溝通分析（Transactional Analysis，簡稱 TA）是一種人格理論，也是一種心理治療的方法。我最初接觸它是在人格心理學(xué)的課上，那時(shí)候聽了很多對(duì)于人性的見解。像溝通分析這樣的理論對(duì)我們來說會(huì)有一種獨(dú)特的魅力，老師曾經(jīng)有一句話就這樣道出了我們的心聲——「我何以成為今天之我」，這才是你們最初學(xué)心理學(xué)最想知道的東西吧。跟精神分析一樣，溝通分析在童年經(jīng)歷中尋找問題形成的原因，不同的是，它用簡潔的模型和形象化的表達(dá)闡述了精神分析的一些理論中本來要用艱澀的術(shù)語才能傳達(dá)的思想，因此，溝通分析比較適合普通大眾掌握并用來改善自己的人際關(guān)系（不過它在大陸并不流行）。盡管如此，「今日 TA」這本書有些地方還是看的我各種黑人問號(hào)，大概是需要用心的觀察之后才能理解的。

自我狀態(tài)和溝通的類型

從溝通分析的理論來看，人格有三個(gè)組成部分——父母自我（P）、成人自我（A）和兒童自我（C）。如果有一天老板嚴(yán)厲地批評(píng)了你，你表現(xiàn)的就像自己小時(shí)候犯了錯(cuò)誤的樣子，那么你是在重演兒時(shí)的行為、想法和感受，你正處于兒童自我狀態(tài)，而你的老板可能處于父母自我狀態(tài)。父母自我狀態(tài)是我們兒童時(shí)期對(duì)于父母所做所說的復(fù)制，它可以被進(jìn)一步分為控制性父母（CP）和養(yǎng)育型父母（NP）。兒童自我狀態(tài)也可以進(jìn)一步分為兩個(gè)部分，順從型兒童（AC）和自由型兒童（FC）。成人自我則是針對(duì)此時(shí)此地的一套心理和行為模式。每個(gè)部分都有重要的功能，父母自我記錄著很多規(guī)范，成人自我用來解決當(dāng)下的問題，而人的活力、創(chuàng)造力等則來自兒童自我。

當(dāng)我們用一種自我狀態(tài)與人溝通時(shí)，是期待對(duì)方用相應(yīng)的自我狀態(tài)來回應(yīng)的，這類溝通是愉快而順暢的，被稱為互補(bǔ)溝通，如：A ? A、CP ? AC、FC ? NP。當(dāng)一個(gè)人給予的回應(yīng)不是對(duì)方所期待的自我狀態(tài)時(shí)，溝通就會(huì)進(jìn)行不下去，這種方式稱為交錯(cuò)溝通。另一種溝通的方式是隱藏溝通，在這種溝通中，社交層面和心理層面?zhèn)鬟f的信息不同，比如你向朋友說一件你最近感到很煩的事情，社交層面上是成人對(duì)成人的溝通，一個(gè)人說問題另一個(gè)人提供解決方案，而在心理層面上是兒童對(duì)父母的溝通，你只是表達(dá)自己的感受，希望得到對(duì)方的安慰和支持。如果隱藏的信息被對(duì)方了解和接受，那么它也是順暢的溝通。一個(gè)人可以調(diào)整自己的或誘導(dǎo)對(duì)方的自我狀態(tài)來得到順暢的溝通，或借由交錯(cuò)來結(jié)束自己不想要的溝通。

四種心理地位

生命的早期經(jīng)歷會(huì)影響你今天做事情的風(fēng)格，這些風(fēng)格來源于最初形成的一些堅(jiān)定的信念，而對(duì)于自己和他人的基本看法，就是四種心理地位（Life Positions）：

• 我好，你也好（I'm OK, you're OK）。健康的心理地位
• 我不好，你好（I'm not-OK, you're OK）。自卑、抑郁；逃避他人的生活風(fēng)格
• 我好，你不好（I'm OK, you're not-OK）。傲慢、偏執(zhí)；擺脫他人的生活風(fēng)格
• 我不好，你也不好（I'm not-OK, you're not-OK）?？斩础o望的心理地位

每個(gè)人一開始都會(huì)形成「我不好，你好」的態(tài)度，這是由嬰兒最初所面臨的艱難處境決定的。它們來到這個(gè)世界，渺小而脆弱，由大它們許多倍的成人掌握著生死。但是，如果嬰兒能夠得到父母充分的照顧，得到他們積極的關(guān)注和認(rèn)可，漸漸地，嬰兒便會(huì)認(rèn)為自己是好的、值得被愛的，同時(shí)也認(rèn)為他人是好的、值得信賴的，即「我好，你也好」的心理地位。相反，如果嬰兒得到的是父母的忽視或虐待，那么它就會(huì)得到某種不好的心理地位了。在缺乏認(rèn)知能力的嬰兒看來，它們無法知道自己得不到父母的回應(yīng)不是它們的錯(cuò)，而是會(huì)形成一種信念，「我是不好的，我是不值得被愛的」。一個(gè)人在與他人的互動(dòng)的過程中，會(huì)將早期形成的心理地位作為感知自己和他人的基本立場，把過去在當(dāng)下重演。

