我是18年接觸到的這個(gè)名詞，當(dāng)時(shí)對(duì)這個(gè)挺感興趣的，過(guò)去的一年多時(shí)間，研究了行為設(shè)計(jì)如何運(yùn)用到互聯(lián)網(wǎng)中。
行為設(shè)計(jì)學(xué)是一門新的學(xué)科，國(guó)外又叫做一門賺錢的學(xué)科?！端固垢Ｉ鐣?huì)創(chuàng)新評(píng)論》提到行為設(shè)計(jì)是以人為中心的新科學(xué)（涉及到交叉了心理學(xué)、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)、產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)）。
行為設(shè)計(jì)學(xué)的目的是為了改變用戶的行為，而設(shè)計(jì)的新科學(xué)。
改變個(gè)人行為時(shí)一個(gè)很難的話題，如果要改變個(gè)人的話又幾種方案：
1.不斷地向他人灌輸思想，通過(guò)意識(shí)去改變他人的行為
2.通過(guò)改變環(huán)境去改變他人的行為
3.通過(guò)設(shè)計(jì)行為，慢慢地去影響他的思想
今天主要想分享的是如何通過(guò)行為設(shè)計(jì)學(xué)去改變？先給大家看幾個(gè)案例。
1.為什么火車站取票機(jī)上，放身份證的地方要設(shè)計(jì)成斜的？
因?yàn)樵O(shè)計(jì)成斜的，用戶就會(huì)一只手放在身份證上，防止身份證滑下或者為了趕火車遺漏了身份證
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，用戶的重心就會(huì)在身份證上。如果設(shè)計(jì)成平的。畢竟現(xiàn)實(shí)當(dāng)中很多粗心大意的人，為了著急趕火車而遺漏
2.為什么有大量的網(wǎng)名癡迷于網(wǎng)絡(luò)游戲？
因?yàn)橛螒蛉菀鬃屓顺撩?，原因就是非常好地用行為設(shè)計(jì)來(lái)設(shè)計(jì)游戲。
先上來(lái)就給驚喜，一打怪就成為兩級(jí)，提醒到下一級(jí)需要幾個(gè)怪，每個(gè)怪掉裝備，還是隨機(jī)的不一樣的。
讓人一直玩下去
3.Uber公司時(shí)如何利用“損失厭惡”心理，激勵(lì)司機(jī)賺錢
每一次當(dāng) Uber 司機(jī)試圖下線時(shí)，都會(huì)收到 Uber 發(fā)來(lái)的消息：你離賺取 330 美元只差 10 美元了，真的確定要下線嗎？消息后面跟著兩個(gè)選項(xiàng)「離線」和「繼續(xù)駕駛」，后一個(gè)選項(xiàng)被高亮突出顯示。
我們完成一件事情，需要設(shè)計(jì)好里程碑，設(shè)計(jì)不同的觸發(fā)條件。提醒我們不斷重復(fù)，加強(qiáng)和迭代行為，最終通過(guò)對(duì)行為的訓(xùn)練，提升能力。
斯坦福大學(xué)教授福格教授提出了一個(gè)模型：福格行為模型，福格說(shuō)人的行為由動(dòng)機(jī)、能力和觸發(fā)條件這三要素組成，只有三者同時(shí)滿足行為才能發(fā)生。用公式表達(dá)：B=MAT，（其中B是Behavior行為，M是Motivation 動(dòng)機(jī)，A是Ability能力，T是Triggers觸發(fā)。）
1.人的行為的發(fā)生必須要有動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)有6要素，感覺(jué)（追求快樂(lè)、逃避痛苦）、期待（抱有希望、逃避恐懼）、歸屬感（尋求認(rèn)同、避免拒絕），人行為的動(dòng)機(jī)是什么？簡(jiǎn)單點(diǎn)就是這個(gè)人有做這件事的意愿。
2.能力就是這個(gè)人有做成這件事的能力，設(shè)計(jì)的越簡(jiǎn)單越好
3.觸發(fā)就是在滿足前面2者的基礎(chǔ)上，有個(gè)觸發(fā)器，比如剛才Uber公司在接收司機(jī)下線APP時(shí)就會(huì)發(fā)信息提醒，這個(gè)動(dòng)作就是觸發(fā)。你需要適時(shí)地提醒他。
行為設(shè)計(jì)學(xué)的最終目的是讓人上癮，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，F(xiàn)ogg又給了3個(gè)建議：
1.讓用戶接觸就留下個(gè)好印象，讓用戶愛不釋手
刷抖音讓你停不下來(lái)，這是因?yàn)槎兑舻乃惴ǘ惚救讼矚g什么類型的視頻
2.讓用戶經(jīng)常獲得成就感。
發(fā)朋友圈收到贊與評(píng)論，會(huì)促使用戶不斷去創(chuàng)作
3.變換獎(jiǎng)勵(lì)原則
獎(jiǎng)勵(lì)隨機(jī)化
如何把福格的這個(gè)模型運(yùn)用到自己生活,或者產(chǎn)品當(dāng)中？你也可以這樣去設(shè)計(jì)
