終你自然會一步步逼近問題的最優(yōu)解。所以，我們在閉環(huán)這件事上吃的虧，并不是“怎么干”的問題，而是“干不干”的問題。真正的問題出在了思維方式上。

做個成長型思維的人

這就需要揭開，開頭我們埋下的謎底了。拿了教育大獎的卡羅爾·德韋克教授，她的獲獎?wù)n題是什么？她就是探討了“固定型思維模式”與“成長型思維模式”這兩種思維模式之間的區(qū)別。

成長型思維模式的人認(rèn)為，所有的事情都離不開個人努力，這個世界上充滿了那些幫助我們學(xué)習(xí)、成長的有趣挑戰(zhàn)。

而固定型思維模式的人認(rèn)為，自己的智力和能力被決定了，不會變化，而別人的評價就是給自己下結(jié)論。所以他們極度在意外界評價，重要的不是事情本身的樂趣，而是我要獲得正面評價。你可能覺得固定型思維的人太傻，哪有人這么想，但其實大有人在，甚至我們自己身上可能就有些固定型思維的影子。這兩種不同的思維方式的人，在真實行動上有什么區(qū)別？

德韋克教授先用測評把學(xué)生分成了“成長型”和“固定型”兩類，然后觀察他們在面對挑戰(zhàn)時的真實反應(yīng)。在香港大學(xué)，老師上課都是用英語的，但有些學(xué)生入學(xué)的時候英語并不流利，所以他們理應(yīng)盡快提高英語水平。德韋克教授調(diào)查了兩類學(xué)生們參加“英語提高課程”的意愿，統(tǒng)計顯示：成長型思維模式的學(xué)生非常踴躍，而固定型思維模式的學(xué)生卻反應(yīng)不積極。

為什么呢？因為固定型思維的學(xué)生不想暴露自己的不足。為了在短時間內(nèi)看上去聰明，他們寧可拿自己的前程去冒險。你可以想一下，身邊是不是有很多這樣“怕犯錯的聰明人”？

那怎么才能培養(yǎng)成長型思維的人呢？德韋克教授和其他團(tuán)隊合作開發(fā)了一款“獎勵過程”的游戲。 學(xué)生們每一步的努力、策略和進(jìn)步都會受到獎勵。而不會像應(yīng)試教育那樣，只獎勵結(jié)果，只有高分才算成功。隨著游戲的深入，孩子們想出更多的策略，當(dāng)遇到特別難的問題時，他們也展現(xiàn)了更為持久的韌勁。

德韋克教授有很多成功案例，美國紐約州有個地區(qū)，四年級教學(xué)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。采用了成長型思維的方法之后，只用了一年，學(xué)生數(shù)學(xué)成績就升到紐約州第一名，這就是成長型思維帶來的變化。

本講小結(jié)

1、閉環(huán)是為了形成一個反饋系統(tǒng)，給自己的未來按下啟動按鈕。

2、我們通常認(rèn)為，閉環(huán)是為了給別人一個交代。其實不是，它甚至也不是為了給自己一個交代，而是要給未來一個交代。

3、只有邁出行為的第一步，你才能和未來有了鏈接。這樣你就能理解了，為什么閉環(huán)是人生算法A計劃整個九段的基石。

?劃重點

1. 閉環(huán)就是把一件事兒做完，也就是“凡事有交代，件件有著落，事事有回音”。

?2. 如果你是為了給別人一個交代，你就容易太在意他人的評價；如果你是為了給自己一個交代，就容易陷入完美主義，害怕失敗。

?3. 閉環(huán)需要你擁有成長型思維，勇于行動，給自己的未來一個交代。

思考題

我給你留一個思考題：你自己的思維模式是“固定型”還是“成長型”？歡迎你在留言區(qū)寫下對自己的分析，跟我交流。

我覺得我的思維模式，大部份時候都是“成長型思維”模式。偶爾也會在一些事情上，有“固定思維“的出現(xiàn)。

比如：2009年3月接工廠前，我一直在門店負(fù)責(zé)銷售工作，沒有在工廠呆過一天，完全不懂生產(chǎn)也不了解工人的思維模式。但就是想著，邊做邊總結(jié)邊摸索，只要自己用心，一定是OK的，事實也確實如此；比如：2004年7月創(chuàng)業(yè)，安排我和妹妹去門店做銷售，我也是從來沒有做過門店銷售（因為之前是辦公室管理工作），心態(tài)也是一樣，就是想著邊做邊總結(jié)邊摸索，用心做一定能做好。邊做邊總結(jié)邊摸索，其實就是成長型思維的體現(xiàn)。如果是固定型的思維模式，就會對自己講：我沒做過家具銷售工作，我從來沒有做過生產(chǎn)，我不懂，我不會，我不行……

在親密關(guān)系和親子關(guān)系里，我差不多也是這樣的。

我覺得選愛人，最重要的一個指標(biāo)，是看對方是否是成長型思維的人。我的切身體會，要想擁有高質(zhì)量的婚姻，雙方一定都要是成長型思維的人。因為擁有“成長性思維”的人知道，想要改變外部世界，一定要先改變自己； 擁有“成長性思維”的人會在親密關(guān)系里問自己幾個問題：TA為什么要這樣？如果TA只能這樣，我還能怎么做？離開的話，我會比現(xiàn)在過得更好嗎？如果離不開，我們該怎么合作讓情況變得更好一些？為了讓TA能合作，我又該怎么做，怎么和TA溝通？

我覺得在親子關(guān)系里，最重要的是走心，而不是按照模板來教育孩子，同時也要了解到，孩子每天都在成長，都在變化，而不能拿老眼光看待TA，給TA下定義。當(dāng)和孩子互動不暢通時，不是想孩子有什么毛病和問題，而是思考，TA為什么要這樣？如果TA只能這樣，我還能怎么做？TA是我的孩子，我該怎么和TA合作才能讓情況變得更好？為了讓TA能與我合作，我又應(yīng)該怎么做、怎么溝通？

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