No.123?從導(dǎo)游到業(yè)界傳奇,只因掌握這些道理,“向?qū)в沃戮础?/h2>


昨天在四季酒店門口等陸總的時(shí)候,一個(gè)中國老鄉(xiāng)過來問我,說,您是劉勝吧。

他正在跟另一個(gè)中國老鄉(xiāng)一起帶一個(gè)旅游團(tuán),每個(gè)人開一輛九座車,停在酒店門口。

我趕緊回答,對啊,我是劉勝。

他說,很多年之前我們一起合作帶過團(tuán),看來你把我忘記了。我仔細(xì)地看了看他,然后說,不好意思,我真把你忘了,怎么稱呼你呢?

他說既然你已經(jīng)把我忘了,我叫什么也不重要了,我說了我的名字,你也想不起來。

他告訴我,十多年前,我們一起為玲瓏輪胎的王老板服務(wù)過。

我好像有點(diǎn)印象。想當(dāng)年,我們山東有個(gè)輪胎品牌叫玲瓏輪胎,董事長姓王,來巴黎時(shí)有兩次都是我接待的。有一次因?yàn)槿藬?shù)比較多,當(dāng)時(shí)的旅行社又給配了一個(gè)副導(dǎo)游,也就是說,我是主導(dǎo),他來配合我。

估計(jì)當(dāng)時(shí)他這個(gè)副導(dǎo)發(fā)揮的作用不大,沒有給我留下足夠的印象,所以我就把他給忘記了。

跟他在一起的另一個(gè)中國老鄉(xiāng),還年輕,估計(jì)入行的時(shí)間并不長。他一聽說我是劉勝,趕緊跑過來,說,您就是傳說中的劉爺啊,我能加您個(gè)微信嗎?

在年輕導(dǎo)游的圈子里,我就是那個(gè)神。

加完年輕老鄉(xiāng)的微信之后,那個(gè)副導(dǎo)說,那我也加一下,當(dāng)時(shí)咱們一起合作的時(shí)候,微信還沒有出現(xiàn)呢,你看現(xiàn)在都過了多少年了。他一邊加微信一邊自嘲,說,你看你都是老板了,而我還在做導(dǎo)游。

的確,時(shí)間過得真快,每個(gè)人的變化也都很大。

趁陸總還沒來,我跟這個(gè)老鄉(xiāng)聊了一會(huì)兒。

他問我,你怎么又帶團(tuán)了,這肯定是個(gè)特別重要的客人吧?

我回答,這個(gè)客人是以前我?guī)F(tuán)的時(shí)候交的一個(gè)朋友,一轉(zhuǎn)眼十多年了,不過他現(xiàn)在已經(jīng)成了上市公司的董事長了。

他又好奇地問了一句,他說,劉總啊,你是怎么把這些人牢牢抓住的?

他說他剛開始帶團(tuán)的時(shí)候,也跟我一樣,遇到一些比較牛的客人,總請人吃飯,但是每次吃完飯之后,就沒有什么后續(xù)了。有時(shí)候回國,他給接待過的一些重要貴賓發(fā)信息求見面,總是被拒絕,面都見不上。

他覺得受打擊了,認(rèn)為這些有錢人不講情義,看不起一個(gè)普通的導(dǎo)游。

他說后來他就公事公辦,再也不請客人吃飯了。帶團(tuán)跟做生意一樣,就是一手交錢一手交貨,沒有其他任何期待了。

他又問,您會(huì)不會(huì)遇到類似的情況?怕我不明白,他還補(bǔ)充了一下,就是說你在巴黎請他們吃飯,回國后他們會(huì)不會(huì)請你吃飯?

我說,咱們倆可能在請吃飯時(shí)的期待和心態(tài)不一樣。

你覺得你請一個(gè)重要的客人吃飯,是對他好,根據(jù)禮尚往來的原則,當(dāng)有一天你回國的時(shí)候,他應(yīng)該回請你,這就是你請客的基本邏輯。而我,卻不這樣想。

我說,你把這個(gè)事情理解成等價(jià)交換了。

社交上等價(jià)交換的原則一直非常地適用,這一點(diǎn)沒有錯(cuò)。有一天我接受了你的三顆韭菜,有機(jī)會(huì)的時(shí)候我會(huì)還你三顆蔥。

但是這個(gè)等價(jià)交換的前提是,你們的身份相同。

比如說你的身價(jià)是一百萬,對方的身價(jià)也是一百萬。或者說,你的社會(huì)地位是一個(gè)局長,對方的社會(huì)地位也是一個(gè)局長。

