“萬事悠悠,民生為先”。翻開“十三五”這份民生答卷,我們看到從穩(wěn)定就業(yè)崗位,到改善群眾居住條件;從實(shí)現(xiàn)老年群體老有所依”,到醫(yī)療衛(wèi)生體系改革.....一系列民生工程跑出“加速度”。
邁入“十四五”新的發(fā)展階段,經(jīng)濟(jì)下行壓力依然巨大,越是困難的時(shí)候,越要關(guān)注民生,在改善民生品質(zhì)上干出一番新氣象。民生投入不能減,惠民力度不能弱,該辦的實(shí)事不能少,求突破、見實(shí)效,盡力而為、量力而行,用心溫暖服務(wù),用力增進(jìn)民生福祉,讓人民群眾的獲得感更足,幸福感更濃。
以人為本,用心用情,讓民生服務(wù)“升溫”。民生服務(wù)的對(duì)象是群眾,只有融入群眾生活的一點(diǎn)一滴,政府想群眾之多想,急群眾之所急,在干部與群眾之間搭建“連心橋”,民生服務(wù)才能溫暖更多群眾的內(nèi)心。譬如西山村,通過開“屋場(chǎng)會(huì)”,村里的事大家商量著辦,從村民的根本利益出發(fā),走訪調(diào)研、抓住關(guān)鍵、因勢(shì)利導(dǎo),讓村民關(guān)心的一個(gè)個(gè)問題,在大家的笑聲中得到解答??梢?,民生服務(wù)要真正落到實(shí)處,必須換位思考,帶著一片真誠、一份真心,放下架子、俯下身子和群眾坐在一條板凳上,面對(duì)面、心貼心,實(shí)打?qū)嵽k事,從而讓民生工作見效、民生服務(wù)群眾滿意。
精益求精,優(yōu)化服務(wù),為民生福祉“提質(zhì)”。隨著人們生活水平的不斷提高,對(duì)民生服務(wù)的要求也水漲船高,這就要求我們要多點(diǎn)思考,了解更多針對(duì)性的需求。就像易地搬遷讓群眾過上了新生活、好日子,但適應(yīng)新環(huán)境還需要有個(gè)過程?!半娞菰趺从?”“過馬路為啥要看紅綠燈?”這些細(xì)節(jié)問題,都是民生服務(wù)優(yōu)化路上需要關(guān)注的重點(diǎn)。尤其是當(dāng)下,大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等信息技術(shù)如雨春筍般空前發(fā)展,我們完全可以通過數(shù)據(jù)收集、分析,精準(zhǔn)施策,精細(xì)施工,從而打通民生服務(wù)的“中梗阻”,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化、差異化服務(wù),讓民生福祉的質(zhì)量邁上新的臺(tái)階。
聚焦特殊人群,關(guān)注特殊地域,讓人民群眾的獲得感更“豐盈”。有那么一群少數(shù)且“沉默”的特殊群眾,有那么一些偏遠(yuǎn)且落后的特殊地域,它們是民生領(lǐng)域需要重點(diǎn)關(guān)注的,卻也是最容易被忽視的。好在近年來,政府不斷完善公共服務(wù)體系,不斷促進(jìn)社會(huì)公平正義,推動(dòng)公業(yè)資源民生服冬向其尺延油向大村零美向床聚焦特殊人群,關(guān)注特殊地域,讓人民群眾的獲得感更“豐盈”。從無障礙設(shè)施建設(shè)保障殘障人士的環(huán)境友好權(quán),到網(wǎng)絡(luò)信號(hào)“村村通”有效解決群眾用網(wǎng)困難;從推進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造,到完善困境兒童保障制度。新時(shí)期的民生服務(wù),不能讓一個(gè)人掉隊(duì),不能讓一個(gè)地區(qū)落下,必須托舉起每一位人民群眾的“幸?!?。
民生連著民心,民心關(guān)系國運(yùn)。保障和改善民生沒有終點(diǎn),只有連續(xù)不斷的新起點(diǎn)。把改善民生放在心頭,把優(yōu)化服務(wù)扛在肩上,定能書寫新時(shí)代民生服務(wù)的新篇章。