人文行銷,為時(shí)不遠(yuǎn)

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今天《保險(xiǎn)行銷》的業(yè)務(wù)員來給同事送書,同事不在,他也沒有要走的意思,抓住我就開聊了?,F(xiàn)在回頭來看他帶給我的資訊,那點(diǎn)時(shí)間是太超值了。

《保險(xiǎn)行銷》是入行之后才了解的一本行業(yè)專業(yè)雜志,雖然手頭上的不多,但是只要有空,就會(huì)拿來翻閱與學(xué)習(xí),有些甚至復(fù)印出來帶在身上。

細(xì)心的朋友可能會(huì)注意到,你這不是N多年前的雜志了嗎,有什么好看的?但是如同今天聊天時(shí)保銷業(yè)務(wù)員所說的:每一本保銷雜志,如果用心去讀、去用,都是很有價(jià)值的。他還給我演示如何閱讀這本雜志,哪些內(nèi)容可以用來豐富談資、豐富視野;哪些內(nèi)容可以提升自己的專業(yè)技能……

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我一直有個(gè)想法:要在一個(gè)行業(yè)做,就要實(shí)事求是、腳踏實(shí)地。這樣的想法,在這本雜志里找到了共鳴。前幾天一位老同事發(fā)給我“保險(xiǎn)是忽悠人”的視頻,我在微信里回他:“剛好我們保險(xiǎn)人的責(zé)任來了”。我們要通過自己的努力,讓老百姓對(duì)保險(xiǎn)改觀,讓人們看看原來保險(xiǎn)可以是“高大上”的樣子。

保銷業(yè)務(wù)員還帶來一個(gè)信息,他說現(xiàn)在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員屬于井噴式的增長(zhǎng)期,但是在不久的將來,這個(gè)行業(yè)的人員就會(huì)進(jìn)入飽和期。這和我自己的觀察是一致的,一方面我們要抓住這難得的機(jī)遇,另一方面我們也要為長(zhǎng)久的發(fā)展做好鋪墊,面對(duì)未來的“硬仗-拼實(shí)力、拼專業(yè)”,現(xiàn)在就打下好的基礎(chǔ)。

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(銷售沒有新鮮事,像八段錦一樣,簡(jiǎn)單的動(dòng)作重復(fù)做)

入行即將迎來兩周年,有一個(gè)深切的體會(huì):銷售沒有新鮮事,保險(xiǎn)銷售也是如此,但保險(xiǎn)不同于其它銷售行業(yè),它的新鮮事是別人的心,是自己的心。百人百樣,每天都有不一樣的感受,但是只要自己定心,知道自己一天要做的事情,無處不在行銷,無時(shí)不在行銷。

未來的銷售,特別是保險(xiǎn)銷售,會(huì)從過去的產(chǎn)品推銷,轉(zhuǎn)入近幾年的活動(dòng)推銷,輔助顧問式行銷,再往后顧問式行銷會(huì)轉(zhuǎn)正,再進(jìn)入人文行銷,對(duì)于客戶來說,不僅是產(chǎn)品的服務(wù),還有“全家、全程、全心”的三全服務(wù)。

人文行銷的理念,是我們所有提供的產(chǎn)品和服務(wù),都是為了客戶擁有幸福的生活,擁有價(jià)值的生活而做的。銷售在解決個(gè)人和家庭基本需求的同時(shí),帶給人以安全感、尊嚴(yán)……

姚仁祿曾說過這樣的話:以愛導(dǎo)航,以知識(shí)續(xù)航。我希望自己是一個(gè)有愛的、正確傳播保險(xiǎn)理念的保險(xiǎn)人,并期待更多人一起。

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