如果雙方的身價(jià)和地位不一樣,就沒有等價(jià)交換的概念。

舉個(gè)更簡單的例子。如果說,有一天我在巴黎請馬云吃飯,我的內(nèi)心里絕對不會(huì)期待馬云有一天也回請我吃飯。因?yàn)榧词刮一隋X請馬云吃飯,那對我來講也是賺了大便宜。

我們中間差了很多的階級和階層,他能夠接受我的邀請,愿意為我花費(fèi)一頓飯的時(shí)間,已經(jīng)是對我的恩賜了。

這個(gè)時(shí)候再期待馬云對你回饋什么,那就是想多了。

在跟馬云交往的過程當(dāng)中,沒有等價(jià)的概念。

所以,在社交禮儀里,我們要把勢差的概念理解好。

什么叫勢差?

通俗地講,我跟馬云就有很大的勢差,而馬云跟個(gè)別人也有很大的勢差;反過來講,我的很多讀者跟我也有勢差。高勢能的人對低勢能的人,在氣場上是碾壓的。

也就是我們所說的不對等。

勢能較高的人,容易在群體當(dāng)中形成領(lǐng)導(dǎo)力,也相對具有較多的話語權(quán)。

這種差別適用于各種生物群落。

例如,在一個(gè)狼群里,勢能最高的那只狼,擁有最多的交配權(quán),也擁有對食物的分配權(quán)。

人和動(dòng)物一生當(dāng)中奮斗的目標(biāo)大約是一致的,就是通過自己的努力,獲得一個(gè)較高的勢能,在群體當(dāng)中形成氣場碾壓的效果。

這種氣場的碾壓,在很多文字當(dāng)中被標(biāo)注為降維打擊。

就像在戰(zhàn)場上,一個(gè)拿著自動(dòng)步槍的人對手無寸鐵的人,具有絕對威脅的優(yōu)勢。

這也是為什么現(xiàn)在的網(wǎng)紅帶貨那么牛逼的原因。

網(wǎng)紅和他的粉絲之間形成了較大的勢差,然后利用降維打擊的原理,收獲了圍繞在他身邊的每一顆韭菜,所到之處幾乎片甲不留。

網(wǎng)紅在直播的時(shí)候,有些看起來非常成熟的成年粉絲,也會(huì)傾家蕩產(chǎn)去打賞,這個(gè)現(xiàn)象一點(diǎn)也不奇怪。

歸根結(jié)底就是勢差太大,沒有能力反抗,徹底被網(wǎng)紅洗腦。

當(dāng)我夸夸其談講完這些的時(shí)候,曾經(jīng)跟我合作過的副導(dǎo)撇了撇嘴。我看出來了,他并沒有聽進(jìn)去。

而不同的是,旁邊的那個(gè)年輕導(dǎo)游卻對我一臉崇拜,他覺得我講的太對了。

他接著跟我表了個(gè)態(tài),并奉承了我一句,他說,今天早上真是沒有白來啊,聽君一席話,從此不看書。

我覺得這個(gè)孩子大有作為。

同時(shí)我也覺得,已經(jīng)工作了十多年,這個(gè)曾經(jīng)的副導(dǎo),一直沒有跳出導(dǎo)游的圈子,也是有原因的。

我曾經(jīng)開玩笑的把導(dǎo)游行業(yè)比做高端服務(wù)行業(yè),就是一旦入了這一行,賺錢多、很舒服,還沒有什么成本,如果沒有其他長遠(yuǎn)打算的話,進(jìn)去就出不來了。

導(dǎo)游也是一樣。

導(dǎo)游的門檻雖然要低一些,顏值的要求沒那么高,但跟他們也有一個(gè)共同點(diǎn),就是吃青春飯。沒有人可以干一輩子,因?yàn)檫@是一個(gè)拼體力的活。

需要特別強(qiáng)調(diào)的是,我打的這個(gè)比喻無所指,更沒有任何的惡意。

大家把我的話當(dāng)做一個(gè)玩笑就好了。

對我而言,我很感恩曾經(jīng)的導(dǎo)游經(jīng)歷,這段經(jīng)歷成就了我,教會(huì)了我做人做事,也讓我收獲了人生的第一桶金。

祝愿每一位導(dǎo)游,把這段經(jīng)歷當(dāng)作人生的一段插曲,去等待未來的綻放。

希望看懂的人不要再罵我。

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