管理七日談之四：從今天開(kāi)始你也能博得滿(mǎn)堂喝彩！
管理這個(gè)話(huà)題的確困擾我們每一個(gè)進(jìn)入職場(chǎng)的人，就算是我們?cè)诼殘?chǎng)上“不思進(jìn)取”，不想成為一名“管理者”，但是依然擺脫不了管理----管理無(wú)處不在：想一想你一次簡(jiǎn)單的報(bào)銷(xiāo)，就是這么簡(jiǎn)單的事情，有的公司自己簽字后就可以到財(cái)務(wù)領(lǐng)錢(qián)了（如德勝洋樓，只是在財(cái)務(wù)領(lǐng)款的時(shí)候，財(cái)務(wù)會(huì)例行公事地對(duì)你說(shuō)，“你對(duì)自己的簽字負(fù)責(zé)，如發(fā)現(xiàn)不實(shí)你愿意承擔(dān)責(zé)任”），有的公司則除了本人簽字外，還要自己的主管、自己的分管領(lǐng)導(dǎo)，甚至老板簽字。
不論你所在的公司管理水平或者風(fēng)氣如何（老板獨(dú)斷專(zhuān)行還是職業(yè)經(jīng)理人飛揚(yáng)跋扈），值得慶幸的是沒(méi)有人能夠“一手遮天”，即便是老板也不行。因?yàn)檫@是一個(gè)組織，組織的使命就是要實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，不可能所有人都對(duì)目標(biāo)沒(méi)有絲毫貢獻(xiàn)。這是一件值得幸運(yùn)的事情，只要能夠?qū)M織目標(biāo)有貢獻(xiàn)，你依然可以在某種程度上“我行我素”。
從事管理三十年，回顧過(guò)去，最后悔的兩件事：一是沒(méi)有專(zhuān)注于為組織的目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，雖然大部分時(shí)間還可以，但是也有相當(dāng)多的時(shí)間滿(mǎn)足于“常規(guī)”抱著“沒(méi)有功勞也有苦勞”而“碌碌無(wú)為”；二是在完成目標(biāo)方面沒(méi)有做到“殺氣騰騰”，只是盡力去做而全然沒(méi)有考慮手中資源是否匹配的問(wèn)題。尤其是受到職能部門(mén)制約的時(shí)候，沒(méi)有做到“人擋殺人佛擋殺佛”，為了完成組織目標(biāo)，有了這面“正義的大旗”，確實(shí)應(yīng)該突破“管理的邊界”爭(zhēng)取更多的資源。
再次奉勸職場(chǎng)的人：不要傻傻地以為通過(guò)你的努力就能夠完成工作目標(biāo)，你必須評(píng)估你手中的資源，在你能夠爭(zhēng)取資源的時(shí)候你不去爭(zhēng)取，最后倒霉的只能是你自己。
如果你學(xué)會(huì)爭(zhēng)取資源，你很快就會(huì)成為行業(yè)內(nèi)炙手可熱的明星。
三是一個(gè)奇妙的數(shù)字，你不妨以后在討論問(wèn)題的只“發(fā)表三個(gè)觀(guān)點(diǎn)”，寫(xiě)文章的時(shí)候“只寫(xiě)三部分”，每個(gè)部分“只寫(xiě)三個(gè)論點(diǎn)”。
今天是職場(chǎng)管理七日談之四，我們討論“奇妙的四象限”。
一、如何讓我們的觀(guān)點(diǎn)精彩
有時(shí)候我們經(jīng)過(guò)深入思考有了一個(gè)精彩的觀(guān)點(diǎn)，但是卻苦于無(wú)法把這個(gè)觀(guān)點(diǎn)生動(dòng)地呈現(xiàn)出來(lái)；有的人明明觀(guān)點(diǎn)平平，甚至是“老生常談”，但是用一種“新穎的形式”表達(dá)出來(lái)，卻給人留下難以磨滅的印象，甚至博得“滿(mǎn)堂喝彩”。
他們是如何做到的？其實(shí)非常簡(jiǎn)單，他們運(yùn)用了“奇妙的四象限原則”。
如果我們思考問(wèn)題的時(shí)候，能夠從“兩個(gè)維度”進(jìn)行對(duì)比分析，那么你就可以獲得“四個(gè)象限”，然后你給這“四個(gè)象限”進(jìn)行一個(gè)有趣的“命名”或者一個(gè)總結(jié)，別人就會(huì)立刻明白你的意思，甚至?xí)饽愕挠^(guān)點(diǎn)。
