? ? ? 津洛車隊(duì)作為老牌紅旗車隊(duì)的延伸,這幾年注入了許多新鮮血液。班組將新職人員的禮儀培訓(xùn)納入日常?？凸ぷ髯鰹殍F路服務(wù)的窗口,日常展現(xiàn)的點(diǎn)點(diǎn)滴便是我們的言行舉止。我們首先選出服務(wù)禮儀小分隊(duì)進(jìn)行小范圍的學(xué)標(biāo)準(zhǔn)練標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范乘務(wù)員在日常工作中規(guī)范的站姿、蹲姿、坐姿、走姿、手勢(shì)、服務(wù)服務(wù)禮儀接待等方面。班組以點(diǎn)帶面,將小分隊(duì)的培訓(xùn)利用折返站及學(xué)習(xí)的時(shí)間對(duì)班組全員進(jìn)行培訓(xùn),做到人人掌握,全員熟知。在車隊(duì)組織的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)中,我們展示出培訓(xùn)結(jié)果,通過(guò)此階段的服務(wù)禮儀培訓(xùn),對(duì)于提高全員自身素質(zhì),提升班組整體禮儀服務(wù)水平起到了至關(guān)重要的作用。再現(xiàn)了我們多年紅旗列車的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),人員素質(zhì),在今后工作中我們要繼續(xù)保持,傳承下去,讓紅旗永遠(yuǎn)不倒。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 津洛一組 何佳

乘務(wù)員展示蹲姿

運(yùn)行中不斷練習(xí)

展示自我