相信你有過這樣類似的經(jīng)歷,明明告訴自己月底前要控制支出,去超市只買必需品,然而看到超市商家打折促銷的火爆場面,不自覺得也跟隨人群哄搶,買了一堆用不上的東西。等你回家冷靜下來,惱火之余有沒有想過為什么被商家的促銷所打動呢,僅僅是因為自己不夠理智嗎?
No,這是你的從眾心理再作祟。雖然我們自詡都是理性思考、決策的人,但事實是,理性思考是件非常消耗腦力的事情,除非刻意暗示自己要進行理性思考,否則我們的大腦一般跟從直覺來做出決定,而我們通常都會認為跟隨周圍多數(shù)人作出相同的決定總不會錯,所以作出和其他人一樣的行動也就可以理解了。
除了上述從眾心理外,我們還被抓住了哪些心理然后悄悄得被說服了呢?這就不得不提到人們對于自己身份的認知了。俗話說人以群分,物以類聚,人們常常會作出符合自己圈子“范”的行為來。比如你是早起打卡群的,只要還想混群,即使到早起時間迅速打完卡倒頭繼續(xù)睡,你還是會做一下打卡動作的,所以你會經(jīng)常看到這樣的推銷手法,比如賣衣服的柜員會告訴你今年春款外套特別符精英階層氣質(zhì),相對于精英階層無感的人來說,如果你在心理上默認自己就是或者要成為精英,通常即使不會買,也會自我感覺良好得繼續(xù)聽柜員介紹下去,甚至穿上多看幾眼。
還有一個是人們不愿意損失的心理。專家們通過研究發(fā)現(xiàn),相對于得到的喜悅,人們對于失去的感知更強烈,舉個例子,老板給你加薪500元,過了兩個月,可能你興奮的心情就消失殆盡了,但如果扣了100元,可能過了大半年你還在記恨這件事。所以,商家們在推出促銷活動時,都會強調(diào)限時、限量這些字眼,就是巧妙得利用了人們對于損失更敏感的心理。
了解了這些隱藏在背后的玄機,能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)和避開身邊的一些誘惑陷阱,反過來我們也能夠利用這些方法來幫助我們說服他人,更高效得達到我們的目的。