例如我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)一輛汽車(chē)的時(shí)候，你可以選擇兩個(gè)維度：分別是外資品牌和國(guó)產(chǎn)品牌，價(jià)格高于價(jià)格低。這樣你獲得了一個(gè)坐標(biāo)系的四個(gè)象限，分別是：高價(jià)格的外資品牌，低價(jià)格的外資品牌，高價(jià)格的國(guó)產(chǎn)品牌，低價(jià)格的國(guó)產(chǎn)品牌。
同樣在為孩子選擇小學(xué)的時(shí)候，你可以選擇兩個(gè)維度：分別是距離家遠(yuǎn)與近，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量是好還是一般。這樣你獲得了一個(gè)坐標(biāo)系的四個(gè)象限，分別是：離家遠(yuǎn)學(xué)校好，離家近學(xué)校一般，離家遠(yuǎn)學(xué)校一般，離家近學(xué)校好。
購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的時(shí)候你可以通過(guò)“屏幕大小”與“價(jià)格高低”獲得四個(gè)象限：屏幕大價(jià)格高，屏幕小價(jià)格高，屏幕小價(jià)格高，屏幕小價(jià)格低。
只要你能夠通過(guò)兩個(gè)維度對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，且對(duì)每一個(gè)象限進(jìn)行一個(gè)“栩栩如生”或“一針見(jiàn)血”的命名，會(huì)讓你的觀(guān)點(diǎn)立即獲得滿(mǎn)堂喝彩。
為什么不是三維？三維坐標(biāo)會(huì)讓我們獲得8組數(shù)據(jù)，超出了人類(lèi)“最佳記憶數(shù)量不超過(guò)七”的常識(shí)。呵呵，這也是為什么我在寫(xiě)管理七日談的原因。
好了，現(xiàn)在我們進(jìn)入奇妙的四象限世界，看看前人為我們總結(jié)了哪些精彩的東東，是不是對(duì)你有參考價(jià)值。
二、關(guān)于人才的有趣觀(guān)點(diǎn)
1、有才有德論
如果我們把用人標(biāo)準(zhǔn)用兩個(gè)維度“才”和“徳”劃分為四個(gè)象限，我們就會(huì)得到四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：
“有才有德”：這是最佳人選。
“有才無(wú)德”：限制使用。
“無(wú)才有德”：培養(yǎng)使用。
“無(wú)才無(wú)德”：不可使用。
很多培訓(xùn)老師在講課的時(shí)候都會(huì)對(duì)人才進(jìn)行如此劃分，為了給人留下強(qiáng)烈印象，還會(huì)對(duì)這四個(gè)象限進(jìn)行“高度提純”。
有才有德----精品
有才無(wú)德----毒品
無(wú)才有德----次品
無(wú)才無(wú)德-- -廢品
通過(guò)“徳”“才”四個(gè)象限，并用“精品”“毒品”“次品”“廢品”進(jìn)行高度“提純”，是不是非常形象？
當(dāng)然，這里需要說(shuō)明的是“有才無(wú)德”是“毒品”，這是完全錯(cuò)誤的。首先按照我們第一天的內(nèi)容，“徳”并不會(huì)為組織目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，對(duì)組織目標(biāo)做出貢獻(xiàn)的是“才”，因此只要“無(wú)才”，無(wú)論是否“有德”，對(duì)組織的價(jià)值都是零。
因此，對(duì)于組織而言，進(jìn)行的只是“績(jī)效考核”，“徳”并不重要----我們可以建立制度不給人犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。
組織在什么時(shí)候考核徳？只有兩個(gè)時(shí)候：一是招聘新人的時(shí)候，在“才”滿(mǎn)足的情況下優(yōu)選“品德良好”的人；二是在晉級(jí)的時(shí)候，提拔管理人員考核品德。
2、有才有心論
我們把愿意做事稱(chēng)之為“有心”，把有能力做事稱(chēng)之為“有才”，這樣也劃分了四個(gè)象限。
“有才有心”：有能力做事且原因做事。
