經過密集的一周特訓之后，我覺察組員中有一點抵觸心理，比如“雖然你講的東西是好的，但用戶們需要的是更多關心，你那樣太生硬了，我認為bulabulabula……咱還是要這樣這樣這樣……”

可能是因為培訓內容和他們之前的工作經歷相差太大，陌生感帶來的天然抗拒，也可能是因為他們真的只想按照之前的方法行事，不愿意改變而已，也可能是因為單純不接受我從同事變成了負責人？

最開始覺察到這些抵觸情緒，我是非常惱火的。

如果之前BD工作的安排是行之有效的，那么半年跑下來成績應該相當不錯，畢竟市場不大，目標客戶的存量就那么些，年度增量客戶目前可以忽略不計。如果之前的BD組工作沒問題，我按部就班開拓市場就可以，何必一路向上管理，推進這么多事情。

再說我安排的培訓并不是胡鬧的，都是符合現狀需要的BD常規(guī)培訓，就算在世界500強企業(yè)中，也是這些培訓內容，當然講師不會像我這樣手藝潮。可就我這水平，來培訓BD組其他同事也是綽綽勝任啊。

那幾天組員的日報在我看來滿滿都是槽點，各種自說自話。在忍不住和朋友吐槽一兩次之后，開始反思：我覺得之前BD組的工作安排有問題，別人可能很享受呢；我覺得現在的培訓對工作很有幫助，別人可能如聽天書呢。畢竟大家知識積累領域不同，不可能希望所有人跟我對事物的看法能一致。

那么，如果我相信自己的判斷，該怎么做才能切實提高小組的戰(zhàn)斗力呢？

試圖回答上述how問題之前我得問自己一個更為根本的問題，能相信現在BD組里的同事們么？

嗯……BD組的同事們……

我決定相信他們，相信他們有年輕的心，相信他們仍然在學習，相信他們愿意為用戶著想。

既然相信，我該怎么做？

所有的問題都要回到根本來看，想提高小組的戰(zhàn)斗力就得提高每個人的戰(zhàn)斗力，想提高每個人的戰(zhàn)斗力就得回到每個人的現狀，所以我決定履行“Yes+1”，每次都看到同事們的現狀，然后推動他往前多走一步。

漸漸我看到有同事在積極了解用戶，我看到有同事在認真整理話術，我看到有同事在努力分析市場，每一次我都鼓勵大家做得更周密一些，做得更深入一些，做得更專業(yè)一些。

今天，之前對我抵觸最深的同事，開始主動在日報里配合小組的工作安排，我想，履行Yes+1做對了。