在Medium.com上偶然看到了一個產(chǎn)品開發(fā)上線的全過程，所以編譯出來、分享給大家，一款好產(chǎn)品的誕生與工作流程和方式也有很大的關(guān)系。
Aytekin Tank是JotForm的創(chuàng)始人。 他目前領(lǐng)導(dǎo)JotForm開發(fā)團隊。 他喜歡聽JotForm用戶的反饋，所以，你可以隨時在jotform.com上向Aytekin發(fā)送電子郵件。
JotForm Cards的326天
在JotForm，用戶對于我們來說是非常重要的。
畢竟，我們有320萬用戶， 他們每天都會創(chuàng)建表單、并且通過我們收到表單填寫結(jié)果。
我們希望我們的用戶體驗可以做到盡可能的簡單和愉快。 我們?nèi)绾巫龅竭@一點的呢？?
通過傾聽他們的聲音并隨時向他們學(xué)習(xí)。
這就是我們創(chuàng)建JotForm Cards的原因，它是我們用戶驅(qū)動性最強的項目。
當(dāng)我們開發(fā)Cards時，在產(chǎn)品開發(fā)的每一步，用戶都起到了引導(dǎo)性的作用；從研究、設(shè)計到開發(fā)。
我們的創(chuàng)始人寫了一篇文章，關(guān)于Cards是如何專注于客戶（而不是競爭對手），從而在一年內(nèi)給我們帶來了超過100萬的新注冊用戶。
從概念到發(fā)布，這個過程花了326天才完成。
我們是如何去做這樣一件事的？
下面給你講述326天里發(fā)生的重要事情......
Day 1
想法
在很長一段時間內(nèi)，我們查看用戶反饋和錯誤報告，逐漸開始意識到我們的表單需要更新了。
同時，熱鬧的互聯(lián)網(wǎng)也在提醒著我們。
Aytekin說：“聽到別人說你的產(chǎn)品丑，內(nèi)心真的感到很不舒服”。
“當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)上總有一些用戶喜歡去恣意說出侮辱性的話，但有時候這種負面反饋也有其優(yōu)點?！?/p>
2016年，我知道這些批評是正確的。JotForm已經(jīng)10歲了，我們的表單看起來讓人疲勞。
我們可以根據(jù)需要做出許多微小的調(diào)整，但問題依然存在：我們的表單設(shè)計以及填寫表單的體驗落后于時代。
我們的表單需要更加美觀、對用戶更加友好和智能。
所以，我們開始了一段全新的旅程，目標就是：再造我們的在線表單。
Day 18 Hack Week 1
基本框架
JotForm的工作方式是這樣的：當(dāng)我們尋求答案、替代方案或突破界限的方法時，我們會組織一個Hack Week。
這需要所有團隊去暫時放下各自每日職責(zé)內(nèi)的工作，在5天內(nèi)專注于完成一件任務(wù)。所以，JotForm Cards的想法就誕生了。
現(xiàn)在，我們需要去細化我們的目標——“再造在線表單”——我們需要問一下自己：
“我們究竟該如何再造在線表單？”
這個問題馬上就會帶來一系列其他問題。
“什么能夠定義新一代的在線表單？我們?nèi)绾螢轫椖康钠溆嗖糠执蛟靾詫嵉幕A(chǔ)？”
同時，探索答案的過程就像在盯著一張白紙。我們知道努力的目的地在哪里，但是我們不知道該如何到達那里。
所以，我們開始分析盡可能多的表單，放大不同的方面，如標簽對齊、顏色、動畫等等。
我們也開始更深入地分析用戶的表單。為了創(chuàng)造一個產(chǎn)品，無論你在團隊里的角色是什么，最常見的策略就是進行在線檢索、閱讀學(xué)術(shù)文章、了解競品所做的事情。
但是，根據(jù)我們的經(jīng)驗，這些策略并不總是指出最好的前行方向。事實上，我們的創(chuàng)始人寫了一篇文章：《我們是如何專注于客戶（而不是競爭對手）并在一年內(nèi)獲得超過100萬新注冊用戶的？》
長話短說，我們更喜歡從用戶的選擇出發(fā)。
所以，當(dāng)我們處于轉(zhuǎn)折點時，用戶的表單為我們提供了指導(dǎo)。
基于調(diào)研結(jié)果，我們開始創(chuàng)建原型。這周結(jié)束時，每一個團隊都分享并解釋了他們的決定，用他們自己開發(fā)的表單原型闡明了想法。
我們發(fā)現(xiàn)所有的團隊都面臨相似的問題、得出類似的評估，但是他們的解決方案往往不同。
Day 39 Hack Week 2
2027年的表單可能是什么樣的？
Hack Week 1 結(jié)束后，我們會把對項目的基本認識暫時放在一邊。