“有才無(wú)心”：有能力做事但是不愿意做事。
“無(wú)才有心”：沒(méi)有能力做事但是有做事的愿望。
“無(wú)才無(wú)心”：沒(méi)有能力做事且不愿意做事。
這樣也把每一個(gè)人進(jìn)行了歸類(lèi)，為了形象，依然對(duì)著四個(gè)概念進(jìn)行“提純”：
有才有心----人財(cái)：能夠?yàn)榻M織創(chuàng)造價(jià)值，最寶貴的財(cái)富。
有才無(wú)心----人才：有為組織創(chuàng)造價(jià)值的潛力，僅僅是有能力而已。
無(wú)才有心----人材：通過(guò)學(xué)習(xí)做事的能力可以為組織創(chuàng)造價(jià)值，是現(xiàn)在財(cái)富。
無(wú)才無(wú)心----人裁：既沒(méi)有做事能力也沒(méi)有做事愿望，這樣的人可以裁掉，因此稱(chēng)為“人裁”。
人財(cái)，人才，人材，人裁，分別對(duì)應(yīng)“財(cái)”“才”“材”“裁”，是不是非常形象？
三、史上最著名的四象限，每一個(gè)職場(chǎng)人必須知道的
1、SWOT分析
在進(jìn)行決策的時(shí)候，考慮“優(yōu)勢(shì)”“劣勢(shì)”“機(jī)會(huì)”“威脅”，形成一個(gè)矩陣，這就是戰(zhàn)略大師著名的SWOT四象限分析。
S （strengths）是優(yōu)勢(shì)、W （weaknesses）是劣勢(shì)，O （opportunities）是機(jī)會(huì)、T （threats）是威脅。
2、波士頓矩陣
波士頓矩陣（BCG Matrix），又稱(chēng)市場(chǎng)增長(zhǎng)率-相對(duì)市場(chǎng)份額矩陣、波士頓咨詢(xún)集團(tuán)法、四象限分析法、產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)管理法等。
波士頓矩陣由美國(guó)著名的管理學(xué)家、波士頓咨詢(xún)公司創(chuàng)始人布魯斯·亨德森于1970年首創(chuàng)。
波士頓矩陣認(rèn)為一般決定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基本因素有兩個(gè)：即市場(chǎng)引力與企業(yè)實(shí)力。市場(chǎng)引力包括企業(yè)銷(xiāo)售量（額）增長(zhǎng)率、目標(biāo)市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)弱及利潤(rùn)高低等。其中最主要的是反映市場(chǎng)引力的綜合指標(biāo)——銷(xiāo)售增長(zhǎng)率，這是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理的外在因素。
通過(guò)以上兩個(gè)因素相互作用，會(huì)出現(xiàn)四種不同性質(zhì)的產(chǎn)品類(lèi)型，形成不同的產(chǎn)品發(fā)展前景：①銷(xiāo)售增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率“雙高”的產(chǎn)品群（明星類(lèi)產(chǎn)品）；②銷(xiāo)售增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率“雙低”的產(chǎn)品群（瘦狗類(lèi)產(chǎn)品）；③銷(xiāo)售增長(zhǎng)率高、市場(chǎng)占有率低的產(chǎn)品群（問(wèn)題類(lèi)產(chǎn)品）；④銷(xiāo)售增長(zhǎng)率低、市場(chǎng)占有率高的產(chǎn)品群（現(xiàn)金牛類(lèi)產(chǎn)品）。
現(xiàn)在你知道“現(xiàn)金?！薄八压贰?/b>的來(lái)歷了？如此總結(jié)是不是一針見(jiàn)血？
四、關(guān)于時(shí)間管理
我們總是感到時(shí)間不夠用，時(shí)間管理已經(jīng)是一個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題。
