李光鑫
2017-04-15 09:17:52
研讀了《NASA項(xiàng)目經(jīng)理100條準(zhǔn)則》（OneHundredRulesforNASAProjectManagers），又參考網(wǎng)上相關(guān)的翻譯及總結(jié)，自己提煉歸納了以下38條項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，共分6大類(lèi)。
每條經(jīng)驗(yàn)后面標(biāo)出了對(duì)應(yīng)“100條準(zhǔn)則”中的哪一條。最后兩條，即第37、38條是從別人總結(jié)里看到的，在“100條準(zhǔn)則”原文中沒(méi)找到，但覺(jué)得很好因此整理進(jìn)來(lái)。每條是提煉個(gè)人認(rèn)為的原文精髓，對(duì)有些條根據(jù)本人的工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了引申，并未照搬直譯。
一、項(xiàng)目經(jīng)理自身
1.好人壞人、男人女人都可以當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理，但神經(jīng)、拖拉、猶豫的人絕對(duì)不行?！綬ule#5】
2.對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理，安逸是不正常的，狀況不斷才是正常的?！綬ule#6】
3.項(xiàng)目經(jīng)理必須知道自己想要什么，目標(biāo)明確。【Rule#9】
4.有能力且勤奮的管理者更能成功。【Rule#10】
5.技術(shù)和管理兩條線(xiàn)要分開(kāi)，管理者又干技術(shù)又干管理干不好?！綬ule#13】
6.大多數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理的成功都是依靠團(tuán)隊(duì)的力量和技能?！綬ule#14】
二、對(duì)顧客，上級(jí)和合作伙伴
7.搞清楚哪些人是項(xiàng)目的決策者，爭(zhēng)取跟他們建立正式或非正式的溝通渠道?！綬ule#71】
8.讓客戶(hù)開(kāi)心是項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作。這不是奉承，而是必須做的，在經(jīng)費(fèi)預(yù)算里應(yīng)該考慮的?！綬ule#54】
9.記住顧客的目標(biāo)，如果改變他們的目標(biāo)，要得到他們的認(rèn)可?！綬ule#80】
10.記住老板有最終決定權(quán)。你認(rèn)為他有錯(cuò)可以告訴他你的想法，但如果他還堅(jiān)持，就按他的決定去做，并盡最大努力去確保成功?！綬ule#68】
11.永遠(yuǎn)不要讓上級(jí)做本來(lái)你可以做的決定，除非有明文規(guī)定你無(wú)權(quán)決策?！綬ule#69】
12.要及時(shí)向合作伙伴通報(bào)項(xiàng)目情況，作決定前要向合作伙伴征求意見(jiàn)，對(duì)合作伙伴封閉，合作伙伴對(duì)你也會(huì)封閉?！綬ule#16】
三、對(duì)下屬
13.管理重要原則是選對(duì)人，然后讓他放手干，少干涉?！綬ule#3】
14.項(xiàng)目的成功離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，對(duì)團(tuán)隊(duì)不僅是命令更要教育引導(dǎo)?！綬ule#87】
15.主要管住人，事只抓重要的?！綬ule#20】
16.告訴下屬，老板看重的是下屬完成自己份內(nèi)的工作，而不是去幫同事們解決他們自己的問(wèn)題?！綬ule#7】
17.千萬(wàn)不要去解決項(xiàng)目中某個(gè)人某些小事不公性問(wèn)題，這降低你身份，會(huì)因小失大，甚至?xí)绊戫?xiàng)目運(yùn)作?！綬ule#11】
18.有時(shí)候最好的辦法就是什么都不做，只是聆聽(tīng)。如果總是在解決別人的麻煩，那就是在為他工作?！綬ule#83】
19.不要頑固，允許下屬指出你的錯(cuò)誤?！綬ule#12】
20.注意讓工作狂們休息，不要讓他們的工作量超過(guò)正常負(fù)荷的1/4到1/2，否則一旦他們錯(cuò)了，損失會(huì)很?chē)?yán)重?！綬ule#24】
21.讓員工在自己負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)有決策權(quán)，并給他鼓勵(lì)或獎(jiǎng)勵(lì)。【Rule#29】
22.出了問(wèn)題不要找借口，去準(zhǔn)備將要采取的行動(dòng)計(jì)劃?！綬ule#100】
23.不愿意展示自己工作的人大部分都是不稱(chēng)職的人?！綬ule#30】
24.珍惜你的員工，如果他不幸離職了。讓其他的人完成這些工作，要準(zhǔn)備好花費(fèi)2到3倍的時(shí)間，或者找2到3個(gè)人分工暫時(shí)替換他的工作，但完成的質(zhì)量通常還達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。【Rule#31】
25.增加人手一定慎之又慎，請(qǐng)神容易送神難?！綬ule#33】
26.不要在公開(kāi)場(chǎng)合讓員工感到被戲弄，特別是顛倒你原來(lái)給他們的指令。【Rule#38】
27.有人要寫(xiě)無(wú)用的報(bào)告，無(wú)傷大局就讓他們寫(xiě)。但如果會(huì)給項(xiàng)目整體增加大量的額外工作，要制止。【Rule#46】
28.工程師們喜歡沉迷于難題將設(shè)計(jì)復(fù)雜化，要讓他們保持簡(jiǎn)潔設(shè)計(jì)?！綬ule#55】
四、計(jì)劃
29.所有問(wèn)題都是可以及時(shí)解決的，一定要在計(jì)劃中留出解決意外問(wèn)題的時(shí)間。【Rule#74】
30.至少用月報(bào)，年報(bào)對(duì)項(xiàng)目管理沒(méi)用。【Rule#44】
五、決策
31.有狀況不要急著盲目應(yīng)對(duì)，要先考慮行動(dòng)的后果。【Rule#8】
32.試著向擁有資源的人求助，會(huì)有意想不到的驚喜?！綬ule#76】
33.早期的錯(cuò)誤決定可以挽回，遲到的正確決定于事無(wú)補(bǔ)。【Rule#82】
34.特別是在壓力很大的情況下，要親自調(diào)查和詢(xún)問(wèn)。絕對(duì)不要想當(dāng)然地假設(shè)他人知道某件事情或某個(gè)處理方法，否則后期往往會(huì)發(fā)生出乎意料的大問(wèn)題?！綬ule#88】
六、會(huì)議
35.每個(gè)人的時(shí)間都是相當(dāng)寶貴和重要的，管理者必須要真正的意識(shí)到讓員工能夠?qū)Ｗ⒂谧约旱墓ぷ?，而不是被太多無(wú)效的會(huì)議、瑣事等打擾?！綬ule#27】
36.工作會(huì)議人數(shù)應(yīng)大約為6個(gè)，超過(guò)此人數(shù)的會(huì)議適合信息傳遞。當(dāng)與會(huì)人數(shù)超過(guò)12人時(shí)，對(duì)有些人來(lái)說(shuō)就純屬浪費(fèi)時(shí)間。【Rule#40】
37.重要的決策多數(shù)不是在會(huì)議上做出來(lái)的，往往是在午餐或者是簡(jiǎn)短的閑談中來(lái)決定的，正式的會(huì)議只是對(duì)最終決策結(jié)果做一個(gè)宣布。
38.一定要做會(huì)議紀(jì)要，特別是對(duì)做決策的會(huì)議。
