寫在之前
機緣巧合之下閱讀了史蒂芬·柯維的《第3選擇》這本書，受益頗多，僅以此篇記錄下讀書心得。

《第3選擇》.png

一、創(chuàng)作背景

作者:史蒂芬·柯維

其作品有：

• 《高效能人士的七個習(xí)慣》--成名作，影響了全球大量成功人士。
• 《高效能家庭的七個習(xí)慣》
• 《第3選擇》

《第3選擇》這本書是史蒂芬·柯維去世前寫的最后一本書，也可以被認為是他寫的最好的一本。他把之前的7個習(xí)慣合在一塊，變成了一個習(xí)慣：就是第3選擇！

史蒂芬·柯維被稱作是： 推動美國歷史進程的25雙手之一。他受孔子影響很大，所以第3選擇可以被看做是他老人家“吾道一以貫之”的集大成之作。

轉(zhuǎn)折點

如果你真的足夠主動積極，愿意相信學(xué)習(xí)可以改變自己，并且愿意把自己所學(xué)應(yīng)用到生活中，那么這本書將成為你人生的一個轉(zhuǎn)折點。

在這里你會看到：

• 一位父親一夜之間挽救了自己抑郁多年的女兒；
• 一位警察局長將加拿大首都的青少年犯罪率減半；
• 一對夫妻曾經(jīng)彼此幾乎無話可說，而今笑對過往艱辛；
• 一個團隊將紐約時代廣場從藏污納垢的場所打造為北美頂級觀光勝地；
  ……

這本書可以幫你：
處理婚姻問題；解決工作難題；面對孩子的問題；走出財務(wù)困境；幫客戶解決問題；處理可能會打官司的問題……

總之，這本書是用來解決一切問題的。

二、什么是第3選擇？

第1選擇：我打敗你
第2選擇：你打敗我
第3選擇：我們共同找到一個解決方案，并且對咱們都與好處

面對任何問題，普通人都會產(chǎn)生兩種選擇：

這些兩種選擇的思維為這個世界帶來了大量的紛爭和成本，我們每天都在忙于說服別人、打敗別人、討好或者教育別人。

舉例：

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一位母親聽說孩子的音樂課取消了， 她怒氣沖沖地找到老師想知道為什么。老師說原因是政府要求提高閱讀和數(shù)學(xué)的時間。她本想抨擊政府，但突然問了個問題:肯定有辦法讓孩子 們同時學(xué)習(xí)音樂和基礎(chǔ)課。老師眨了眨眼睛說:當(dāng)然，音樂包含著數(shù)學(xué)思維。于是，愛好音樂的家長和一個愿意研究的老師合作開發(fā)出 了一系列通過音樂講授基礎(chǔ)課的課程。
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所以，要解決最棘手的問題，我們必須徹底改變思路。這就是第3選擇。

三、第3選擇的思維模式及步驟

協(xié)同原則

什么是協(xié)同？
“協(xié)同”是改變世界的力量。
當(dāng)雙方都贏，能夠共同創(chuàng)造出一種新局面，讓彼此都感到滿意時，才能做出合理決策。

思維模式

思維模式一

我看到自己。將自己看做一個有獨立判斷力和行為能力的獨一無二的個體。聽起來很容易，但事實上我們常常只看到自己的身份和所代表的派別。常常覺得自己的所作所為都是身不由己的。所以，遇到難題就會告訴自己“沒辦法，只能這樣了”。這樣輕易放棄自己選擇的權(quán)利，你是無法看到自己的。

思維模式二

我看到你。視他人為人而非物。很多時候我們在和他人打交道之前就已經(jīng)對對方下了定義。“他是一個富二代”，“他是一個官僚”，“他是一個奸商”，“他沒什么文化”……我們看到的不是一個人，而是一種身份，一種定義，甚至包含著仇恨和偏見。當(dāng)你無法感知到對方和你一樣是個人的時候，你永遠不會想要和他探索第3選擇。

思維模式三

我找到你。面對沖突而不是回避或自衛(wèi)。當(dāng)你與別人見解不同時，最好的應(yīng)答是：“你不同意？我需要聽聽你的想法”。并切實采取行動。在這一步需要極強的傾聽能力，尤其是雙方情緒激動的時候，更需要能夠?qū)W會同理心傾聽。而不是急于反駁和爭辯。

思維模式四

我和你協(xié)同。找到一種更好的從未想到過的解決方案，而不是陷入相互攻擊的循環(huán)。在這一步當(dāng)中需要很好地使用頭腦風(fēng)暴的工具，不要在創(chuàng)意的過程中過多的評判和爭執(zhí)，鼓勵大家想出盡可能多的方法，直到能夠滿足雙方的最基本需求。必須要相信能夠找到第3選擇，這一步才會有好的效果。

總結(jié)：

總的來說，第3選擇的思維模式就是：

我看到自己 >> 我看到你 >> 我找到你 >> 我和你協(xié)同

創(chuàng)造“協(xié)同”的四個步驟

第一步：詢問對方；
你愿意尋找一種更好的解決方案嗎？這可以讓對方減少防御，與你一同探索實驗；
第二步：界定；
雙方討論“更好”究竟意味著什么；
把雙方所需要的基本條件都列舉出來；
第三步：創(chuàng)造；
雙方共同努力，去探索和創(chuàng)造一個可以達成界定條件的第3選擇；
第四步：達成；
當(dāng)形成真正的第3選擇時，協(xié)同各方面會群情激奮，這時達成了協(xié)同。