時(shí)間管理的方法有許多種，如“番茄工作法”“晨間日記”等，最著名的還是分類(lèi)管理法。
把事情按照“重要”“緊急”兩個(gè)維度進(jìn)行劃分。
“重要且緊急”：優(yōu)先處理。
“重要但不緊急”：對(duì)未來(lái)至關(guān)重要，要高度重視且投入時(shí)間去做。
“不重要且緊急”：如果可能，盡快處理。
“不重要不緊急”：任何時(shí)候都不要做。
如此對(duì)要做的事情進(jìn)行劃分，是不是非常清晰？
重要提示：對(duì)“重要但不緊急”的事情要高度重視，不要因?yàn)椴痪o急而忽視了它的重要性，這是對(duì)你未來(lái)最重要的事情，因?yàn)樗S時(shí)都有可能上升到“重要且緊急”。例如，你的健康，如果你不鍛煉，等你到了必須進(jìn)醫(yī)院的時(shí)候就晚了。
五、關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)策略
在我們制定營(yíng)銷(xiāo)策略的時(shí)候，我們也有幾個(gè)維度可以選擇。
1、考慮“營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用”與“銷(xiāo)售回款”。
“高營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用高銷(xiāo)售金額”：這是正常的結(jié)果，主要是公司是否愿意用較大的付出獲得更快的回款？
“高營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用低銷(xiāo)售回款”：一次完全失敗的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
“低營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用高銷(xiāo)售回款”：取決于創(chuàng)意與執(zhí)行的效率，公司是否敢于采納創(chuàng)意以及是否為創(chuàng)意埋單。
“低營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用低回款”：正常的營(yíng)銷(xiāo)獲得，沒(méi)有資源當(dāng)然沒(méi)有回報(bào)。
2、考慮“價(jià)格”與“銷(xiāo)售”
“高價(jià)格高銷(xiāo)量”：非常成功的營(yíng)銷(xiāo)，但是要在推廣等方面做好工作。
“高價(jià)格低銷(xiāo)量”：正常的結(jié)果。
“低價(jià)格高銷(xiāo)量”：以?xún)r(jià)格換銷(xiāo)量，薄利多銷(xiāo)，比較容易實(shí)現(xiàn)。
“低價(jià)格低銷(xiāo)量”：正常的結(jié)果。
3、考慮“價(jià)格”與“性能”
“高價(jià)格高性能”：品牌產(chǎn)品或者行業(yè)標(biāo)桿產(chǎn)品，如寶馬，蘋(píng)果手機(jī)。
“高價(jià)格低性能”：如LV，8848手機(jī)等。
“低價(jià)格高性能”：曾經(jīng)的小米手機(jī)----“為發(fā)燒而生”。
“低價(jià)格低性能”：曾經(jīng)的山寨手機(jī)。
六、總結(jié)
要善于從兩個(gè)維度進(jìn)行分析，并把四個(gè)象限進(jìn)行一個(gè)“生動(dòng)形象”的命名，這樣，你的觀(guān)點(diǎn)就非常容易獲得理解，你的發(fā)言就能夠贏得滿(mǎn)堂喝彩。
例如現(xiàn)在熱銷(xiāo)的《精進(jìn)：如何成為一個(gè)厲害的人》（作者知乎采銅），就通過(guò)“半衰期長(zhǎng)短”和“收益高低”對(duì)時(shí)間管理進(jìn)行了有趣的劃分。
“半衰期長(zhǎng)收益高”：你的真心愛(ài)人，健康，學(xué)習(xí)了一門(mén)技能。
“半衰期長(zhǎng)收益低”：練習(xí)書(shū)法，背誦詩(shī)詞
“半衰期短收益高”：游戲，一場(chǎng)電影，一餐美食
“半衰期短收益低”：刷朋友圈（特別聲明：不包括你閱讀本文）
希望你今后凡是都多用“四象限”進(jìn)行分析，記住不要為每一個(gè)象限起一個(gè)精彩的名字！