扭曲的交流和心理游戲

離開了父母，嬰兒無法獨(dú)自面對(duì)這個(gè)冰冷、匱乏的世界，所以，當(dāng)父母向嬰兒發(fā)出拒絕它的信號(hào)，意味著可怕的災(zāi)難。面對(duì)這種生死威脅，當(dāng)嬰兒表達(dá)自己的感覺卻無法滿足需要的時(shí)候，真正的感覺就被掩蓋起來，它會(huì)嘗試著用其他的方法來獲得父母的注意，那種成功的方法便成為嬰兒的生存策略。一個(gè)人長大以后，在面對(duì)一些壓力情境時(shí)，也會(huì)條件反射地用這種策略去做出反應(yīng)，盡管對(duì)成人來說，它對(duì)于解決問題毫無用處。用TA的術(shù)語說，這就是扭曲的交流，原文是 racketeering，本意為「通過不誠實(shí)的行動(dòng)騙取錢財(cái)」。

書中給了一個(gè)例子。一個(gè)名叫大衛(wèi)的男人，有過幾次戀愛，但常常因?yàn)楹团阎g的爭執(zhí)而導(dǎo)致關(guān)系的破裂。在大衛(wèi)的幼年，他曾經(jīng)感覺到母親對(duì)他的忽視，擔(dān)心母親會(huì)拋棄他。由于表達(dá)害怕和受傷的感覺并不能滿足他的需要，大衛(wèi)只能尋找別的方法，最后，他發(fā)現(xiàn)當(dāng)自己表達(dá)生氣的時(shí)候，就可以得到媽媽的注意。盡管這換來的是媽媽的生氣和斥責(zé)，但總比什么都沒有要來的好。所以，在戀愛關(guān)系中，每當(dāng)大衛(wèi)感覺到自己被拒絕的時(shí)候，就會(huì)向他的女友生氣，而不是表達(dá)他真正的感覺。通過扭曲的交流，大衛(wèi)重演了自己兒時(shí)的情境，一次又一次的重復(fù)相當(dāng)于不斷地得到一種保證，他所擔(dān)心的災(zāi)難不會(huì)發(fā)生。

在人的一生中不斷重復(fù)著相同的事情、相同的悲劇，仿佛是一個(gè)人無法逃離的宿命，這種無意識(shí)的行為其實(shí)也是個(gè)體自己的選擇。值得思考的是，人為什么會(huì)選擇悲慘的命運(yùn)？對(duì)于一個(gè)選擇了不幸的一生的人，雖然他使用兒時(shí)的策略并不能真正解決問題，也會(huì)帶來十分糟糕的結(jié)果，但是這不斷重復(fù)發(fā)生的事情卻是他所熟悉的，始終在他的意料之內(nèi)，會(huì)給他帶來一種掌控感，而若是讓他踏出一步，去改變，他會(huì)由于難以預(yù)料接下來會(huì)發(fā)生什么而感到恐懼。

心理游戲是另外一種把過去在現(xiàn)在重演的溝通模式。心理游戲是指一系列互補(bǔ)的隱藏溝通，導(dǎo)向一個(gè)可以預(yù)料的結(jié)果。在心理游戲中，一方向另一方發(fā)出邀請（一個(gè)陷阱），另一方接受邀請后，兩人分別在溝通中扮演一定的角色，最后角色發(fā)生轉(zhuǎn)換，游戲結(jié)束。跟扭曲的交流一樣，心理游戲阻礙了真正的親密關(guān)系，它只是在操縱和利用別人來得到自己想要的結(jié)果（它是無意識(shí)的行為）。人們通過心理游戲來強(qiáng)化兒時(shí)的信念，強(qiáng)化自己的心理地位。

「我不好，你好」的人會(huì)玩一種「踢我吧」的游戲。如，一個(gè)相信自己不值得別人去愛的人，突然對(duì)自己的愛人各種不好，等到對(duì)方真的離開他的時(shí)候，他就以受害者的角色強(qiáng)化了自己的信念，「我是不好的，沒有人會(huì)真的來愛我」?！肝液?，你不好」的人喜歡玩的一種游戲是「可逮到你了，你這個(gè)混蛋！」。他們總是找機(jī)會(huì)讓別人犯錯(cuò)（比如老板讓員工完成一件事情，卻不給他提供必要的條件），這樣就可以去指責(zé)他，對(duì)他發(fā)火，進(jìn)而肯定自己擺脫他人的生活風(fēng)格?！肝也缓茫阋膊缓谩沟娜藭?huì)玩「是的，但是……」的游戲。比如一個(gè)人向另一個(gè)人說自己的處境很不好，對(duì)方就給他提供一些建議，你為什么不這樣呢，你為什么不那樣呢，然后他用「是的，但是……」一條一條地反駁他。他想從這個(gè)溝通中得到的是一種合理化，我對(duì)這個(gè)情況無能為力，我什么也不用去做，而別人也幫不了我。

本文是我在讀完「今日 TA」之后對(duì)于溝通分析理論的一點(diǎn)皮毛的理解。TA提供了一個(gè)系統(tǒng)而自洽的理論，幫助人們?nèi)ケ苊饨诲e(cuò)溝通，去避免溝通中的扭曲和游戲，去完善親密關(guān)系。至于它是否容易掌握，以及是否真的管用，我覺得……有點(diǎn)難，有興趣的不妨試試看吧。
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