現(xiàn)在，是時候去打破思維里的墻了。Hack Week 2 的主題是：
“2027年的表單可能是什么樣的？”
我們不知道未來10年的設(shè)計趨勢會是怎樣的，或者我們能運用哪些先進技術(shù)。
所以，我們放飛自己的想象力，完全不設(shè)限。
“我們?nèi)绾巫龅酵七M已有的東西、打破規(guī)則并獲得一種自由思考的心態(tài)？”
在第二周，我們嘗試了配音、AR，并從宇宙時代獲得靈感來創(chuàng)新。這樣的嘗試非常有趣。
Day 60?Hack Week 3
連接用戶和新表單
第三周了，是時候去嘗試些完全不同的東西了。每個團隊都不需要花費整整一周來實現(xiàn)一個想法，而是隨機挑選一個表單，在一天之內(nèi)去優(yōu)化其視覺設(shè)計和功能。
我們從用戶表單中挑選真實的實例， 在每天結(jié)束時，表單的新版本會被發(fā)送給其原始所有者以獲得反饋。
因為只有一天去分析問題、找到解決方案，所以我們必須快速行動起來。這是個非常不錯的方法，我們沒有時間去糾結(jié)于細節(jié)或者嘗試不同的想法。
這一周幫助我們擁有了一個解決問題的不同思路：把大問題拆分成小問題，然后一個一個去解決。
Day 81 Hack Week 4
開發(fā)表單2.0
在Hack Week 4，所有團隊幾乎嘗試了全部的表單布局，基于開發(fā)的原型、調(diào)查研究以及前幾周獲得的知識上，我們需要去創(chuàng)造一些讓人驚嘆的東西。
所以，所有團隊都開始著手開發(fā)最終版本的原型來展示他們腦海中新一代的在線表單。
我們再一次詢問了用戶的想法，我們優(yōu)先考慮用戶友好性、趣味性和易用性。
Day 88
第一個原型
在這個項目的第88天，JotForm Cards的第一個原型已經(jīng)準備好了（當(dāng)時，它還沒有一個名字呢）。
隨著第一個原型的完成，是時候進入下一階段了：開發(fā)。
最初，我們試圖盡可能保持獨立于JotForm的原有基礎(chǔ)架構(gòu)，并專注于創(chuàng)新。但同樣，我們也需要找到一種方式來支持JotForm傳統(tǒng)的表單布局。
我們回顧了老代碼，看是應(yīng)該更新還是把它給JotForm Cards重復(fù)使用。 最終，我們認為重用當(dāng)前的代碼庫將更好，并且最好根據(jù)我們當(dāng)前的基礎(chǔ)架構(gòu)來設(shè)計新的軟件架構(gòu)，而不是更新它。
繁重的工作來了——將原型轉(zhuǎn)換為擁有完整功能的產(chǎn)品。 我們對所有表單字段都進行了重新設(shè)計和重新開發(fā)，重寫了所有小動畫，并且重新評估了所有最初的決定。
Day 138?
A/B測試開始了
在幾個月的辛苦工作后，我們已經(jīng)準備好與世界分享我們的秘密項目，對于我們來說，看看用戶的反應(yīng)是及其令人興奮的一件事。
我們開始密切關(guān)注正在滾動的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)團隊分析了以下問題的答案：
“用戶是否喜歡JotForm Cards？ 他們是否想要切換回經(jīng)典的表單布局？ 使用JotFormCards時有多少用戶保持活躍狀態(tài)？ 多少個字段被添加了？”
未完待續(xù)
—The End—
原文首次發(fā)表時間：2018年03月09日
原文鏈接：
https://www.jotform.com/blog/372-What-it-s-like-to-spend-326-days-on-a-massive-product-release-for-3-2M-users
今早，很偶然地就看到了這篇文章，然后順藤摸瓜看了作者其他所有的文章，對于JotForm有了基本的了解。
JotForm的第一個版本在2006年發(fā)布，目前擁有320萬用戶，2016年全力開發(fā)Cards，2017年2月上線后，給JotForm帶來了100萬新增注冊用戶。
關(guān)于剩下來的188天、關(guān)于Aytekin Tank從程序員到創(chuàng)始人的故事、關(guān)于高效開發(fā)的Hack Week……慢慢地我都會編譯出來，這家公司沒有融資過，所以TechCrunch上看不到他的身影，但是Aytekin的分享都很有價值。
希望我們能從中了解：一個受用戶喜歡的產(chǎn)品是如何誕生的？一家10年的“老”公司是如何突破的？如何管理一個團隊？如何讓創(chuàng)業(yè)更接地氣……