四、案例分享

職場中的第3選擇

一位女上司如何處理員工要求加薪

當(dāng)員工要求加薪時，領(lǐng)導(dǎo)沒有拒絕或者同意，而是說“多告訴我一些關(guān)于你的事”。員工不僅講了自己的家庭情況還談到了最近的工作和對客戶的分析。領(lǐng)導(dǎo)幫助員工對客戶進行了深入的分析，并委派員工負責(zé)更多的客戶。員工感受到了領(lǐng)導(dǎo)對自己的尊重，并看到了工作的希望，而且，最終也提高了收入。公司并未因此遭受損失，提升了員工能力，獲得了客戶。

這一切源于領(lǐng)導(dǎo)的第3選擇思維，她把員工當(dāng)做人，而不是對手。她愿意傾聽，員工才愿意協(xié)同。雙方充分溝通才能找到最佳解決方案。

家庭中的第3選擇

一位父親如何處理女兒與吸毒者交往的事情

直接要求女兒遠離他的吸毒者朋友一定會引發(fā)大量爭吵。 父親先讓自己冷靜下來,問女兒“告訴我發(fā)生在你身上的事情吧?！迸畠赫f“你關(guān)心的只有你自己,你只不過不想有一個吸毒的女兒， 因為那會讓你沒面子!”當(dāng)然，女兒這樣講不公平,但父親放下了關(guān)于公平的想法,而是說: ”難為你了。“過了一會，女兒說“我覺得很孤獨 ,你們都很忙 。我沒有朋友,他倆是我唯一可以說話的人。 ”

這時你可以反駁，但這位父親只是反映了女兒的情感“所以你真的很依賴他們倆。 女兒接著說了自己對于吸毒的看法，”他們吸毒的樣子可怕，我很擔(dān)心他們”父親說“看到你的朋友受苦，你定很難受?！本瓦@樣，父親和女兒逐漸達成協(xié)同，因為女兒說:我不知道如果我也這樣會怎樣?"

孩子有時候說話是會傷人的，但你要知道他們的傷害只是針對他們的情緒而并非針對你。如果你針鋒相對地反擊 ，雖然尋求了公平， 但喪失了獲得第3選擇的機會。

校園中的第3選擇

一位校長如何改造一所混亂的學(xué)校

校長沒有把貧民窟的黑人孩子看做潛在的犯罪分子,而是把他們當(dāng)做同樣有潛力的人。他立志幫助每一個學(xué)生成為自己的領(lǐng)導(dǎo)者。

校長的做法如下：

• 他首先開始清除墻上的涂鴉，堅持了兩年，“藝術(shù)家們” 氣餒了，校園恢復(fù)了清潔。
• 家長不來學(xué)校，他就要求教師去家訪。很多老師因此離職，但他堅持這樣做。離職時他會給老師們寫推薦信。 (不合作也是雙贏的一種形式)
• 他把學(xué)生分成20人一組，每組安排個導(dǎo)師負責(zé)。不愿意做導(dǎo)師的教師也必須離開。
  最終，這所中學(xué)成為遠近聞名的好學(xué)校。最重要的是，孩子們有了責(zé)任感和領(lǐng)導(dǎo)力。

這位校長完全可以坐在辦公桌邊抱怨政府經(jīng)費不足，或者家長不配合教育。但他沒有,他進行了第3選擇，調(diào)動老師、家長和孩子共同探索更好的方法,而不是抱怨和等待失敗。

第3選擇和法律

史蒂芬·柯維認為世界上大量的錢被律師給掙走了，每年會有數(shù)以億計的金錢被用于法律訴訟，很多訴訟雙方根本都沒有見過對方。就是習(xí)慣于把對方想象成難以溝通的混蛋。于是律師這個行業(yè)在現(xiàn)代社會崛起。一個普通的官司常常會打好幾年，甚至幾十年。最終的贏家只有司法系統(tǒng)。

第3選擇不能解決所有訴訟問題，但如果可以耐心傾聽對方，看到自己，也看到對方，雙方愿意探索第3選擇的話，很多訴訟都是可以避免的。

第3選擇的人生

很多人在生活當(dāng)中只有2種模式：“工作”和“休息”

• 開啟度假模式
• 明天又是周一

于是，“不停地工作”和“退休后休息”成為了兩種選擇模式。

其實我們可以尋找第3選擇：“做出貢獻，享受人生”。

我們需要有一個愿景:
如果你有一個永久的使命，你就可以永遠活在快樂中，選擇奮斗，同時也是選擇了享受。

五、第3選擇的幾點建議

寫在最后，關(guān)于創(chuàng)造第3選擇的幾點建議：

• 不驕傲自滿，放下自己總是正確的想法。
• 學(xué)會說“對不起”。
• 放下面子，寬恕被輕視的感覺。
• 給自己一些時間，安靜的去思考。
• 學(xué)會對身邊的人表達愛意和謝意。
• 合理的運用你的眼睛、耳朵和嘴巴。
• 學(xué)會用時間、真心對待別人。
• 不要去與別人比較。
• 熱情幫助別人。
• 當(dāng)事情不順利的時候，可以先休息冷靜一下，不要沖動，切忌情緒化。
• 如果真沒辦法達成協(xié)同，請記住在某些情況下“不交易”是最好的選擇。
• 永遠不要忽視第3選擇的可能性。

書籍分享

• 《高效能人士的七個習(xí)慣》--成名作，影響了全球大量成功人士。
• 《高效能家庭的7個習(xí)慣》
• 《小心，無良是一種病》
• 《活出生命的意義》