R ：閱讀原文

“當(dāng)你讓談話都在圍繞著自己時(shí)，別人也許會(huì)認(rèn)為你很聰明，但這并不能在你們之間建立起信任，也就無從了解對(duì)方。同時(shí)，也失去了一次建立深厚友誼的機(jī)會(huì)。因此，若要推銷自己，可以盡力表現(xiàn)自己的聰明。如果想建立良好的關(guān)系，那么就應(yīng)該將表演的機(jī)會(huì)讓給別人。想要贏得他人的心，就要多向他人提問，以表達(dá)你的興趣和鼓勵(lì)他人進(jìn)行深度對(duì)話或多說一些話，是每個(gè)優(yōu)秀提問者的任務(wù)。

你可以先這樣問：“關(guān)于這件事，你能再多說一點(diǎn)嗎？”接下來再這樣問：“什么時(shí)候？發(fā)生了什么事？后來怎么樣了？為什么呢？”弄清楚對(duì)方的情況和需求后，你才會(huì)知道該怎么去做，而對(duì)方也會(huì)從你的問題中體會(huì)到你對(duì)他的關(guān)心和重視。“你能多跟我講講嗎？”是一個(gè)簡(jiǎn)單而有效的問題，不妨經(jīng)常這樣問別人，以開啟更為流暢的交談。

當(dāng)對(duì)方回答時(shí)，你可以進(jìn)一步問對(duì)方：“能跟我多講講嗎？”這樣會(huì)讓你們之間的對(duì)話和交流更加暢通。不要小看這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的問話，它可以用在任何場(chǎng)合使用，將對(duì)方迅速帶入到互動(dòng)的對(duì)話中。

“你能多跟我說說嗎？”是一個(gè)隨時(shí)都能用上的有效問題，甚至每天都可以用。”

I：重述原文

如果想要很好地了解他人從而跟他人建立良好的關(guān)系及信任基礎(chǔ)、應(yīng)該在溝通的時(shí)候注意將關(guān)注從對(duì)自身轉(zhuǎn)移到對(duì)方身上，因此，可以通過合理的提問表達(dá)關(guān)注和關(guān)心。如何通過不斷地提問繼續(xù)聊天，便是提問的藝術(shù)，比如運(yùn)用“能多講一些嗎？”“后來怎么樣了？”“為什么呢？”等開放式的提問方式將聊天和了解深入化，從而進(jìn)行持續(xù)性地深入溝通，建立良好的關(guān)系。

A1 ：過往經(jīng)驗(yàn)

失敗經(jīng)驗(yàn)：上周與一位許久未聊天的好友聊微信，沒有通過類似于上述如“后來怎么樣了”、“能多講一些嗎”等開放式的提問進(jìn)行對(duì)話，而是多用了很多如“是嗎”、“對(duì)嗎”等封閉式的提問，對(duì)話很快即結(jié)束，并沒有很有效地進(jìn)行溝通，也沒有深入地了解到她的現(xiàn)狀甚至是心情，雙方的對(duì)話到最后感覺處于一種很尷尬的狀態(tài)。

A2 ：行動(dòng)規(guī)劃

下一次跟朋友聊天時(shí)（比如這周末找朋友聊天）會(huì)更用心地關(guān)注對(duì)方的生活狀態(tài)、需求和心情，多用開放式提問，深入溝通，建立更信任的朋友關(guān)系。比如可以通過如下幾個(gè)提問進(jìn)行聊天：

1、你最近怎么樣？發(fā)生過一些什么開心或不開心的事情嗎？（打開話題）

2、對(duì)于這個(gè)事情，你能再多描述一些嗎？為什么會(huì)發(fā)生？后來進(jìn)展如何？你打算怎么辦？（保持關(guān)注）

3、如果想要有更好的結(jié)果，你覺得可以做哪些準(zhǔn)備或調(diào)整？（行動(dòng)方案）

4、可以多想一些方法或行動(dòng)方案嗎？還有嗎？（持續(xù)關(guān)注）

5、還有嗎？

（Ps：做過咨詢的人應(yīng)該都知道有一句很神奇的提問方式——“還有嗎”，通過這句提問對(duì)來訪者保持好奇，會(huì)深入挖掘出更深層次的想法和解決辦法）